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AI Consultant & Training, Evaluation and Localisation Specialist

zuletzt online vor wenigen Tagen
  • 100€/Stunde
  • 81247 München
  • auf Anfrage
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  • 16.03.2025

Kurzvorstellung

Ich habe umfassende Erfahrung in der Implementierung und Verwaltung von SaaS-Lösungen, insbesondere in der Kundenbetreuung und strategischen Beratung. Zudem bin ich in internationalen Conversational AI-, Voice- und Chatbot-Projekten tätig.

Qualifikationen

  • CRM-Berater
  • Customer Success Manager
  • Dienstleistungseinkäufer
  • Generative KI1 J.
  • Microsoft Dynamics
  • Projektmanagement
  • Prozessoptimierung
  • Qualitätsmanagement / QS / QA (IT)1 J.
  • Saas5 J.
  • Salesforce.Com

Projekt‐ & Berufserfahrung

Implementation Manager
Highspot GmbH, München
12/2024 – offen (7 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

12/2024 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Design, Entwicklung, Umsetzung und Onboarding der SaaS-Lösung mit dem Projektteam des Kunden, Projektabnahme vom Account Executive und Management bis zum Go Live und Übergabe an das Account und Customer Success Management, Mehrsprachiges Training, Betreuung und strategische und technische Pre-Sales und Post-Sales Beratung der Kunden

Eingesetzte Qualifikationen

Saas

Customer Success Manager
Highspot GmbH, München
2/2024 – 11/2024 (10 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

2/2024 – 11/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Kundenbeziehungsmanagement mit Projektteams, Abteilungsleitungen und der Geschäftsführung, B2B-Strategieplanung und -beratung zur maximalen Wertschöpfung der SaaS-Lösung, Koordinierung von Implementierungs- und Expansionsprojekten, Proaktives Risiko-, Wachstums- und Vertragsmanagement mit dem Account Management

Eingesetzte Qualifikationen

Saas

Freiberufliche Tätigkeit
Kundenname anonymisiert, München
2/2024 – offen (1 Jahr, 5 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

2/2024 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

KI-Beratung im Bereich LLM-Training, -Auswertung und Lokalisierung auf Deutsch und Englisch, Auswertung von lokalisierten 'Search Engine Marketing'-Kampagnen (SEM) auf Italienisch und Englisch

Eingesetzte Qualifikationen

Generative KI, Qualitätsmanagement / QS / QA (IT)

Services Executive, Central Europe
Highspot GmbH
3/2022 – 1/2024 (1 Jahr, 11 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

3/2022 – 1/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Design, Entwicklung, Umsetzung und Onboarding der SaaS-Lösung mit dem Projektteam des Kunden, Projektabnahme vom Account Executive und Management bis zum Go Live und Übergabe an das Account und Customer Success Management, Mehrsprachiges Training, Betreuung und strategische und technische Pre-Sales und Post-Sales Beratung der Kunden

Eingesetzte Qualifikationen

Saas

Implementation Consultant
Synertrade SES AG
1/2020 – 2/2022 (2 Jahre, 2 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2020 – 2/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Design, Entwicklung, Umsetzung und Onboarding der SaaS-Lösung mit dem Projektteam des Kunden, Projektabnahme vom Account Executive und Management bis zum Go Live und Übergabe an das Account und Customer Success Management, Mehrsprachiges Training, Betreuung und strategische und technische Beratung der Kundenteams

Eingesetzte Qualifikationen

Saas

Über mich

Künstliche Intelligenz entwickelt sich rasant – aber ihre erfolgreiche Implementierung ist eine Kunst für sich. Genau hier setze ich an.

Seit 2023 bin ich in internationalen Conversational AI-, Voice- und Chatbot-Projekten tätig. Mein Schwerpunkt: Lokalisierung und Qualitätssicherung führender Systeme wie ChatGPT und Gemini für den DACH-Markt. Ich analysiere, optimiere und teste KI-Anwendungen, um sie alltagstauglich für B2B- und B2C-Nutzer zu machen. Denn eine KI ist nur so gut wie ihre Anpassung an die realen Bedürfnisse der Nutzer.

Gleichzeitig bin ich seit 2020 im SaaS-Sektor als Implementierungs-, Projekt- und Customer Success Manager aktiv. Ich habe über 50 Kunden aus 11 Branchen und Ländern betreut – vom aufstrebenden Startup bis zum Großkonzern. Dabei habe ich gelernt, was es wirklich braucht, um KI-Lösungen erfolgreich zu etablieren: Vertrauen, Kundenorientierung und ein pragmatischer Hands-On-Ansatz.

Mein Arbeitsstil basiert auf klaren Prinzipien:
✅ Hands-On statt bloßer Theorie – Praxis schlägt Theorie, wenn es um echte Ergebnisse geht.
✅ Proaktives statt reaktives Projektmanagement – Probleme vermeiden, bevor sie entstehen.
✅ On Quality, On Budget, On Time – Qualität, Kosten und Zeitrahmen immer im Blick.

Doch mein Blick geht weiter als das Heute. Ich bin überzeugt, dass wir erst am Anfang der KI-Revolution stehen. Meine Vision: Künstliche Intelligenz weiterentwickeln – von der heutigen Narrow AI (ANI) über General AI (AGI) bis hin zur Artificial Superintelligence (ASI).

Daher arbeite ich zusätzlich aktiv mit Anthropic Claude, Perplexity, DeepSeek und Runway ML. Die Entwicklung dieser Systeme zeigt mir täglich, wie nah oder fern wir der nächsten Stufe der KI sind – und wo die Herausforderungen liegen.

Lasst uns gemeinsam die Zukunft der KI gestalten!

Weitere Kenntnisse

3D - Animation KI, BI - Business Intelligence, Bild - Grafik-KI, Business Analytics, ChatGPT (OpenAI), Conversational AI - Chatbots - Voicebots - Produktbots, CRM, Data Analytics, Google Workspace + Gemini + AI Extensions, iOS - iPadOS, macOS, Projektmanagement, Prompt Design, Prompt Engineering, QA - Qualitätssicherung, SaaS - Software as a Service, Software-Testing, Text KI - Copywriting, Video-KI, Wirtschaftswissenschaften

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Polnisch (Muttersprache)
  • Italienisch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Spanisch (Fließend)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
91
Alter
30
Berufserfahrung
5 Jahre und 5 Monate (seit 01/2020)
Projektleitung
5 Jahre

Kontaktdaten

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