QA and Software Tester

9/2022 – 12/2023

Analyse und Konsolidierung von Anforderungen für die Implementierung neuer
Systeme und Funktionen
•Erstellung präziser manueller Testfälle mithilfe von XRay-Testmanagementwerkzeugen
•Prüfung und Unterstützung bei der Aktualisierung von Anforderungsdokumentationen
•Überarbeitung und Erstellung von Regressionstestfall-Suiten
•Enge Zusammenarbeit mit dem Product Owner, Entwicklern und Business Designern,
um Anforderungen zu klären und zu optimieren
•Steuerung und Kontrolle des Testfortschritts
•Bewertung und Präsentation von Testergebnissen für Stakeholder
•Durchführung von funktionalen Tests und Regressionstests
•Dokumentation und erneute Prüfung von aufgetretenen Defekten
•Präzise Verwaltung von Kundendaten durch den Einsatz von Keycloak

Agile Entwicklung, SCRUM, Jira, Kommunikation (allg.), Technisches Testing

6/2022 – 9/2022

Kapazität und Pünktlichkeit IT-Zielbild entwickeln

•Unterstützung bei der Entwicklung Zielbild für die Fahrplan- und
Kapazitätsmanagement-IT
•Unterstützung bei der inhaltlichen Vorbereitung von Workshops mit Fachbereichen
und der IT

Jira, Produktmanagement

2/2021 – offen

Erarbeitung und Abstimmung von standardisierten First- und Second-LevelSupportprozessen
•Aufbau eines 1st-Level-Supports (organisatorisch, Klärung mit Schule und Landkreis)
•Koordination von externen Dienstleistern bei Entstörung (Incident Management)
•Koordination und gemeinsame Lösungsfindung mit externen Dienstleistern (Problem
Management)
•Einführung und das Management von Smart Boards in der Schule (Device
Management)
•Administration der MNSPro -Plattform für die Schule
•Begleitung und Schulung von Lehrern bei der Nutzung der MNSPro-Plattform
Schulnetzwerk
•Bearbeitung von Hardware- oder Softwareproblemen

Hardware-Auswahl, Incident Management, IT-Support (allg.), Softwarequalität