IT Field Service Engineer | Onsite Support & IMAC-Services
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- 5 Referenzen
- auf Anfrage
- 71229 Leonberg (Württemberg)
- DACH-Region
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- 05.12.2025
- Contract ready
Kurzvorstellung
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
5/2025 – 6/2025
Tätigkeitsbeschreibung
Rolle: IT-Servicetechniker im Auftrag von serviceminds GmbH
Tätigkeiten:
- Abbau und fachgerechte Verpackung der IT-Arbeitsplätze im Quellraum
Patchen bzw. Kontrolle der Netzwerk Ports an den Zielarbeitsplätzen
- Transport der IT-Hardware mithilfe bereitgestellter Rollwägen und
Boxen
- Aufbau und Anschluss der Systeme inklusive Peripheriegeräte am neuen
Standort
- Durchführung von Funktionstests zur Sicherstellung der
Netzwerkkonnektivität
- Flexibler Einsatz bei kurzfristigen Änderungen im Ablauf oder in der
Reihenfolge der Umzüge
- Zusammenarbeit mit internen IT-Ansprechpartnern und Technikerteam
vor Ort.
IT-Support (allg.)
10/2024 – 11/2024
Tätigkeitsbeschreibung
Projekt:
Migration der Arbeitsplatzsysteme in mehreren OBI-Filialen auf Windows 11 im Rahmen einer unternehmensweiten IT-Modernisierung.
Tätigkeiten:
- Analyse & Prüfung der Geräte auf Windows 11 Kompatibilität
(TPM, Secure Boot, CPU, RAM, etc.)
- Abbau veralteter Hardware sowie Sortierung und Aufbau neuer Geräte
aus dem Lager (inkl. Monitore, Notebooks,Desktops, Peripherie)
- Durchführung von Inplace-Upgrades & Neuinstallationen
(je nach Gerätezustand und Kompatibilität)
- Sicherung und Übernahme von Benutzerdaten und Profilen
(inkl. Outlook, Browserdaten, Netzlaufwerke)
- Installation & Konfiguration der Standardsoftware
gemäß OBI-Vorgaben (z. B. MS Office, VPN, Antivirus)
- Netzwerkanbindung & Domänenintegration
(Zuweisung zu OUs, GPOs, DNS-Konfiguration)
- Funktionstests & Endanwenderübergabe
(inkl. Peripherie, Login, Software-Check & Nutzerfreigabe)
- Dokumentation jedes Arbeitsplatzes für den Projektleiter
(inkl. Gerätestatus, Maßnahmen, Übergabeprotokoll)
IT-Techniker (allg.)
10/2024 – 11/2024
Tätigkeitsbeschreibung
- Austausch von IT Hardware.
- Fachgerechtes Verkabeln von IT Hardware.
IT-Techniker (allg.)
11/2023 – 2/2024
Tätigkeitsbeschreibung
- Installation von PCs und Notebooks, Druckern usw. Deutschlandweit an
ca. 180 Standorten.
- Übernahme von speziellen Altdaten und Einstellungen.
- Aufstellen der neuen Hardware und Abtransport der alten Hardware.
- Installation zusätzlicher Hardware und Software Qualitätsprüfung usw.
Rollout Techniker
2/2023 – 4/2023
Tätigkeitsbeschreibung
- Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich
Windows Client.
- Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich
Drucker
- Support bei IT Umzügen Auf.- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen
- Auslieferung von neuer Hardware an den Kunden
- Einrichten von Mobile Devices
Incident-Management, It-Beratung, IT-Support (allg.)
8/2022 – 9/2022
Tätigkeitsbeschreibung
-Ausliefern von Hardware Geräte nach Plan.
- Hardware Ab.- und Aufbau.
- (Erst-) Inbetriebnahme der IT Komponenten.
- Beratung und Betreuung von Endanwendern.
Microsoft Windows (allg.)
5/2019 – 8/2019
Tätigkeitsbeschreibung
- Installation und Konfiguration von PC Hard- und Software.
- Auf- und Abbau von PC Clients und Office Druckern.
- Einweisen der User.
- Dokumentation der ausgeführten Tätigkeiten.
- IT-Betreunung von Prüfständen.
- Behebung der Störungen.
Netzwerktechnik, Windows 10
10/2017 – 7/2018
Tätigkeitsbeschreibung
- 2nd Level Support.
- Installation und Konfiguration von PC Hard- und Software.
- Auf- und Abbau von PC Clients und Office Druckern.
- Einweisen der User.
- Dokumentation der ausgeführten Tätigkeiten.
- IT-Betreunung von Prüfständen.
- Behebung der Störungen.
Windows 8
4/2017 – 10/2017
Tätigkeitsbeschreibung
- 2nd Level Support.
- Installation und Konfiguration von PC Hard- und Software.
- Auf- und Abbau von PC Clients und Office Druckern.
- Einweisen der User.
- Dokumentation der ausgeführten Tätigkeiten.
- IT-Betreunung von Prüfständen.
- Behebung der Störungen.
Matrix 42, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Windows 8
1/2016 – 11/2016
Tätigkeitsbeschreibung
- Installation und Konfiguration von PC Hard- und Software.
- Auf- und Abbau von PC Clients und Office Druckern.
- Einweisen der User.
- Dokumentation der ausgeführten Tätigkeiten.
- Behebung der Störungen.
Microsoft Office 365, Systemmigration, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Windows 10
2/2014 – 12/2014
Tätigkeitsbeschreibung
- 2nd Level Support in Onsite Support.
- Installation und Konfiguration von Druckern und Multifunktionsgeräten.
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung.
- Reparatur-, Wartungs- und Serviceleistungen an Druckern und MFP-Geräten.
Druck und Siebdruck, IT Service Management (ITSM), Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Windows 10
5/2013 – 12/2013
Tätigkeitsbeschreibung
- Installation und Konfiguration von PC Hard- und Software.
- Auf- und Abbau von PC Clients und Office Druckern.
- Einweisen der User.
- Dokumentation der ausgeführten Tätigkeiten.
- Behebung der Störungen.
Druckmaschinentechnik, IT Service Management (ITSM), Systemmigration, Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Windows 8
9/2012 – 3/2013
Tätigkeitsbeschreibung
- Installation und Konfiguration von PC Hard- und Software.
- Auf- und Abbau von PC Clients und Office Druckern.
- Einweisen der User.
- Dokumentation der ausgeführten Tätigkeiten.
- Behebung der Störungen.
iOS, IT Service Management (ITSM), Microsoft Windows (allg.)
9/2001 – 9/2002
Tätigkeitsbeschreibung
- Konzeption, Gestaltung und komplette Realisation von Internetportalen in HTML, DHTML, CSS und JavaScript.
- Betreuung der firmeneigenen Internetportale.
Adobe Photoshop, CSS (Cascading Style Sheet), PHP, Webdesign
Zertifikate
Eps Sicherheits Akademie
Ausbildung
Staatliche Akademie der Bildenden Künste
Stuttgart
Bagdad/Irak
Über mich
Aktuell vertiefe ich meine Expertise in Microsoft 365 Endpoint Management (Intune) und bereite mich auf die Microsoft-Zertifizierung „Endpoint Administrator Associate“ (MD-102) vor, um moderne, sichere Arbeitsplatzumgebungen noch effizienter betreuen zu können.
Persönliche Daten
- Arabisch (Muttersprache)
- Deutsch (Fließend)
- Englisch (Gut)
- Europäische Union
- Schweiz
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