E-Commerce | Social Media Managerin | Assistentin der Geschäftsleitung | Backoffice | Kundensupport

12/2020 – 6/2021

- Pflege, Aufbereitung und Aktualisierung unserer B2B und B2C Online Shops
- Artikelpflege und -anlage im Warenwirtschaftssystem
- Unterstützung bei allgemeinen und spezifischen Marketing Arbeiten (z.B. Blogger, Instagram)
- Bonusabrechnungen für Einkaufsverbände
- Vorbereitung und Sicherstellung des Informationsflusses für den Außendienst

Business-to-business (B2B), Business-to-Consumer (B2C), Datenpflege / -erfassung, E-Commerce, Kommunikation (allg.)

9/2015 – 11/2020

- Angebotserstellung
- Erstellung von Artikel- und Umsatz-Listungen
- Vorbereitung und Sicherstellung des Informationsflusses für den Außendienst
- Organisation des Katalogversandes
- Organisation von nationalen und internationalen Messen
- Erstellung von Langzeitlieferantenerklärungen für Kunden
- Bonusabrechnungen für Einkaufsverbände
- Pflege, Aufbereitung und Aktualisierung unseres B2B und B2C Online Shops
- Artikelpflege und -anlage im Warenwirtschaftssystem
- Unterstützung bei allgemeinen und spezifischen Marketing Arbeiten (z.B. Blog, Fachzeitschriftenwerbung)
- Unterstützung bei Personalthemen

Ablauf- / Terminmanagement, Angebotsmanagement, Datenpflege / -erfassung, Kommunikation (allg.), Office Management / Sekretariat

1/2012 – 11/2014

- Auftragserfassung nach schriftlicher und telefonischer Vorlage
- Überwachung der Aufträge und des Auftragseingangs sowie der Auftragsbestätigungen
- Erstellen von Angeboten mit der dazugehörigen Korrespondenz auf deutsch und englisch
- Bearbeitung von Kataloganfragen und Erledigung allgemeiner Bürotätigkeiten
- Korrespondenz mit den Kunden auf deutsch und englisch
- Telefonservice mit regelmäßiger Kontaktaufnahme der ihr zugeordneten VIP-Kunden
- Telefonzentrale sowie Bewirtung nationaler bzw. internationaler Gäste/Kunden
- Erstellen der Dokumentation für Zolleinfuhr und -ausfuhr, Nachverzollungen
- Einholen von Zootarifauskünften und allen weiteren anfallenden Arbeiten im Zollwesen
- Selbstständige Abwicklung der Zoopapiere für den Export
- Erstellen von Lieferantenerklärungen für Kunden und an Lieferanten
- Vorbereitung für nationale und internationale Messen

Angebotsmanagement, Auftragsverwaltung, Büroorganisation, Datenpflege / -erfassung, Kommunikation (allg.), Office Management / Sekretariat