Business Architekt I Business Analyst I Senior Program-, Projekt- & Interim Manager

3/2023 – 8/2023

- Entwicklung der Geschäfts- und Informationsarchitektur inkl. Prozess-IT-Alignment zur Ableitung von Umsetzungsinitiativen bei einem weltweit agierenden BioTech-Unternehmen
- Entwicklung der Informationsarchitektur im Rahmen eines CRM-Einführungsprogramms bei einem international tätigen Fertigungsunternehmen aus der Prozessindustrie
- Grundlagenarbeit im Manufacturing Reference Model Team der Business Architecture Guild zur Ausarbeitung von Referenzszenarien und -artefakte

Enterprise Architect (EA)

8/2015 – 2/2023

Sicherstellung der aktuellen und zukünftigen Wettbewerbsfähigkeit:
Leitung eines Transformationsprogramms über alle Geschäftsprozesse und -systeme inkl. S/4HANA greenfield Conversion für 800 Nutzer, dabei u.a.
- Durchführung von End2End-Geschäftsprozessmodellierung und Ableitung der Business Capability Map des Unternehmen
- Ausarbeitung eines IT-Bebauungsplans sowie die Koordination des Umbaus von über 30 Haupt- und Umsystemen (cloud und on-premise)
- Etablierung eines agil-arbeitenden SAP-Betriebs mit zugrundeliegendem Quality-Assurance-Framework und Wertekanon

Etablierung eines kanalübergreifenden Kundenservice:
Einführung einer SaaS-Omnichannel-Contact-Center-Lösung für 300 Nutzer im Service & Support inkl. Salesforce-Integration (Sales & Service Cloud), dabei u.a.
- Konzeption zur Integration in bestehende Prozess- und IT-Landschaft
- Optimierung der Customer-Journey durch Re-Design des Call-Routings
- Abwicklung der gesamten Tool-Ausschreibung, inkl. PoC-Runden,Business Case Erstellung und Vertragsverhandlung

Etablierung Sales&Service-Collaboration inkl. 360°-Blick auf den Kunden:
Leitung der Einführung einer group-weiten Sales-Service-Marketing-Plattform basierend auf Salesforce und SAP Integration für 700 Nutzer inkl.
- Process Redesign und Change-Management über fünf Geschäftsbereich
- Einbindung des Haufe-near-shore-Entwicklungscenters in die Umsetzung

Effizienzsteigerung durch Automatisierung im Veranstaltungsmanagement:
Turnaround-Manager und interims Product Owner für die PaaS-basierte Entwicklung eines custom-build Planungsautomaten für Präsenzschulungen

Evaluierung von OpenNebula zur Orchestrierung der heterogenen on-premise- und cloud-Infrastruktur-Ressourcen des IT-Betriebs und der Produktion

Digitalisierung der Prozesse Policy- sowie Vertragsmanagement für Legal & Compliance durch die Auswahl und Einführung von SaaS-Lösungen

Digitalisierung operativer Einkaufsprozesse des Zentraleinkaufs durch die Einführung einer group-weiten eOrdering-Plattform inkl. Kataloganbindung

Salesforce, SAP S/4HANA, Projektmanagement (IT), Business Process Reengineering (BPR), Change Management, Programm Management, Stakeholder-Analyse, Business Analyse

10/2007 – 3/2015

Fachliche und disziplinarische Leitung der 20-köpfigen Abteilungen
- Logistikberatung,
- operatives Controlling
- Prozess-Management
- Projektmanagement

Entwicklung unternehmensweiter Operational Excellence Standards inkl. der Etablierung eines automatisierten KPI-Reporting

Lenkung infrastruktureller Großprojekte über insg. 100.0000 m² Lagerfläche inkl. Neugeschäftsimplementierung (12 M€ Budget)

Programmleitung zur Unternehmensrestrukturierung, dabei u.a.
- Portfolio-Restrukturierung und -Entwicklung ("Vertriebsbaukasten")
- Durchführung eines unternehmensweiten Business Process Redesin
- T-Bebauungsplanung und Einführung von SAP ERP und SAP EWM

Leitung eines unternehmensweit angesetzten Kosteneinsparungsprogramms mit erzielten Effekten von 19 M€ über zwei Jahre (5% Ratio)

Umsetzung unterschiedlicher Digitalisierungsinitiativen auf Shop-floor-Ebene wie Pick-by-light und Pick-by-Voice

Durchführung diverser Beratungsprojekte sowie mehrmonatiger Interimsleitung der Lager- und Vertriebslogistik bei Bestands- und Neukunden

Unterstützung von Sales durch die Konzeption und Aufwandskalkulation von Kontraktlogistik- und Value-Added-Service-Lösungen

Etablierung eines Projekt-Portfolio-Boards mit GF-Besetzung sowie der unternehmensweiten Auditierung von Projektaktivitäten

Unternehmensweite Einführung einer Projektmanagement-Methode nach PMI

Logistik Beratung, Projektmanagement (IT), Enterprise Architect (EA), Business Process Reengineering (BPR), Change Management, Programm Management, Stakeholder-Analyse, Business Analyse, Werkleitung