Digital expert with various skills/interests
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- 86167 Augsburg
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- 14.09.2023
Kurzvorstellung
Experience in UX, product development, customer support, social media/community management.
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
Customer Support Manager (Festanstellung)
Timeless Investments, Berlin
12/2021
–
9/2023
(1 Jahr, 10 Monate)
Tätigkeitszeitraum
12/2021 – 9/2023
Tätigkeitsbeschreibung
- 1st level Support per E-Mail, Chat, Social Media.
- Beantworten von Bewertungen in App Stores und auf Plattformen.
- Feedback der Nutzer sammeln zur Verbesserung des Produkts.
CRM (Customer Relationship Management)
Ausbildung
Europäische Kulturgeschichte
B.A.
Universität Augsburg
2018
Augsburg
Augsburg
Weitere Kenntnisse
CRM (Zendesk, Freshdesk, Intercom), Confluence, Jira, Google Workspace, Slack, Microsoft 365
Persönliche Daten
Sprache
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Französisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
- Europäische Union
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
162
Alter
32
Berufserfahrung
5 Jahre und 3 Monate
(seit 01/2019)
Kontaktdaten
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