Projektleitung IT / Product Owner / Requirements | A. T. IT-Consulting

1/2020 – 6/2022

• Analyse und Konzeption von fachlichen und technischen Lösungsalternativen hinsichtlich der Ziele des Projekts (als SPOC)
• Prozessmodellierung End-2-End
• Analyse und Konzeption der Funktion „Verkauf“ inklusive aller unterstützender Vorlauf- und Nachlauf-Prozesse
• Analyse und Konzeption der Funktion „Unbare Zahlungen“ für die Kontroll-App (inkl. Kreditkarten-Abrechnungsprozesse)
• Analyse und Konzeption einer Monitoring- und Analytics-Lösung für Kontrollprozesse (Adobe Analytics)
• Vorbereitung von EU-Ausschreibungen zur Auswahl von Hardwarekomponenten (Smartphone, BT Drucker, SAM-Dongle)
o Konzeption einer strukturierten Auswahlmethode
o Workshops zur Anforderungsanalyse
o Erstellen von Kriterienkatalogen
• Bewertung von Softwarealternativen für Ticketlayouting
• Markterkundung und Erstellung von Marktanalysen
• Modellierung in Enterprise Architect
• Kommunikation mit Sprint- / Entwicklerteams

Product Owner, Business Analysis, Requirements Engineer, Requirements Management

1/2019 – 6/2019

• Solution Design: Ganzheitliche Konzeption eines Customer Onboarding Prozesses für ein Kreditprodukt unter der Berücksichtigung der IT-Architektur der Deutschen Leasing sowie des Partnerunternehmens.
o Durchführung von Workshops mit Fachbereichen sowie IT-Architekten des Partnerunternehmens
• IT-Architektur: Entwurf von IT-Blueprints
• Erstellung eines UI-Prototypen
• Definition von Schnittstellen und Datenmodellen
• Erstellen einer ausführlichen Prozess-Dokumentation

Product Owner, Business Analysis, Requirement Analyse, Solution Architekt

9/2018 – 12/2018

• Digitaler IT-Architekt: Ganzheitliche Betrachtung über Prozess- und IT-Architektur für unterschiedliche Kanäle, Produktlinien und Systeme
• Erstellung von IT-Blueprints und IT-Architekturen
• Erstellung von Feasibility Studien und Spezifikationen
• Redesign von Vertriebsprozessen End-2-End (Markt und Marktfolge / Antrag + Vertrag)
• Dokumentation und Konzeption visueller Modelle
• Technologieberatung (z.B. Micro-Services und Serverless Computing)

Business Analysis, Product Owner, Prozessoptimierung, Requirements Engineer

9/2017 – 5/2018

Erstellung multi-dimensionaler interaktiver Prozesskarten mit MS Visio (inkl. VBA-Programmierung), welche als zentrale Informationsquelle für alle Projektfunktionen dienten
• Entwurf eines Reportingmodells für den Ratenkredit inkl. Spezifikation der Anbindung des Ratenkreditprozesses an ein BI-System
• Professionelle Erstellung von IT-Spezifikationen (User Stories, fachliche Datenmodellierung), Professionelle Dokumentation von Ratenkreditprozessen und IT-Komponenten
• Koordination von Workshops zur Ermittlung von Anforderungen und Problemlösungen mit der Fach- und Risikoabteilung
• Betreuung der spezifizierten Anforderungen (Off-Shore Entwicklung, Test, Inbetriebnahme) bis zur Produktion
• Entwicklung / Erweiterung sowohl eines fachlichen, wie auch eines technischen Statusmodells für NK- und BK- Vertriebsprozesse
• Ausgestaltung von IT-Komponenten (Enterprise Architect, MS Visio)

Product Owner, Business Analysis, Prozessoptimierung, Requirement Analyse

1/2017 – 9/2025

Koordination von Workshops zur Ermittlung von Anforderungen und Problemlösungen mit der Front-Office- und Back-Office IT-Leitungen
• Entwurf des Prozesses „manuellen Betrugsprüfung nach einer maschinellen / automatischen Kreditentscheidung im Back-Office“ inklusive Schaffung eines Status- und Reportingmodells
• Professionelle Spezifikation (Grobkonzept + User Stories) des Prozesses „manuelle Betrugsprüfung“
• Erstellung eines UX-Prototypen mit AXURE für die manuelle Betrugsprüfung im Back-Office
• Entwurf und Spezifikation von Schnittstellen zur Übergabe von Auftragsdaten von Font- zu Back-Office und zurück, inkl. Datenmodellierung
• Solution Design: Betreuung der spezifizierten Anforderungen (Entwicklung, Test, Inbetriebnahme) bis zur Produktion
• Professionelle Dokumentation des Prozesses „manuelle Betrugsprüfung“ und seiner IT-Komponenten
• Eigenständige Konzeption und Implementierung einer MS-Access Applikation als Interimslösung, damit der Use-Case "manuelle Betrugsprüfung" noch vor der vollständigen Inbetriebnahme der regulären Prozesse genutzt werden konnte.

Business Analysis, Product Owner, Prozessoptimierung, Requirements Engineer

1/2016 – 1/2017

tbd

Product Owner, Business Analysis, Requirement Analyse

10/2015 – 12/2015

• Strategiedefinition einer Portalstrategie und –vision. (Point of Sale, Point of Service).
• Koordination von Workshops zur Ermittlung von Anforderungen und Problemlösungen mit der IT-Leitung und der Fachabteilung (Verknüpfung von betriebswirtschaftlichen und kundenspezifischen Denkweisen mit informationstechnologischen Strukturen und Systemen)
• Priorisierung von Maßnahmen, Entwurf eines stufenbasierten Release-Plans, Planung eines robusten ersten Schritts
• Erstellung von Mockups und fachlichen Prototypen, UX-Design, GUI-Prototyping, GUI-Prozessdesign
• Datenmodellierung der Haushaltsübersicht

Requirements Engineer, Business Analyst

2/2015 – 10/2015

Projektleitung: Zieldefinition (Zielpläne), Erstellung von Projektstrukturplänen, Koordination des kritischen Pfads, Projektcontrolling
• Koordination von Workshops zur Ermittlung von Anforderungen und Problemlösungen mit der Fach- und der Rechtsabteilung (Verknüpfung von betriebswirtschaftlichen und kundenspezifischen Denkweisen mit informationstechnologischen Strukturen und Systemen). Reduzierung von Komplexität, strukturierte Leitung von fachlichen und technischen Entscheidungen
• Modellierung von Geschäftsprozessen für die Durchführung von Prüfungshandlungen (Solution Design)
Erstellung von Spezifikationen, Geschäftsdatenmodellen und Objektmodellen für das Front- sowie für das Back-End. GUI-Design sowie Gestaltung der Softwarearchitektur
• Erstellung der Dokumentation der Software
• Kosten- und Aufwandschätzungen. Fachliche Unterstützung der Qualitätssicherung

IT-Projektleiter, Konzeption (IT), Business Analysis

2/2014 – 1/2015

Projektleitung: Zieldefinition (Zielpläne), Erstellung von Projektstrukturpläne, Koordination des kritischen Pfads.
• Koordination von Workshops zur Ermittlung von Anforderungen und Problemlösungen während unterschiedlicher Projektphasen (Verknüpfung von betriebswirtschaftlichen und kundenspezifischen Denkweisen mit informationstechnologischen Strukturen und Systemen)
• Reduzierung von Komplexität, strukturierte Leitung von fachlichen und technischen Entscheidungen
• Modellierung von Geschäftsprozessen für die Finanzberatung
(Solution Design)
• Erstellung von Spezifikationen, Geschäftsdatenmodellen und Objektmodellen
• Kosten- und Aufwandschätzungen zur Ausschreibung von Anforderungen, Aufbereitung von Ausschreibungsunterlagen

IT-Projektleiter, Requirement Analyse, Business Analysis

6/2013 – 1/2014

• Unterstützung der Projektleitung bei der Zieldefinition (Zielstrukturpläne), Erstellung des Projektstrukturplans sowie der Zeitplanung (Gant-Charts + kritischer Pfad)
• Dekomposition von Komplexität und strukturierte Entscheidungs-unterstützung der Projektleitung
• Modellierung von Geschäftsprozessen der Finanzberatung
• Strukturierte Erhebung von Anforderungen mit Fachseiten (Verknüpfung von betriebswirtschaftlichen und kundenspezifischen Denkweisen mit informationstechnologischen Strukturen und Systemen)
• Erstellung von Spezifikationen, Geschäftsdatenmodellen und Objektmodellen
• Erstellung von Mockups der App mit Azure und OmniGraffle, GUI-ReDesign, GUI-Prototyping
• Entwurf von Prozessen zur Bereitstellung von kundenspezifischen Daten aus dem CRM-System auf das iPad-System / Cloud-System
• Interaktionsdesign für IOS, Apple iDevices (User Experience Design, Usability)
• Kommunikation mit Schnittstellenpartnern, fachl. Spezifikation von Schnittstellen der beteiligten Systeme
• fachliche Unterstützung von Entwicklung (Java + Objective-C)
• Erstellung von Textkonzepten und Softwaretest

Requirement Analyse, Business Analyst

1/2013 – 6/2013

• Koordination von Workshops zur Ermittlung von Anforderungen zur Anpassung der Bestands-IT-Systeme während unterschiedlicher Projektphasen
• Analyse und strukturiertes Design von Prozessen für WEB-, Callcenter sowie Direktvertriebskanäle
• Strukturiertes fachliches Design sowie Erstellung von Spezifikationen für das bestehende Buchungs- / CRM-System
• Kommunikation mit dem Fachbereich und dem Gewerknehmer
• GUI-Design, GUI-Prototyping, User Experience Design und Mock-ups
• (fachliche) Unterstützung von Entwicklung und Systemtest. Erstellung von Testfällen und Testfallkatalogen

Requirement Analyse, Business Analyst

10/2010 – 12/2012

• Beratung der Projektleitung bezüglich Anforderungen, Prozessoptimierung und fachlicher Lösungsalternativen.
• Koordination von Workshops zur Ermittlung von Anforderungen und Problemlösungen während unterschiedlicher Projektphasen
• Fachliches und technisches Design der PreOrderprozesse für Vertriebsportale und B2B Schnittstellen
• Kommunikation mit Fachbereichen und Gewerknehmern
• Interface Management (Kommunikation mit Schnittstellenpartnern, fachl. Spezifikation von Schnittstellen mit Partnersystemen)
• GUI-Design, GUI-Prototyping, Layout-Design und Optimierung
• Kosten- und Aufwandschätzungen zur Ausschreibung von Anforderungen, Aufbereitung von Ausschreibungsunterlagen
• (fachliche) Unterstützung von Entwicklung und Systemtest. Erstellung Testfallskizzen

Requirements Engineer, Business Analyst