Oracle Certified Professional Database-/RAC- Admin

7/2018 – 8/2021

- Fortwährender Kundensupport bezüglich DB- und RAC- Fehleranalysen / Lösungsermittlung / Debugging /
Upgrading / Migrationen / Patching / Cloning / Backup / Recovery / Health-Checks / Virtualisierung.
Dies in bei Kunden sehr unterschiedlich vorhandenen Backends:
- Betriebssystem: Windows, Solaris Sparc x86 10 und 11, Exadata, Linux
- Oracle Datenbanken 10g / 11g / 12c / 18c / 19c mit "allen" Patchständen
- Grid Control 10g/11g und Cloud Control 12.1/13.2/13.3/13.4/13.5
- auf nativer Hardware wie auch virtualisiert (VirtualBox/VMWare/OVM/Oracle OLVM(KVM))
- Oracle Single-Instance DB's/Oracle-Restart/Oracle-RAC, in 11g/12c/19c
- Administration / Patching / Upgrading zahlreicher Oracle Datenbank- und RAC-
Installationen in 11.2/12.1. Teils über FPP (Grid Fleed Patching and Provisioning) 12.2/18c/19c,
teils über AutoUpgrade Tool 19c
- Installation / Administration / Patching / Upgrading / TroubleShooting CloudControl 13.2 bis 13.5
- Performance-Tuning (primär AWR, ADDM, WaitEvent-Analyse, Advisories, teilweise Tracing)
- Abwicklung von zahlreichen SR's im Dialog mit Oracle
- Durchführung Patching auch über Clusterware FPP (Fleet Patching und Provisioning)
- Nachstellung von Kunden-Problemen in Fujitsu-eigenen Labor Referenzumgebungen
- Konfiguration / Administration von TDE Encrypted-Databases (19c)
- Installation OVM und Oracle OLVM und Datenbanken in Kunden-Rechenzentrumsumgebungen und Fujitsu-eigenen Umgebungen, nach GxP
- Administration Oracle-VM's in OVM / Oracle OLVM beim Kunden und in internen Fujitsu Labor- Referenzumgebungen
- Migration 2-Node Oracle-RAC Windows 2012 RC2 nach Linux Oracle Linux 7 nach 19c mittels xTTS, DataGuard und RMAN. Evaluierung dieser 3 Optionen, dann Entscheidung für DataGuard.
- Konzeption und Überführung Non-CDB's in PDB's (Container-Technologie)
- Durchführung von Kunden-Schulungen zu Oracle Datenbank-Technologie
- Evaluierung Refreshable Clone-PDB's als DataGuard-Ersatz
- Migration DB 19c Solaris 11 => Oracle Linux 7, über XTTS und DataGuard. Evaluierung, dann finale Entscheidung für DataGuard.

1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support, Intel VT (Intel Virtualization Technology), IT-Support (allg.), KVM (Kernel-based Virtual Machine), Oracle (allg.), Oracle Application Express (Oracle APEX), Oracle Data Guard, Oracle Database, Oracle Grid Engine, Oracle Multitenant, Oracle Portal, Oracle RAC (Real Application Clusters), Oracle RMAN (Recovery Manager), Oracle Solaris (SunOS), UNIX, VM VirtualBox (Oracle), Vmware (allg.), VMware Workstation

4/2016 – 6/2018

- Administration / Troubleshooting / Debugging / Upgrading / Migrationen / Patching / Cloning / Backup / Recovery / Health-Checks von Single Instance DB's und RAC in Versionen 11.2.0.5 / 12.1 / 12.2 sowie Cloud Control 12.1
- Optimierung des bisherigen Patch-Ablaufes durch ein eigenes Clone-basiertes Verfahren
- Überwachung der Datenbank-Infrastruktur mittels CheckMK und Nagios
- Optimierte Node-Bereitstellung über Puppet
- Erstellung und Pflege zahlreicher Shell/PlSql/Perl- Sourcen zur Automatisierung von Business-Abläufen. Versionierung über GIT.
- Administration, Betrieb / Tuning / Fehleranalyse und -Beseitigung / Patching / Upgrading von 11g-/12c- Datenbank- und RAC- Umgebungen.
- Datenbank und RAC 1st- und 2nd- Level- Support für Kunden. Contact-Point für DB-Nutzer.
- Durchführung von Datenbank-Deployments unternehmenseigener Softwareprodukte.
- Anwendungssupport hinsichtlich des Datenbank-Backends der unternehmenseigenen Applikationen
- Abwicklung von zahlreichen SR's im Dialog mit Oracle
- Konzeption und Implementierung eines Audit Konzepts auf Basis der Unternehmens-Richtlinien
- Design, Aufbau und Pflege von MAA (Oracle Maximum Availability Architecture) Lösungen (RAC, DataGuard)
- Hardware-Administration des SAN Storage-Backends im Rechenzentrum
- Performance Tuning der SQL’s der unternehmenseigenen Applikationen (SQL-Pläne, Profile, SQM’s, AWR, ADDM)

1st Level Support / UHD, 24/7 Support, 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), Oracle (allg.), Oracle Data Guard, Oracle Database, Oracle Grid Engine, Oracle Portal, Oracle RAC (Real Application Clusters), Oracle RMAN (Recovery Manager), Technischer Support, Virtualisierung (Allg.), VM VirtualBox (Oracle)

1/2004 – 3/2016

- Betreuung von ca. 60 KIAS Acceptance-Test Umgebungen und deren 85 Datenbanken 10.2 bis 11.2.0.5
- Im Produktions-/Pre-Produktions-Umfeld Betreuung von ca. 700 Oracle-Datenbanken 10.2 bis 11.2.0.5 mit etwa 180 DB-Hosts (Volumen ca.. 2,5 PetaByte)
- Fokus auf:
- Datenbank First- und Second-Level Support für interne Kunden inkl. Rufbereitschaft für Prio 1- Vorfälle bei Datenbank-Funktionsstörungen (z.B. Performance, Netzwerk, Business-Prozesse, Daten-Replikationen, Locking-Probleme, Wait-Event-Analyse u.v.m.)
- Mitarbeit in internen VF-Projekten, dort Beratung bei eingesetzten Oracle-Funktionalitäten
- Vorbereitung, Koordination und Durchführung von Release-Migrationen großer VF-Systeme mit Fokus auf Datenbank-Anteil in Production und Pre-Production
- Durchführung von Quality-Assurance-Checks (QA) des DB-Anteils neuer Software-Deliveries
- Performance-Analyse / Tuning von SQL‘s und Datenbanken
- Komplettes Datenbank- und SQL-Monitoring, -Tuning, -Administration, -Analyse und -Fehlerbeseitigung im Kontext oft kritischer Business-Prozesse
- Automation produktions-begleitende Datenbank-Prozesse über Oracle-Scheduler/-Jobs / Crontab's
- Administration von Replikations-Lösungen für Verteilung produktions-kritischer Daten in High-Availability Umgebungen über (Fast-)Snapshots und Snapshot-Gruppen
- Stetige Förderung der Team-Produktivität durch Bereitstellung eigener Administrations-Tools
- DB-Betreuung teaminterner Datenbanken und DB's in virtualisierter VLE- (VirtualLab-) Umgebung (Installation / Konfiguration / RMAN-Backup / Tuning / Patching / teils DataGuard-Einrichtung)
- Installation / Konfiguration / Patching eines team-internen Oracle Cloud Controls 12c
- Support aller team-internen Check- und Automations- Lösungen (meist SQL / Perl / PlSql), z.B.:
- Präparation AcceptanceTest-Deliveries für nachfolgende PreProd-Einspielung (bis 2008)
- Weiterentwicklung des bestehenden Migrations-Automaten (Perl; ab 2008)
- Entwicklung eines automatisierten QA-Checks („Quality Assurance“) für eingehende Datenbank-Deliveries für produktive Datenbanken inklusive automatisierter Ticket-Erstellung
- Pflege eines internen GUI APEX PlSql-Frameworks („Build-Staging“) zur browserbasierten Steuerung von standardisierten metadata-getriebenen DataPump-Jobs
- Analyse und visuelle (Visio) wie textuelle Dokumentation verschiedenster interner DB-Prozesse
- Durchführung interner Oracle Workshops
- Analyse und Lösung von Performance-Engpässen mittels:
- zahlreicher eigener SQL-Scripts und eigenentwickelter SqlPlus Menü-Oberfläche („HyperAccess“)
- SQL-Developer, TOAD und Oracle Grid-/Cloud-Control
- SQL-Tuning (Hints; Profiles; Baselines; Stored Outlines; Empfehlungen formaler SQL-Aufbau; Plan-Analyse und -Tuning; Nutzung Tuning-/Access-/Segment-/u.a.-Advisor)
- SQL-/Session-Tracing
- Intensive Nutzung von Grid-/Cloud-Control – Funktionalitäten:
- Performance-Tab und sämtliche dortigen DrillDown-Möglichkeiten
- Tuning über Advisory-Wizard's
- Erstellung eigener Berichte
- Definition von Customized-Metrics / Alerts / Schwellwerten sowie automatischem Mail-Alerting
- Pflege Monitoring-Templates
- Analyse AWR/ASH/ADDM-Reports
- Analyse/Tuning über AWR/ASH/ADDM Comparison-Reports, u.a. mit Hilfe von SPM Baselines
- Problemlösung im Dialog mit Oracle über Oracle Metalink SR‘s

1st Level Support / UHD, 24/7 Support, 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.), KVM (Kernel-based Virtual Machine), Oracle (allg.), Oracle Application Express (Oracle APEX), Oracle Data Guard, Oracle Database, Oracle Grid Engine, Oracle Portal, Oracle RAC (Real Application Clusters), Oracle RMAN (Recovery Manager), Technischer Support, Virtualisierung (Allg.), VM VirtualBox (Oracle), Vmware (allg.)