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SAP CRM System Management

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  • 16.10.2023

Kurzvorstellung

Weltweite Erfahrung mit SAP-Projekten seit 1998. Spezialist für den Betrieb und die Optimierung von SAP CRM System Landschaften. Erfahrung in mehr als 150 Projekten auf 4 Kontinenten.

Qualifikationen

  • CRM Beratung (allg.)
  • SAP CRM
  • SAP IS-U

Projekt‐ & Berufserfahrung

SAP CRM Support
Kundenname anonymisiert, Remote
6/2020 – offen (3 Jahre, 11 Monate)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

6/2020 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Benutzersupport

Eingesetzte Qualifikationen

SAP CRM, SAP IS-U

Projektbegleitung bei der Einführung eines internationalen Ersatzteilliefersyste
Kundenname anonymisiert, Köln
1/2014 – 12/2018 (5 Jahre)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2014 – 12/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Projektbegleitung während Entwicklung und Test. Einführung eines Betriebsführungssystems und IT Support.

Eingesetzte Qualifikationen

SAP CRM

Projektbegleitung einer Online-Shop-Implementierung
Kundenname anonymisiert, München
1/2013 – 12/2015 (3 Jahre)
Handel
Tätigkeitszeitraum

1/2013 – 12/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Projektbegleitung von der Systemaufsetzung über Projektentwicklung, Test, Qualitätssicherung, Roll-Out- und Produktionssupport.

Eingesetzte Qualifikationen

SAP CRM

Projektbegleitung einer Online-Shop-Implementierung
Kundenname anonymisiert, Augsburg
1/2012 – 12/2013 (2 Jahre)
Handel
Tätigkeitszeitraum

1/2012 – 12/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Projektbegleitung während Entwicklung, Test, Qualitätssicherung zur Systemoptimierung, IT Support und Einführung eines IT-Betriebsführungskonzeptes

Eingesetzte Qualifikationen

SAP CRM

Schwachstellenanalyse und Systemoptimierung
Kundenname anonymisiert, Beijing
1/2012 – 5/2012 (5 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2012 – 5/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Systemanalyse, Schwachstellenanalyse und Systemoptimierung

Eingesetzte Qualifikationen

SAP CRM

Schwachstellenanalyse und Systemoptimierung
Kundenname anonymisiert, Gentofte
1/2011 – 12/2015 (5 Jahre)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

1/2011 – 12/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Optimierung der Datenqualität und des Datenflusses innerhalb einer integrierten SAP CRM/ERP- Systemlandschaft

Eingesetzte Qualifikationen

SAP CRM

Projektbegleitung einer Greenfield-Implementierung
Kundenname anonymisiert, East Grinstead
7/2009 – 12/2013 (4 Jahre, 6 Monate)
Tourismus und Freizeitwirtschaft
Tätigkeitszeitraum

7/2009 – 12/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Projektbegleitung während Entwicklung, Test, Qualitätssicherung, Roll-Out- und Produktion. IT Support und Systemoptimierung.

Eingesetzte Qualifikationen

SAP CRM

Projektbegleitung einer weltweiten Greenfield-Implementierung
Kundenname anonymisiert, Paris
1/2006 – 8/2008 (2 Jahre, 8 Monate)
High-Tech- und Elektroindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2006 – 8/2008

Tätigkeitsbeschreibung

IT Support und Entwicklung eines Betriebsführungskonzeptes

Eingesetzte Qualifikationen

SAP CRM

Ausbildung

Wirtschaftsingenieurwesen
Dipl.Wirt.Ing. (FH)
1978
Karlsruhe

Über mich

Meine bisherigen Berufsjahre lassen sich in drei Schwerpunkte gliedern: Handel, Pharmazeutische Außendienststeuerung und SAP - Beratung. Vor allem in letzten Bereich war ich in den letzten 22 Jahren weltweit im Bereich des sogenannten CRM System Management tätig. D.h. heißt in der integrativen Betreuung von SAP CRM Systemlandschaften bestehend CRM- und ERP-Systemen.

Eine spezielle Branchenausprägung fand nicht statt, jedoch liegen umfassende Kenntnisse in IS - U- Bereich vor.

In meiner zurückliegenden Berufszeit habe ich u.a. das sog. "proActive CRM System Management" entwickelt und weltweit über einhundert Kunden in der Optimierung des Betriebes von CRM Systemlandschaften geschult.

Weitere Kenntnisse

IT & Entwicklung
- IT-Beratung

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
2254
Berufserfahrung
45 Jahre und 9 Monate (seit 07/1978)
Projektleitung
10 Jahre

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