Projektmanagement I Account Management

3/2024 – offen

Projektmanagerin für die Realisierung maßgeschneiderter Wohnräume im urbanen Umfeld (Privatkunden & Gewerbe). Ich begleite Projekte von der ersten Idee bis zum finalen Einbau – immer mit klarem Fokus auf Qualität und Kundenerlebnis.
Ich koordiniere Design, Handwerk und weitere Gewerke, steuere Timelines, hole Angebote ein, optimiere Prozesse und sorge für transparente Kommunikation an allen Schnittstellen.
Seit März 2023 erfolgreich die Umsetzung von über 20 Wohn- und Geschäftsraumprojekten verantwortet: termingerecht, organisiert und mit rundum zufriedenen Kund:innen.

Reporting, Kommunikation (allg.), Kundenbetreuer, Angebotsmanagement, Mehrprojektmanagement, Projekt-Dokumentation, Projektmanagement - Angebotsmanagement, Projektmanagement - Kommunikation, Qualitätsmanagement (allg.)

11/2023 – offen

Projektmanagement der Ausbildung zum ganzheitlichen Gesundheitscoach
- Unterstützung im Marketing
- Optimierung der Prozesse
- Facilitation von Community Calls
- Unterstützung bei der inhaltlichen Gestaltung
- E-Mail Marketing Unterstützung
- Koordination mit den Dozent:innen der Ausbildung
- Koordination der Schnittstelle zur Marketing Agentur
- Aufsetzen eines Community Konzepts
- Content-Kreation
- Customer Support
- Verteilung und Überwachung der Arbeitsaufgaben (Asana)

Entwicklung neuer Produkte für die AMM
- Konzeption
- Koordination
- Umsetzung
- Support im Launch

Kreation, Satz, Produktdesign, Konfliktlösung, Content Management, Bildungsmanagement, Medizinische Versorgung, Organisation (allg.), Projektassistenz, Projektmanagement

9/2021 – 7/2022

Within the Weframe Academy team we created valuable online courses all around the topic of "Better Meeting". The online courses as well as the content for the Weframe community were focussed on how we can have creativity, motivation, focus, purpose and efficiency in hybrid meeting formats that not only save valuable working time, but also involve the company values at all times.
Furthermore it was my task to set up a holistic community concept in the digital space, but also with live event activations all over Germany involving interesting talks from community members, content for thought and new insights from our research around hybrid work.
My job was a 100% remote job that included working with many different digital tools to ensure a good agile workflow such as Jira, Google Suite, Weframe applications and many more.
The exact tasks of my position were as following:
- Development of a holistic community concept
- Project management, coordination and organisation of the community launch
- Support in the creation of new processes including content creation
- Co-Creation of a workbook as study material for the Weframe Practitioner online training course
- Development of in-product help user tours to enable a simple and accessible explanation of the technology
- Internal coaching of staff around the topic of personal development

Content Management, Jira, Kommunikations-Konzepte, Kreation, Projektmanagement, Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Servicekonzept, Strategisches Marketing, Workshop - Kundenorientierung