IT Support 1st & 2nd Level

8/2022 – offen

• Einrichtung von Arbeitsplätzen mit Computern und nötigen
Peripheriegeräten
• Patchen von Netzwerkdosen
• Prüfung der Computerhardware (HDD, Mäuse, Tastaturen, usw.), um
die Funktionsfähigkeit zu gewährleisten
• Installation und Konfiguration von geeigneter Software und
Funktionen gemäß den Spezifikationen
• Entwicklung und Wartung lokaler Netzwerke zur Optimierung der
Leistung
• Gewährleistung der Sicherheit und Privatsphäre von Netzwerken und
Computersystemen
• Bereitstellung einer Orientierung und Hilfestellung für Benutzer, wie
neue Software und Computerausrüstung bedient wird
• Organisation und Planung von Aufrüstungen und Wartungen, ohne
dass andere Mitarbeiter bei der Arbeit gestört werden
• Durchführung einer Fehlerbehebung, um Probleme zu diagnostizieren
und zu beheben (Reparatur oder Wechsel von Teilen, Debugging)
• Pflege von Aufzeichnungen/Protokollen von Reparaturen und
Fehlerbehebungen sowie des Wartungsplans
• Identifikation von Computer- oder Netzwerkgeräteausfällen und
Aufgabe von Bestellungen
• Schließen von Sicherheitslücken in Betriebssystemen und
Anwendungen
• Software-Konfiguration /-Installation der Anlagen beim Kunden

IT Sicherheit (allg.), IT-Support (allg.), IT-Techniker (allg.)