Freelancer » IT, Entwicklung » Telekommunikation / Netzwerke
freiberufler Spezialistin für Telefonie auf freelance.de

Spezialistin für Telefonie

offline
  • 40€/Stunde
  • 04229 Leipzig
  • auf Anfrage
  • de  |  en
  • 01.12.2023
Jetzt registrieren & Kontakt aufnehmen

Kurzvorstellung

Mein Name ist K. und ich komme aus Leipzig.
Seit mehreren Jahren habe ich in meinem Hauptjob Kundensupport, Vertrieb und Akquise getätigt, sodass ich mich zum 01.01.2022 als Virtuelle Assistentin selbstständig gemacht habe um dir zu helfen.

Qualifikationen

  • Dienstleistung (allg.)
  • Gastronomie
  • Kundenberatung
  • Social Media Marketing
  • Telekommunikation / Netzwerke (allg.)
  • Tourismusmanagement

Projekt‐ & Berufserfahrung

Service Mitarbeiter (Festanstellung)
Check24 Reisen, Leipzig
10/2022 – 7/2023 (10 Monate)
Dienstleistungsbranchen (Service)
Tätigkeitszeitraum

10/2022 – 7/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Beratung der Kunden zum Urlaubsziel, Bedarfsermittlung, Beschwerdemanagent, Support per E-Mail

Eingesetzte Qualifikationen

Kundenberatung

Virtuelle Assistentin (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Leipzig
1/2022 – offen (2 Jahre, 4 Monate)
Dienstleistungsbranchen (Service)
Tätigkeitszeitraum

1/2022 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Als Selbstständige Virtuelle Assistentin übernehme ich Aufgaben für Kunden, die Sie auslagern möchten, sodass Sie sich voll und ganz auf Ihr Gerngeschäft konzentrieren können.

Eingesetzte Qualifikationen

Dienstleistung (allg.)

Vertrieb und Akquise (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Leipzig
10/2019 – 12/2021 (2 Jahre, 3 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

10/2019 – 12/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Aktive Warmakquise der Bestandskunden mit dem Ziel des Upgrade auf die Subscription unseres Produktes
Beschwerdemanagement
Einwandsbehandlung

Eingesetzte Qualifikationen

Telekommunikation / Netzwerke (allg.)

Bar Tender
New Inn Hotel & Pub, Tresco
3/2019 – 9/2022 (3 Jahre, 7 Monate)
Gastronomie
Tätigkeitszeitraum

3/2019 – 9/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Kundenbestellung annehmen
Bedienung der Kasse
Servieren der Kunden
Smalltalk mit den Kunden führen
Zubereitung von Getränken

Eingesetzte Qualifikationen

Gastronomie

Back Office Mitarbeiterin (Festanstellung)
Invia Group, Leipzig
2/2018 – 9/2018 (8 Monate)
Tourismus und Freizeitwirtschaft
Tätigkeitszeitraum

2/2018 – 9/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Backoffice Tätigkeiten
Buchungsverwaltung
Buchungsaktualisierung

Eingesetzte Qualifikationen

Tourismusmanagement

Service Kraft
New Inn Hotel & Pub, Tresco
2/2017 – 10/2017 (9 Monate)
Gastronomie
Tätigkeitszeitraum

2/2017 – 10/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Servieren der Kunden mit Essen
Erklärung einzelner Gerichte auf dem Menu
Smalltalk führen mit den Kunden
lernen von Zubereitung der Getränke
Nutzung der Bar

Eingesetzte Qualifikationen

Gastronomie

Kundenberater (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Gera
9/2014 – 9/2016 (2 Jahre, 1 Monat)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

9/2014 – 9/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Kundenberatung im Service, sowie auch in der Technischen Abteilung
Down-/ Up Selling
Klären von technischen Herausforderungen

Eingesetzte Qualifikationen

Telekommunikation / Netzwerke (allg.)

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Über mich

Ich bin eine muntere, kontaktfreudige Person, die stets die Lösung einer Herausforderung im Blick hat.
Mit meiner kommunikativen Art, kann ich das Anliegen der Kunden schnell herausfinden und somit mit Empathie und Lösungsorientiert dem Kunden helfen.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
157
Alter
30
Berufserfahrung
12 Jahre und 9 Monate (seit 07/2011)

Kontaktdaten

Nur registrierte PREMIUM-Mitglieder von freelance.de können Kontaktdaten einsehen.

Jetzt Mitglied werden