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freiberufler IT Operations Specialist auf freelance.de

IT Operations Specialist

offline
  • auf Anfrage
  • 550337 Sibiu
  • Weltweit
  • de
  • 28.02.2024
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Kurzvorstellung

Ich bin in der Suche nach B2B Projekte für mehrere Mitarbeiter die ich direkt durch meiner Firma anstelle. Ich selbst würde auch gerne meine jetzige Erfahrung verlängern.

Qualifikationen

  • BMC Remedy
  • Change Management
  • Deutsch als Fremdsprache (DaF)
  • Incident Management
  • IT Service Management (ITSM)
  • Qualitätsmanagement / QS / QA (IT)
  • Service Desk
  • Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA
  • Testing (IT)
  • Zendesk

Projekt‐ & Berufserfahrung

QA Analyst
GuardianAngel.NET, Sibiu
8/2021 – 8/2023 (2 Jahre, 1 Monat)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

8/2021 – 8/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Ich führe manuelle Softwaretests für eine mobile medizinische Webanwendung durch. Alle entdeckten Fehler werden in JIRA dokumentiert und ich arbeite ständig mit der Programmierabteilung zusammen, um die Probleme so schnell und möglich zu lösen und ein stabiles Produkt zu erhalten.

Eingesetzte Qualifikationen

Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Jira, Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA

IT Analyst
Alten, Sibiu
9/2020 – 8/2023 (3 Jahre)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

9/2020 – 8/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Ich arbeite in einer Service-Desk-Abteilung, die für Incidentmanagement, Majorincidentmanagement, Problemmanagement und Änderungsanfragen zuständig ist. Normalerweise erstellen wir Konten für neue Mitarbeiter in verschiedenen Anwendungen und weisen zusätzliche Berechtigungen zu bzw. entfernen sie. Auf der Vorfallseite verwalten wir eingehende Softwareprobleme abhängig von der Priorität, die wir bei Anrufen und hauptsächlich E-Mails erhalten.

Eingesetzte Qualifikationen

Incident Management, Service Management, Change Management

Ausbildung

Master Studium im Informatik
MAster
Lucian Blaga Sibiu
2022
Sibiu

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
  • Vereinigte Staaten von Amerika
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
136
Alter
26
Berufserfahrung
5 Jahre und 7 Monate (seit 09/2018)

Kontaktdaten

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