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Business Analyst / Product Owner

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  • 29.01.2024

Kurzvorstellung

-20+J Erfahrung in Implementierung von Enterprise SW (vom Mittelstand bis Corporate) in verschiedenen Branchen
-Einsatz als Business Analyst, Product Owner, Solution Architect, Test Manager, Trainer, Projektmanager moeglich

Qualifikationen

  • Business Analyse
  • Confluence (Atlassian)
  • Jira
  • Migration
  • Salesforce

Zertifikate

Salesforce Field Service Lightning
Salesforce
2022
IFS Field Service Academy Associate Certified
2020
ServiceMax Advanced Admin
2017
Field Service University I & II (ServiceMax)
2016
Salesforce Platform App Builder
2015
Salesforce Sales Cloud
2012
Agile/SCRUM Master PSM I
2012
Agile/SCRUM Product Owner
2012
Salesforce Service Cloud
2012
Salesforce Administrator (ADM-201)
2010
Miller-Heiman Conceptual Seller
2007
Miller-Heiman Strategic Seller
2007

Ausbildung

Elektrotechnik
Dipl.-Ing der Nachrichtentechnik

Wuppertal

Über mich

• Ich fokussiere mich auf die Erstellung und Optimierung von Geschäftsabläufen mit
Hilfe gängigen Methoden. Zu den Kompetenzen gehören die Anforderungsanalyse, die Bereitstellung von Lösungsdesign, deklarative Systemkonfiguration, Unterstützung regionaler/abteilungsspezifischer Roll-outs, Verbesserung der Benutzerakzeptanz, Projektkoordination der Entwickler oder Drittanbieter, usw.
• 20+ Jahre umfassende Branchenkenntnis (z.B. Field Service, Media, Telco, usw.),
• 15+ Jahre Implementierung von Salesforce und Web-Apps in verschiedenen Unternehmensumgebungen, Migration und Integration der Lösungen mit den anderen ERP/CRM-Systemen oder SW;
• 5+ Jahre aktive Implementierung der Field Service Lösung (ServiceMax, IFS Field Service) in verschiedenen Branchen (z. B. Medizinprodukte, Öl und Gas, Lebensmittelverarbeitung, usw.);
• beteiligt an Projekten vom Mittelstand bis zum Enterprise-Segment, meistens als Business Analyst aber war auch in den anderen Rollen tätig

Weitere Kenntnisse

Ich bin:
-Zertifizierter Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Fiels Service Lightning Consultant, Platform App Builder, Administrator ADM-201.
-Field service zertifiziert als ServiceMax Administrator und IFS FSM Associate
-Agile-SCRUM Master & Product Owner zertifiziert
-Miller-Heiman Seller zertifiziert

Persönliche Daten

Sprache
  • Bosnisch (Muttersprache)
  • Deutsch (Fließend)
  • Englisch (Fließend)
  • Tschechisch (Fließend)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
1704
Berufserfahrung
24 Jahre und 9 Monate (seit 05/1999)
Projektleitung
5 Jahre

Kontaktdaten

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