Business Analyst
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- 02.12.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
3/2023 – 11/2024
Tätigkeitsbeschreibung
- Fachliche Anforderungen erheben, abstimmen u. dokumentieren auf Grundlage bzw. mit Hilfe von fachlichen Szenarien, Rechtsgrundlagen, FachexpertInnen, AnwenderInnen, Umsetzungs-Teams und sonstigen Stakeholdern (z.B. Datenschutz, Kassensicherheit)
- Pflichtdokumente erstellen und zur Mitzeichnung vorbereiten
- fachliche Analyse durchführen
- fachliche Szenarien beschreiben
- fachlichen Hintergrund beschreiben
- Fachliche Abnahme mit der fachlichen Projektleitung durchführen
- Erstellen von UI/UX-Workflows
- Abstimmung der Maskenentwürfe für die Anwendung aus fachlicher Anwendersicht
- Feedback aus Reviews protokollieren und mit der fachlichen Projektleitung bewerten
- Verwendung der Tools Confluence und JIRA für Pflege Product Backlog und Dokumentation
- Schnittstelle zwischen Fachbereich und Umsetzungs-Teams
- Vorbereitung und Teilnahme von Meetings mit den Umsetzungs-Teams (übergreifende Refinements)
- Teilnahme an teamübergreifenden Besprechungen, Arbeitsstand-Präsentationen und abteilungsübergreifender Austausch mit BA-Stakeholdern u. DEV-Teams
- Spezifikation von Schriftstücken im Innovator
Agile Methodologie, Anforderungsspezifikationen, Business Analysis, Business Analyst, Confluence, Jira, Softwareanforderungsanalyse
4/2021 – 1/2022
Tätigkeitsbeschreibung
▪ Analyse und Dokumentation der Anforderungen in Abstimmung mit den Fachbereichen (Schaden Komposit, Datenschutz)
▪ User Story Breakdown in Jira und ergänzende Dokumentation in Confluence
▪ Releaseplanung und Abstimmen der Arbeitspakete für die Einführung neuer Kommunikationselemente (Tickets, etc.)
▪ Dokumentation des neuen Prozesses zum Dokumentenversand und Aufbereiten von Schulungsmaterialien
▪ Anwenderschulung für die Einführung der neuen Kommunikationselemente (neuer Prozess zum Dokumentversand)
▪ Definition von Testcases, Review der Testcases, Koordination der Tests, Abnahme der Tests mittels Test Report Review
▪ Fortschrittskontrolle und Statusreporting (Time / Scope / Budget)
Requirements Management, Business Analysis, Confluence, Jira, PMO (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Schulung / Training (IT), Systemeinführungsunterstützung
7/2020 – 1/2022
Tätigkeitsbeschreibung
▪ Analyse und Dokumentation der Anforderungen in Abstimmung mit den Fachbereichen (KR Produktmanagement, KR Schaden, Operations, Datenschutz)
▪ Aufsetzen der Jira-Boards und Definition des Arbeitsflows im Projektteam
▪ User Story Breakdown in Jira und ergänzende Dokumentation in Confluence sowie kontinuierliche Backlog-Pflege
▪ Erstellen eines High-Level Lösungskonzepts mit externem Dienstleister für Wetterdaten und Entwicklern
▪ Definition der Schnittstelle zur Übergabe der Wetterdaten (REST API)
▪ Koordination der UX-Prototypen Erstellung und User Tests um die UX weiter zu schärfen.
▪ Abstimmen und Koordination der Entwicklungs-Meilensteine mit den externen Dienstleistern (inkl. Releaseplanung)
▪ Fortschrittskontrolle und Statusreporting (Time / Scope / Budget) sowie Eskalationsmanagement mit relevanten Stakeholdern
▪ Koordination und Durchführen von User Acceptance Testing
▪ Erstellen von Marketingtexten für den App Store und Artikel
Requirements Management, Business Analysis, Lieferantenmanagement (allg.), PMO (IT), Prozessmanagement, Test Management
7/2020 – 11/2020
Tätigkeitsbeschreibung
▪ Analyse der Fachbereichsprozesse im Zuge von Prozess-Workshops und Ableiten von Automatisierungspotential
▪ Potentialanalyse der einzelnen Automatisierungscases (Business Case Betrachtung)
▪ Dokumentation der Automatisierungsvorhaben inkl. Design der Prozess-Integration in die bestehenden Systeme
▪ Organisation Datenschutzfreigabe für den Einsatz von RPA Technologie für Schadenprozesse
▪ Koordination der Umsetzung mit den RPA-Spezialisten und der internen IT (z.B. für Berechtigungen der Roboter)
▪ Definition von Testcases, Review der Testcases, Koordination der Tests, Abnahme der Tests mittels Test Report Review
▪ Fortschrittskontrolle und Statusreporting (Time / Scope / Budget)
Requirements Management, Business Analysis, Business Process Model and Notation, PMO (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Prozessmanagement, Release-Management, Test Management, Uipath
4/2018 – 1/2020
Tätigkeitsbeschreibung
▪ Analyse der Prozesse bei den jeweiligen Kunden und Darstellung des Automatisierungspotentials in Prozess-Landkarten
▪ Potentialanalyse der einzelnen Automatisierungscases (Business Case Betrachtung)
▪ Dokumentation der priorisierten Automatisierungsvorhaben inkl. Design der Prozess-Integration in die bestehenden Systeme
▪ Organisation Datenschutzfreigabe für den Einsatz von RPA Technologie für die jeweiligen Unternehmensbereiche (welche Daten sind betroffen, welchen Schutzlevel haben diese, etc.)
▪ Koordination der Umsetzung mit den RPA-Spezialisten und der Kunden-IT (z.B. für Berechtigungen der Roboter)
▪ Definition von Testcases, Review der Testcases, Koordination der Tests mit den Kunden, Erstellen von Testreports
▪ Fortschrittskontrolle und Statusreporting (Time / Scope / Budget)
▪ Dokumentation der automatisierten Prozesse in Form von BPMN Modellen und Anwenderschulung der jeweiligen RPA-Experten beim Kunden (Aufbereiten von Schulungsunterlagen)
▪ Abstimmen von Anforderungstemplates für die Beauftragung neuer Roboter (zu befüllen durch die jeweiligen Unternehmenseinheiten beim Kunden)
▪ Aufsetzen eines Change Request Prozesses zur Erweiterung der automatisierten Prozesse
Requirements Management, Business Process Model and Notation, Change-Request-Management, Confluence, Jira, Anforderungsspezifikationen, PMO (IT), Potenzial-Analyse, Product Owner, Projektmanagement (IT), Prozessberatung, Release-Management, Schulung / Training (IT), Test Management, Uipath
3/2017 – 1/2018
Tätigkeitsbeschreibung
▪ Unterstützung der Agile Coaches bei der Vorbereitung und Durchführung von Workshops (z.B. Mindset Workshops, Leadership Workshops, Schulungsmodulen, etc.)
▪ Protokollieren und Nachbereitung von Terminen
▪ Organisation der Tasks für das Projektteam in Jira. Aufsetzen und Pflege der Boards für die tägliche Arbeit.
▪ Koordination und Vorbereitung von Terminen mit den Stakeholdern und dem Projektteam.
▪ Einrichten und Pflege eines Bereichs in Confluence. Pflege des Wiki für die Begriffsklärung und für die FAQs.
▪ Erstellen von Artikeln zum agilen Arbeiten um im Unternehmen Werbung für die Vorgehensweise zu machen
▪ Unterstützung bei der Erstellung von Statusreportings
▪ Unterstützung bei der Erstellung von Folien und Präsentationen
Agile Methodologie, Confluence, Jira, Kanban (Softwareentwicklung), PMO (IT), Projektmanagement (IT), Scrum
Zertifikate
Ausbildung
Nordakademie Hochschule der Wirtschaft
IHK Aachen
Über mich
Weitere Kenntnisse
Anforderungsmanager verfüge ich insbesondere im Versicherungsumfeld über eine mehrjährigen Expertise.
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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