Projektmanagement, Business Analyse & Prozessberatung, Coaching

10/2018 – 6/2019

* Modellierung der Anforderungsprozesse und Abläufe
* Definition der Kriterien; Instanzen für Entscheidungen & Abnahmen; Quality Gates; Eingliederung in Planungs- und Strategieprozess
* Kommunikationskonzept
* Softwareauswahl mit Umsetzung in Software JIRA

Anforderungsspezifikationen, Kommunikation (allg.), Prozessberatung, Prozessoptimierung, Strategische Unternehmensplanung, Versicherungen (allg.)

7/2018 – 8/2020

* Studie zur Transformation von einer starren Nummernlogik zu Vertriebsstrukturen mit einer flexiblen beliebig erweiterbaren Nummernlogik
* Bestimmung von Schnittstellen und Subsystemen
* Stärken-Schwächen-Analyse von fachlichen, prozessualen und funktionalen Schwachstellen
* Definition Anforderungen/ Fachberatung Prototyp "Idendity Management"
* Roadmap zur Umsetzung
* Maßnahmen zur Beseitigung der vorhandenen Schwachstellen & Workarounds

Anforderungsspezifikationen, Business Analysis, Kostenrechnung, One Identity Manager, Organisation des Vertriebs, Projektmanagement - Vorstudien / Machbarkeitsstudien, Projektmanagement (IT), Prozessberatung, Prozessoptimierung, Schadenregulierung, Versicherungen (allg.), Vertragsmanagement, Vertriebsabrechnung, Vertriebswege

7/2018 – 12/2018

* Funktionsprüfung der internen/ externen Berichterstattung/ Reportings über alle Unternehmensbereiche - vom Fachbericht zum Hauptbuch
* Beseitigung der Hemmnisse
* Einrichtung von zusätzlichen Reportings

Strategische Unternehmensplanung, Anforderungsspezifikationen, Business Analysis, Controlling, CRM Beratung (allg.), Finanzbuchhaltung, Reporting Analyst, Schadenregulierung, Vertragsmanagement, Vertrieb (allg.), Vertriebswege

4/2018 – 6/2019

* Proof of Concept - Machbarkeitsstudie "Umsetzung RiskConsole" nach Projektstopp mit Neuaufsetzen des Projektes
* Umsetzung/ Implementierung RiskConsole mit Analyse- und Controlling Tools; Workflowmanager

Anforderungsspezifikationen, Business Analysis, Digitalisierung, Inbetriebnahme (allg.), Projektmanagement (IT), Projektorganisation, Projektplanung, Proof of Concept (POC), Prozessberatung, Risikomanagement, Schadenregulierung, Schulung / Training (IT), Versicherungen (allg.), Vertragsmanagement, Vertriebswege

1/2017 – 2/2018

*Projektreorganisation; Neuplanung mit Wechsel des IT-Dienstleisters
* Fachliche, prozessuale und funktionale Überarbeitung des digitalen Verkaufsprozesses "Von der digitalen Kundenberatung/ Kundenportal zur dunkelverarbeiteten Police per Mail vom Produktgeber"

Agile Methodologie, Business Analysis, Digitalisierung, Projekt-Qualitätssicherung, Projektmanagement (IT), Projektorganisation, Projektplanung, Projektsteuerung (Projektcontrolling), Prozessberatung, Prozessoptimierung, Schulung / Training (IT), Versicherungen (allg.), Vertrieb (allg.)

12/2015 – 12/2016

* Neuausrichtung Vertriebs- & Kundenstrategie mit aktiver Umsetzung (IBM/ Db2 Großrechneroptimierung Last)
* Unterstützung bei Akquise, Vertrieb, Angebotserstellung und Rechnungswesen

Akquise / Kontakt, Angebotskalkulation, Finanzbuchhaltung, Geschäftsfeldstrategie, Organisation des Vertriebs, Projektmanagement, Projektorganisation, Vertragsrecht, Vertrieb (allg.), Vertriebswege

6/2015 – 8/2015

* Machbarkeitsstudie verschiedene Geschäftsmodelle
* Business-Case inkl. Personalbedarfsermittlung

Business Plan, Geschäftsfeldstrategie, Markteintrittsstrategien, Personalentwicklung - Bedarfsanalysen, Projektmanagement - Vorstudien / Machbarkeitsstudien, Proof of Concept (POC), Prozessberatung, Unternehmensberatung

8/2013 – 8/2014

* Neuausrichtung des Unternehmens; Aufbau Direktvertrieb
* Kostenreduzierungsmaßnahmen
* Verkauf

Bankwesen (allg.), Business Analysis, Direktvertrieb, Geschäftsfeldstrategie, Kostenoptimierung, Projektmanagement, Projektsteuerung (Projektcontrolling), Prozessoptimierung, Schulung / Coaching (allg.), Unternehmensverkauf, Vertrieb (allg.), Zielgruppenstrategie, Zielkostenmanagement

12/2007 – 1/2010

* Aufbau des Maklervertriebs als rechtlich selbständige GmbH im Rahmen der Multikanal-Vertriebsstrategie des Konzerns
* Innendienst Orga.einheiten und 10 Vertriebsdirektionen; Bereiche: Sach-, Leben-, Krankenversicherungen & Bausparen
* Implementierung Produkte, Geschäftsprozesse & Vertriebssteuerung

Vertrieb (allg.), Strategische Unternehmensplanung, Außendienst-Steuerung, Budgetierung, Kommunikations-Konzepte, Kundenanalyse, Organisation des Vertriebs, Produkt- / Sortimentsentwicklung, Projektmanagement, Projektplanung, Projektsteuerung (Projektcontrolling), Prozessmanagement, Risikomanagement, Vertragsrecht

1/2006 – 12/2007

* Unternehmenskauf mit Integration des Unternehmens
* Sanierung mit Überführung der Versicherungsbestände auf das Bestandsmanagementsystem des Käufers
* Ablösung/ Archivierung der Altsysteme

Manager Vertriebskanäle, Projektmanagement, Prozessmanagement

9/2004 – 12/2004

* Projektorganisation, Planung & Budgetierung, Arbeitsorganisation
* Vorgehen, Methoden und Verfahren
* Abnahmen & Entscheidungen
* Sparingspartner; Laufende Praxisreflexionen mit Konfliktmanagement

Projektmanagement, Entscheidungsprozessmanagement, Konfliktmanagement, PMO, Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Projektorganisation, Projektsteuerung (Projektcontrolling), Prozessoptimierung, Schulung / Coaching (allg.)

9/2004 – 12/2004

* Organisation Due Dilligence mit Verkaufsprozess
* Koordination & Steuerung der beteiligten Einheiten

Projekt-Dokumentation, Archivierung, Koordinator, Organisation (allg.), PMO, Prozessberatung, Unternehmensverkauf

5/2002 – 12/2003

* Entwicklung, Konzeption und Umsetzung und Steuerung von Kosten-, und Effizienzmaßnahmen (Geschäftsfokussierungsmaßnahmen)

Projektorganisation, Business Analysis, Kostenoptimierung, Kostensenkungs-Programm, Projektmanagement

8/2001 – 11/2007

Großprojekte, Projektcoaching & Projektsteuerung; Strategie- und Planungsverfahren; Geschäftsprozessanalysen mit Optimierung

Betriebsorganisation, Projektmanagement - Projekt-Training, Projektmanagement (IT), Prozessoptimierung, Schulung / Coaching (allg.), Unternehmensberater Geschäftsprozessoptimierung

5/1999 – 12/2001

* Aufbau neues Bestandsmanagementsystem ICIS (Partner, Vermittler, Produkte, Verträge, Schaden, In-/ Exkasso)
* Datenmigration der Daten vom HOST auf ICIS
* Schnittstellen zu Subsystemen, Bsp. COGNOS/Reporting, SAP In-/Exkasso
* Ablösung/Archivierung Altsysteme
* Projektorganisation & Planung

Projektmanagement (IT), Business Analysis, Projektleitung / Teamleitung, Projektorganisation, Projektplanung, Projektsteuerung (Projektcontrolling), Prozessberatung

1/1999 – 12/1999

* Überführung der Partner-, Vertriebs-, Vertrags-, Schaden-, und In-/ Exkassodaten, Schwerpunkt Unfall- und Rechtschutzversicherung
* Datenmigration
* Projektorganisation

Projektmanagement (IT), Business Analysis, Projektorganisation, Projektplanung, Projektsteuerung (Projektcontrolling), Prozessberatung, Systemmigration, Teamleiter

1/1998 – 12/1998

* Datenmigration Unfallversicherung; Migration Partner-, Vertriebs,- Vertrags-, Schaden,- und In-/ Exkassodaten
* Überführung Akten

Projektmanagement (IT), Business Analysis, CRM-Berater, Projektorganisation, Projektplanung, Projektsteuerung (Projektcontrolling), Prozessberatung, Systemmigration, Umsetzungsberater, Vertrieb (allg.)

1/1995 – 7/2001

Betriebsorganisation Fachbereich "Sachversicherungen": Projektmanagement; Prozessoptimierung, Spartencontrolling/ Reporting und Strategie & Planungsverfahren

Betriebsorganisation, Business Controller, Projektmanagement, Prozessoptimierung

1/1993 – 12/1994

Gruppenleiter Haftpflicht, Unfall - Quotierung, Betrieb & Schaden

Angebotskalkulation, Schadensachbearbeiter, Teamleiter, Vertragsmanagement

8/1988 – 12/1992

Angebotserstellung, Neupolicierung, Vertrags- und Schadenbearbeitung

Angebotskalkulation, Schadensachbearbeiter, Vertragsverwalter