Product Owner / IT Service Management Expert

Als erfahrener IT-Experte verfüge ich über umfassende Kenntnisse im Bereich Service Management, Agiles Product Ownership und KPI-Reporting für das Service Management.

• Business Analyse
• Business Process Model and Notation (BPMN)
• IT-Support (allg.)
• IT Service Management (ITSM)
• ITIL
• KPI Reporting
• Process Design
• Product Ownership
• Projektmanagement (IT)
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