Service Manager, Bid Manager, Service Delivery, IT Manager,

1/2023 – offen

Bid Management, Vorbereitung Transition, Projektleitung

ITIL, Cloud (allg.), Microsoft Azure, Schreiben von Dokumentation, Workflows, Projekt-Dokumentation, Strategische Unternehmensplanung, AVA (Ausschreibung, Vergabe und Abrechnung), Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Prozessberatung, Prozessmanagement, Prozessoptimierung

5/2020 – 12/2022

Bid Management
Service Manager
Engagement Manager
Teamleiter IT Operations

Schreiben von Dokumentation, Personal-Risikomanagement, Personaleinsatz, Projekt-Dokumentation, Team Building, AVA (Ausschreibung, Vergabe und Abrechnung), Change-Request-Management, Change Management, Cloud (allg.), Incident-Management, ITIL, Projektleitung / Teamleitung (IT), Reporting, Server-Monitoring, Service Management, Transition Management, Vertragsmanagement, Vertragsrecht

6/2008 – 4/2020

IT Manager, Aufbau eines Managed Services Division mit 24/7 Betrieb

Reporting, Incident-Management, ITIL, Service Management, Portfolio-Optimierung, IT Service Management (ITSM), It-Governance, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), IT-Support (allg.), Schreiben von Dokumentation, IT-Outsourcing-Konzepte, Workflows, Change Management, Change-Request-Management, Service-Level-Management (SLA), Vertragsmanagement, Team Building