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CCO, Digital Transformation and CX Manager

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  • 22.02.2024

Kurzvorstellung

Provide expert guidance in steering transformation projects with a focus on digital innovation, crafting customer experience strategies, and optimizing operational efficiency.

Qualifikationen

  • Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition
  • Business-to-business (B2B)
  • Business-to-Consumer (B2C)
  • Design Thinking
  • Digitale Transformation
  • Digitalisierung
  • Kundenanalyse
  • Kundenberatung
  • Kundenerlebnis
  • Marketing- / Vertriebsanalyse
  • Marketing (allg.)
  • Marktforschung / -analyse
  • Mehrprojektmanagement
  • Programm Management
  • Projekt - Berichtswesen
  • Projektleitung / Teamleitung
  • Reporting
  • Stakeholder-Analyse
  • Strategisches Marketing
  • User Experience (UX)
  • Workshop - Kundenorientierung

Zertifikate

Foundations of User Experience (UX) Design
Google
2022
The Python Bible | Everything You Need to Program in Python
Internet of Things Academy
2020
Customer Experience Masterclass
CXPA Customer Experience Professionals Association
2018
NPS2 Certification
NICE Satmetrix
2016

Ausbildung

Business Administration and Marketing
Diploma Program
University of California Berkeley
2012
Berkeley, CA, USA
Industrial Engineering
B.Sc.
2008
Istanbul Ticaret University

Persönliche Daten

Sprache
  • Türkisch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Französisch (Fließend)
  • Deutsch (Gut)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
2148
Berufserfahrung
15 Jahre und 2 Monate (seit 01/2009)
Projektleitung
7 Jahre

Kontaktdaten

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