IT-Projektleiter/-Consultant
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- 110‐125€/Stunde
- 36043 Fulda
- auf Anfrage
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- 22.04.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
6/2023 – 12/2023
Tätigkeitsbeschreibung
• Servicedesk-Team fachlich leiten
• Reduzierung des Incidentbacklogs
• Koordination administrativer Aufgaben, Ticketmanagement und Steuerung der Umsetzung der Service-Level-Agreements (SLAs)
• Strategische Neuausrichtung des Servicedesk
• Servicedesk effizienter gestalten und Prozesse optimieren
• Konzepte entwickeln und diese umsetzen
• Einführung und Durchführung von Daily- und Weekly-Meetings
• fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Change Management, Incident Management, IT-Strategieberatung, IT Service Management (ITSM), ITIL, Konfliktmanagement, Konzeption (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), Prozessoptimierung, Service Management, Servicekonzept, ServiceNow, Wissensmanagement
7/2021 – 10/2021
TätigkeitsbeschreibungKonzept und Einführung von AzureAD einschließlich Exchange hybrider Betrieb
Eingesetzte QualifikationenCloud (allg.), Active Directory, Infrastrukturarchitektur, Microsoft Azure, Microsoft Exchange, Projektmanagement (IT), Technische Konzeption, Windows Server (allg.)
5/2021 – 4/2023
Tätigkeitsbeschreibung
▪ Bearbeitung, Begleitung und Umsetzung von Changeprozessen
(Reorganisation, Digitalisierung, Automatisierung, Organisationsstruktur
etc.)
▪ Ansprechpartner für das Top-Management
▪ Mitarbeit bei der Analyse des Veränderungsbedarfs auf der Ebene des
Gesamtunternehmens sowie von einzelnen Organisationseinheiten
▪ Ableitung von OE-Maßnahmen inkl. Praxistransfer in Zusammenarbeit
mit Kollegen und den Führungskräften der Fachabteilungen
▪ Entwicklung und Implementierung von skalierbaren Change-Konzepten,
u. a. im Kontext der Digitalisierung mit dem besonderen Fokus auf
Mitarbeiterbeteiligung, Informations- und Kommunikationsgestaltung
sowie der Klärung von Rollen und Verantwortlichkeiten
▪ Entwicklung und Vorantreiben von Tools und Vorgehensweisen zu den
Themen Vision, Ziele, Strategie, Struktur, Kultur, Innovation,
Digitalisierung und Agilität
▪ Konzeption und Moderation von Workshops zu den o. g. Themen
▪ Leitung interdisziplinärer Projektgruppen
▪ Zusammenarbeit mit Strategieberatungen und anderen externen
Dienstleistern
Change Management, Organisationsentwicklung, Programm Management, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektorganisation, Unternehmensstrategie
5/2021 – 8/2021
TätigkeitsbeschreibungKonzept und Einführung von AzureAD einschließlich 2-Faktor Authentifizierung für Citrix NetScaler
Eingesetzte QualifikationenActive Directory, Cloud (allg.), Konzeption (IT), Microsoft Azure, Projektmanagement (IT), XenApp (Citrix)
1/2020 – 4/2021
TätigkeitsbeschreibungMigration von Citrix XenApp 6.5 auf Citrix VirtualApps 7.x von 600 Benutzern an 8 Standorten
Eingesetzte QualifikationenInfrastrukturarchitektur, Konzeption (IT), Migration, Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Projektmanagement (IT), Rollout, Windows Server (allg.), XenApp (Citrix)
1/2020 – 4/2021
Tätigkeitsbeschreibung
▪ Disziplinarische und fachliche Führung von 5 Mitarbeitern
▪ Stellvertretender Leiter IT mit insgesamt 13 Mitarbeitern
▪ Führung und Coaching der unterstellten Mitarbeiter
▪ Verantwortung und Steuerung standortübergreifender IT-Projekte
▪ IT-Strategieplanung, IT-Architektur-, IT-Projektportfoliomanagement
▪ Weiterentwicklung, Standardisierung und Ausweitung der IT-Prozesse
innerhalb der Unternehmensgruppe
▪ Beratung der internationalen Kollegen in Bezug auf Infrastruktur-
Konzepte und Architekturen
▪ Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs sowie stetige
Verbesserung der IT-Security
ITIL, IT Service Management (ITSM), Infrastrukturarchitektur, IT-Beratung (allg.), IT-Strategieberatung, IT Portfoliomanagement, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Prozessoptimierung
7/2019 – 11/2019
TätigkeitsbeschreibungUpgrade der VMware vSphere-Umgebung einschließlich Hosts-Wechsel
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement (IT), VMware vCenter, Infrastrukturarchitektur, Vmware (allg.), VMware ESXi, VMware vSphere, Konzeption (IT)
5/2019 – 1/2020
TätigkeitsbeschreibungKonzeption, Auswahl und Implementierung einer zentralen IT-Service Management-Lösung nach ITIL
Eingesetzte QualifikationenIncident Management, ITIL, IT Service Management (ITSM), Konzeption (IT), Ablauforganisation, Change Management, Prozessmanagement
3/2019 – 8/2019
TätigkeitsbeschreibungImplementierung von Cisco Webex einschließlich Videokonferenz Raumsystemen an 12 internationalen Standorten
Eingesetzte QualifikationenCisco (allg.), Firewalls, Infrastrukturarchitektur, Netzwerkarchitektur, Projektmanagement (IT), Rollout
11/2018 – 5/2019
TätigkeitsbeschreibungKonzeption und Implementierung der Infrastruktur einer neuen ERP-Gesamtlösung der Unternehmensgruppe
Eingesetzte QualifikationenWindows Server (allg.), Projektmanagement (IT), Infrastrukturarchitektur, Konzeption (IT)
5/2018 – 12/2018
TätigkeitsbeschreibungNeugestaltung des europäischen MPLS-Netzes mit Migration aller produktiven und Backup-Leitungen
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement (IT), Netzwerkarchitektur, WAN, Datennetze
2/2018 – 7/2018
TätigkeitsbeschreibungUpgrade und Migration Typo3 CMS Systems inklusive Hosting
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement (IT), Typo3, Hosting
2/2017 – 6/2017
TätigkeitsbeschreibungErweiterung der WLAN Infrastruktur mit 80 AccessPoints
Eingesetzte QualifikationenBedarfsplanung, Projektmanagement (IT), Infrastrukturarchitektur, Netzwerkarchitektur, WLAN (Wireless Local Area Network)
2/2016 – 12/2016
TätigkeitsbeschreibungZusammenlegung IT-Infrastruktur sowie Konsolidierung der Mailsysteme
Eingesetzte QualifikationenFirewalls, Windows Server (allg.), Projektmanagement (IT), Lotus Notes Domino Server, Microsoft Exchange, Lotus Notes Domino, Router / Gateways, Infrastrukturarchitektur, Konzeption (IT), Rollout
8/2015 – 1/2016
TätigkeitsbeschreibungMigration des zentralen Windows Dokumenten Services inklusive Windows Server Upgrade
Eingesetzte QualifikationenWindows Server (allg.), Projektmanagement (IT), Serveradministration (allg.), Infrastrukturarchitektur, Konzeption (IT)
9/2013 – 12/2019
Tätigkeitsbeschreibung
▪ Fachliche Steuerung im Bereich IT-Infrastructure Services
(Infrastruktur, Server, Client, Netzwerk, Storage)
▪ Technischer Projektleiter bei IT-Projekten (international)
▪ Steuerung von externen Dienstleistern
▪ Ausbilder von Auszubildenden zum Fachinformatiker
Infrastrukturarchitektur, VDI (Virtual Desktop Infrastructure), Vmware (allg.), IT-Systemmanagement, Technische Projektleitung / Teamleitung
Zertifikate
Ausbildung
Frankfurt
Burgenland
Bielefeld
Weitere Kenntnisse
▪ Microsoft Exchange 2013 – 2019, IBM Notes/Domino
▪ Microsoft Windows Server 2003 - 2022
▪ Microsoft Windows XP – 11
▪ Microsoft AD/GPO/DNS/DHCP/WSUS/DFS
▪ Scripting: PowerShell, VBS
▪ VMware vSphere, Microsoft Hyper-V
▪ IBM SVC / HP MSA SAN
▪ Veeam Backup & Replication
▪ Citrix VirtualApps/VirtualDesktops, Provisioning, MCS, NetScaler
▪ MobileIron, Intune
▪ Cisco LAN/WLAN/WCS/PI/Videoconferencing
▪ Cisco IronPort Mailgate/Proxy
▪ CheckPoint, Sophos, SecurePoint Firewall
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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