Fachinformatiker/Systemintegration

22 Jahre Berufserfahrung; Client/Server; Mobile Clients; Cisco Netzwerke; PEG Produktionsendgeräte; O365; CSP; Terminal Server; Printing Solutions; Einsatzplanung; Service Management

• 1st Level Support / UHD
• 24/7 Leistungen
• 2nd & 3rd Level Support
• IT Service Management (ITSM)
• Netzwerktechnik
• Windows Server (allg.)

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Jan. 2019 – heute selbstständig, IT Beratung und Betreuung in München und Niederbayern
Okt. 2017 – Dez. 2018 Systemtechniker Fa. Neumeier AG Mallersdorf Betreuung Rechenzentrum; Terminal Server, CSP (Cloud Service Provider) O395 Administration, Backup, Virtualisierung, Sophos SG/XG, VPN, u.v.m.
Okt. 2016 – Aug.2017 IT-Consulting (selbstständig)
Beratung, Support
Okt. 2015 – Sep. 2016 Account Manager IWS-automation technischer Außendienst
Jan. 2015 – Sep 2015 Fortbildung EDV-Fachinformatik (Vollzeit 40Std.)
CBZ Computer Bildungszentrum Landshut


2013 - 2015 Service-Manager Fa. NCR GmbH
Einsatzplanung, Koordination des Tagesgeschäfts,
Personalführung eines knapp 40-köpfigen Teams,
Ansprechpartner für externe Dienstleister und Partner, Monitoring und Auswertung der SLA (Servicelevel Agreement),
Betreuung von ca. 40.000 IT-Endgeräten bei der BMW-AG in Dingolfing und Landshut
+ Service Techniker PEG (Produktionsendgeräte) und Netzwerke inkl. 7x24 Stunden Rufbereitschaft


2007 - 2013 Geschäftsführer Fa.[…]  Leitung operatives Geschäft,
Personalführung der 7 Mitarbeiter,
Service Management, Einsatzplanung,
PC- Drucker- und Serveradministration,
Administration der verschiedenen BMW und Computacenter eigenen Systeme und Datenbanken (SAP, Remedy, ITSM)
Cisco Netzwerkbetreuung,
PEG (Produktionsendgeräte) Siemens, B&R, Beckhoff
7x 24 Stunden Bereitschaft für PEG und Netzwerk First- und Second-Level Support,
Voip Support (Cisco Voice over IP), Cisco Call-Manager Administration, Handy Support


2001 - 2007 Geschäftsführer/Inhaber Fa. […]PC- Drucker- und Serveradministration für Computacenter AG + Co. bei der BMW-AG mit Personalverantwortung, Leitung operatives Geschäft


1998 – 2001 Angestellter Fa. CompuNet (heute: Computacenter AG +Co. OHG) München, PC- Drucker und Serveradministration BMW AG


1996 - 1998 Geschäftsführer/Inhaber Fa. […]Personalverantwortung, Service Management
PC- Drucker und Serveradministration für Hypo-Bank in ganz Bayern und die BMW-AG in Dingolfing
Elektro- und Computerrecycling für den Landkreis Landshut, Computer An- und Verkauf, Reparaturen,