Projektmanager/Projektleiter
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- 02.09.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
2/2024 – 7/2024
Tätigkeitsbeschreibung
● Entwicklung und Implementierung von Organisationsstrukturen zur Steigerung der Effizienz
● Strategische und operative Leitung von Projekten, einschließlich der Akquisition neuer Projekte
● Leitung von Projekten und Teams zur Organisationsentwicklung und Prozessoptimierung
● Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams zur Umsetzung strategischer Initiativen
Agile Entwicklung, Akquise / Kontakt, Confluence (Atlassian), Effizienz-Messung, Jira, Kooperationen, Kundenberatung, Organisationsentwicklung, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement - Projektentwicklung, Prozessmanagement, Strategische Unternehmensplanung
6/2023 – 12/2023
Tätigkeitsbeschreibung
● Leitung eines Fachkräfteteams zur Durchführung von Kabelverlegungsprojekten
● Planung und Koordination aller Projektphasen, von Terminierung bis Qualitätskontrolle
● Durchführung von Beratungs- und Kundengesprächen für Telekom- Netzanschlüsse
● Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards
● Projektmanagement nach dem Wasserfallmodell, einschließlich Kostenplanung
Kommunikation (allg.), Kundenberatung, Plankostenrechnung, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Projektplanung / -vorbereitung, Qualitätsmanagement (allg.)
12/2020 – 3/2023
Tätigkeitsbeschreibung
● Leitung der Softwareentwicklung eines Content Management Systems für Digital Signage
● Strategische Ausrichtung und Wachstum des Unternehmens durch neue Verkaufsprozesse und Marketingstrategien
● Durchführung von Marktanalysen und Kundenbesuchen zur Verkaufsförderung der Software
● Förderung einer nutzerfreundlichen Anwendung durch Kundenfeedback
● Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen zur Sicherstellung von Kundenzufriedenheit
● Führung und Motivation des Teams zur Erreichung der Unternehmensziele
Agile Entwicklung, Confluence (Atlassian), Design Thinking, Jira, Kundenanalyse, Kundenberatung, Marketing- / Vertriebsanalyse, Marketing (allg.), Marktforschung / -analyse, Operatives Marketing, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), SCRUM, Strategische Unternehmensplanung, Vertrieb (allg.), Vertriebsgestaltung, Workshop - Kundenorientierung
10/2019 – 3/2020
Tätigkeitsbeschreibung
● Implementierung des MachbarMacher- Handwerkerservices für OBI Badplaner
● Online-Research und telefonische Kaltakquise neuer Handwerkspartner
● Betreuung der MachbarMacher Service Hotline für Beschwerde- und Reklamationsmanagement
● Bearbeitung von Kundenanfragen, Überprüfung von Projektdokumenten und Auswahl passender Handwerksfirmen
● Einarbeitung und Onboarding neuer Mitarbeiter
Akquise / Kontakt, Kommunikation (allg.), Kundenberatung, Marktforschung / -analyse, Projektmanagement
7/2014 – 10/2019
Tätigkeitsbeschreibung
● Durchführung von Kaltakquise im B2B- Bereich zur Gewinnung neuer Geschäftskunden
● Unterstützung bei verschiedenen telefonischen Umfrageforschungsprojekten
● Durchführung von Qualitätsmanagement- Aufgaben zur Sicherstellung hoher Standards
● Erfassung und Auswertung von Kundenfeedback zur Verbesserung der Produkt- und Serviceangebot
Akquise / Kontakt, Business-to-business (B2B), Business-to-Consumer (B2C), Marktforschung / -analyse
Zertifikate
Technische Hochschule Köln
Ausbildung
Technische Hochschule Köln
Köln
Über mich
Weitere Kenntnisse
Einsteiger= 1
Grundkenntnisse= 2
Gute Kenntnisse= 3
Fortgeschritten= 4
Experte= 5
Projektmanagement-Fähigkeiten:
Scrum Master= 5
Scrum= 5
Kanban= 5
Lean Management= 5
Design Thinking= 5
PMI= 5
Software Skills:
Jira= 5
Confluence= 5
CMS= 5
MS Office= 5
Softskills:
Kommunikation= 5
Teamfähigkeit= 5
Problemlösung= 5
Zeitmanagement= 5
Anpassungsfähigkeit= 5
Hard Skills:
Projektmanagement= 5
Marketingkenntnisse= 5
Verkauf= 5
Mitarbeiterführung= 5
Kundenberatung= 5
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Türkisch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Spanisch (Grundkenntnisse)
- Arabisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
- Schweiz
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