Senior IT-Consultant
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- 17.11.2025
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Kurzvorstellung
Hier bin ich!!!
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
2/2025 – offen
TätigkeitsbeschreibungUnterstützung bei der Prozess Optimierung im Service Management. Erstellung des Change- und Releaseprozess der Organisation.
Eingesetzte QualifikationenServicemanager, Informatik, Serviceberater ITIL, Configuration Management, ITIL, Release-Management, Change Management
9/2024 – offen
TätigkeitsbeschreibungStream-Lead ITSM. Einführung ITSM-Tool in einem sicherheitskonformen Netzwerk gem. BSI-Grundschutz. Erstellung der IT-Prozesse nach ITIL4 und Implementierung im Tool.
Eingesetzte QualifikationenBSI-Standards, Cyber Security, Informationssicherheit, Change Management, Configuration Management, Incident-Management, IT-Berater, IT-Trainer, IT Service Management (ITSM), ITIL, Service-Level-Management (SLA)
10/2014 – 9/2018
TätigkeitsbeschreibungService Owner für sichere Kommunikation. Kryptographie, Verschlüsselung und Schlüsselverwaltung
Eingesetzte QualifikationenBundeswehr (Sonstige), Cyber Security Engineer, IT-Spezialist, Cyber Security, Teamleiter IT, Projektleiter im Bereich Information, Service Management, Militärtechnik, Product Owner
Zertifikate
PeopleCert
EXIN
PeopleCert
EC-Council
ISC2
IHK Akademie Koblenz
Ausbildung
FHDW Bergisch Gladbach
Bergisch Gladbach
IHK Aachen
Aachen
IHK Aachen
Über mich
Ich helfe Unternehmen, ihre IT so aufzustellen, dass sie im Alltag wirklich funktioniert: klar, menschlich, pragmatisch und ohne unnötige Bürokratie.
Ich komme aus dem echten IT-Betrieb: Tickets, Change-Wahnsinn, Eskalationen, Service-Reviews – all das gehört zu meinem natürlichen Lebensraum.
Und genau deshalb weiß ich, worauf es ankommt: auf Lösungen, die Teams entlasten statt zusätzlich belasten.
Was ich anbiete
IT Service Management (ITSM)
Aufbau und OpT.ierung von ITSM-Prozessen (Incident, Change, Request u.a.)
Rollen- & Verantwortlichkeitsmodelle, Service-Kataloge
Moderation, Workshops & Coaching für IT-Teams
ITSM-Transformationen: pragmatisch, realitätsnah, ohne Buzzword-Overkill
Zusammenarbeit auf Augenhöhe – wir entwickeln Lösungen gemeinsam
Cybersecurity (TIBER-orientiert)
OSINT-Assessments
Social-Engineering-Simulationen
Insider Job Assessments
Physical Security Checks
Realistische Risikoanalysen statt PowerPoint-Sichtweisen
So arbeite ich
Pragmatisch statt dogmatisch.
Strukturiert, aber nicht überstrukturiert.
Mit Humor, weil Veränderung dann leichter wird.
Und immer mit Fokus auf Menschen – denn gute Prozesse funktionieren nur mit ihnen, nicht gegen sie.
Was Sie mit mir bekommen
Klarheit, statt Chaos
Prozesse, die Realität abbilden, nicht Wunschdenken
Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Erfahrung aus echten IT-Umgebungen
Ergebnisse, die funktionieren – nicht nur gut aussehen
Über mich (die inoffizielle Version)
Kaffee ist mein Betriebssystem.
Whiteboards mein natürlicher Lebensraum.
Ich habe Projekte überlebt, bei denen es eigentlich keinen Grund gab, dass sie funktionieren.
Und ich mag es, wenn Menschen mit einem guten Gefühl aus einem Workshop gehen.
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Spanisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
Kontaktdaten
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