freiberufler Erfahrener Industriekaufmann | Freelancer für Excel, Word, Outlook & Verwaltungsthemen auf freelance.de

Erfahrener Industriekaufmann | Freelancer für Excel, Word, Outlook & Verwaltungsthemen

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  • auf Anfrage
  • 59320 Ennigerloh
  • Nähe des Wohnortes
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  • 02.05.2025

Kurzvorstellung

Ich habe umfassende Erfahrung in der Bearbeitung von Vorgängen, Korrespondenz, Formularen und administrativen Abläufen. und bringe ein sicheres Händchen für MS Office mit – besonders Excel, Word und Outlook gehören.

Qualifikationen

  • Betriebsdatenerfassung (BDE)
  • Inkassomitarbeiter28 J.
  • Kundendienst (Sonstige)28 J.
  • Mitarbeiter Compensation und Benefits
  • Schreibkraft / Textbearbeiter

Projekt‐ & Berufserfahrung

Sachbearbeiter im Kundendienst (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Schöppingen
8/1996 – 12/2024 (28 Jahre, 5 Monate)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Tätigkeitszeitraum

8/1996 – 12/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Ich habe umfangreiche Erfahrungen in der Organisation kaufmännischer Aufgaben in der Kundenserviceabteilung gesammelt.

Zu meinen Kernaufgaben gehörten die Verwaltung des Fuhrparks, die Erstellung und Administration komplexer Excel-Vorlagen für die Abrechnung von Spesen und Montageeinsätzen sowie die Abwicklung von Nachbestellungen, Rücklieferungen und Gutschriften.

Zudem war ich täglich in der Kundenkommunikation tätig und bearbeitete Aufträge per E-Mail und Telefon. Die Datenpflege in der Warenwirtschaft und die Verwaltung des Warenversands rundeten mein Aufgabenfeld ab.

Eingesetzte Qualifikationen

Kundendienst (Sonstige), Inkassomitarbeiter, Kaufmännischer Mitarbeiter im Bereich Einkauf, Ableser, Auftragssachbearbeiter, Bürokraft, Kaufmännischer Angestellter, Teamleiter Datenerfassung / Dateneingabe

Ehrenamtlicher Leiter Jugendlicher
Sportverein, Schöppingen
8/1990 – 9/2019 (29 Jahre, 2 Monate)
Soziale Einrichtungen
Tätigkeitszeitraum

8/1990 – 9/2019

Tätigkeitsbeschreibung

Ehrenamtliche Führungskraft als Geschäftsführer von über 250 Kinder- und Jugendlichen im Sportverein

Eingesetzte Qualifikationen

Leiter Kindertagesstätte

Zertifikate

ECDL European Computer Driving Licence
HBZ Münster
2022
Microsoft User Specialist Word und Excel
Microsoft Academy
2001

Ausbildung

Betriebswirt
Betriebswirt ILS
Institut für Lernsysteme
2002
Hamburg
Industriekaufmann
Ausbildung
IHK Westfalen
1999

Über mich

Willkommen! Ich biete maßgeschneiderte digitale Dienstleistungen, um Sie im Alltag und Business spürbar zu entlasten. Ob Automatisierung, Office-Unterstützung oder Bildbearbeitung – ich helfe Ihnen, Zeit zu sparen und sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.

? ChatGPT & Künstliche Intelligenz
Ich entwickle smarte Automatisierungslösungen mit KI, die Ihre Arbeitsprozesse optimieren – von Textgenerierung bis hin zu cleveren Workflows.

? Office-Service im Homeoffice
Zuverlässige Hilfe bei Word, Excel, PowerPoint und Outlook – ob Formatierungen, Diagramme, Präsentationen oder E-Mail-Organisation

Weitere Kenntnisse

- Grundkenntnisse in Bildbearbeitung (z. B. GIMP)
- Kreativität und ein gutes Auge fürs Detail
- Technisches Verständnis (z. B. Kameraeinstellungen, Bildkomposition)
- Erstellung von Inhalten für Social Media oder Webseiten

- Grundkenntnisse in Online-Marketing oder SEO
- Kenntnisse in Content Creation / Blog-Erstellung
- Zeitmanagement und Selbstorganisation
- Teamfähigkeit & Eigenverantwortung

Excel:
- Erstellung und Pflege von komplexen Tabellen
- Arbeiten mit Formeln und Funktionen (z. B. SVERWEIS, WENN, SUMMEWENN, etc.)
- Verwendung von Dropdown-Listen, bedingten Formatierungen
- Datenimport und -export aus ERP- oder CSV-Systemen
- Pivot-Tabellen zur Datenanalyse
- Diagramme zur visuellen Aufbereitung
- Datenvalidierung und Schutzfunktionen
- Verknüpfungen zwischen Tabellenblättern und Dateien
- Makros / VBA-Grundkenntnisse

? Word:
- Gestaltung geschäftlicher Vorlagen (Rechnungen, Angebote, Briefköpfe)
- Professionelle Formatierung von Dokumenten (z. B. Serienbriefe, Vorlagen)
- Nutzung von Formatvorlagen und Inhaltsverzeichnissen
- Tabellen, Diagramme und Textfelder einfügen und gestalten
- Dokumentenschutz / Kommentarfunktion / Änderungsverfolgung
- Erstellung von Formularen (z. B. für interne Prozesse oder Anträge)

? Outlook:
- Synchronisierung mit mobilen Endgeräten und Office 365
- Kalender- und Terminverwaltung
- Regeln und Filter zur Automatisierung des Posteingangs
- Serienmails / Vorlagen / Signaturen
- Aufgabenplanung und Erinnerungen
- Archivierung & strukturierte E-Mail-Ablage
- Zusammenarbeit mit Teams über Outlook und Microsoft 365


? 2. Unterstützung bei Anträgen, Formularen & Widersprüchen:
? Konkrete Kenntnisse / Fähigkeiten:
- Sicherer Umgang mit Behördenformularen (z. B. Jobcenter, Rentenversicherung, Krankenkasse)

- Verständliche Aufbereitung komplexer Sachverhalte
- Unterstützung bei der Formulierung von Widersprüchen
- Anfertigung von Anschreiben, Erklärungen, Begründungen
- Recherche zu rechtlichen Grundlagen oder Ansprüchen
- Empathische Kommunikation und Zuhören
- Vertraulicher Umgang mit sensiblen Daten

? Weitere nennenswerte Kompetenzen:
- Geduld und Genauigkeit bei Verwaltungsprozessen
- Strukturierte Dokumentenablage und Nachverfolgung von Fristen
- Kenntnisse in digitalen Antragssystemen (z. B. ELSTER, eAkte, Online-Portale)
- Hilfestellung für ältere Menschen oder Menschen mit Sprachbarrieren

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Nähe des Wohnortes
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
107
Alter
48
Berufserfahrung
29 Jahre und 4 Monate (seit 08/1996)
Projektleitung
22 Jahre

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