remote Kundenservice, Officemanagement, Lohnabrechnung, Personalmanagement

6/2018 – 11/2018

Kassieren, Kundenservice, Warenübergabe/ Retourenabwicklung, Vitrinengestaltung, Wareneingang/ Kontrolle/ Aufbau, Kundenbestellung, E-Mail-Verkehr.

Kundenberater, Kundendienst

3/2018 – 11/2018

Ansprechpartner für Besucher und Mitarbeiter an der Rezeption, E-Mail-Verkehr, Posteingang und -ausgang, Zimmerschliessung/ Zimmerkontrolle in der Nacht und Sorge für die Sicherheit des Gebäudes.

Rezeptionist / Telefonist, Sicherheitsmanagement

4/2017 – 1/2018

Ansprechpartner für Kunden und Besucher, verantwortlich für die
Kommunikation zwischen der Zentrale und allen Niederlassungen des
Unternehmens weltweit, Kommunikation in Englisch und Deutsch am Telefon und im persönlichen Kontakt (ebenso für den E-Mail-Verkehr), Buchung aller Geschäftsreisen, Verwaltung der Konferenzräume, Flottenmanagement, Betreuung der Mitarbeiter in der Schulung und Schulung der Mitarbeiter an der Rezeption

Rezeptionist / Telefonist, Beschaffungsmanagement, Fuhrpark-Management, Arbeitsverteilung, Arbeitsvorbereitung

1/2014 – 12/2016

Anwendung alternativer Heilmethoden bei Tieren, Training von Besitzer und Haustier bei Verhaltensauffälligkeiten oder als Anleitung bei Jungtieren.

Alternativmedizin, Heilpraktiker, Naturheilkunde

6/2004 – 3/2017

Persönliche Assistenz in allen Arbeitsangelegenheiten des Unternehmens,
Ansprechpartner für Geschäftspartner und Kunden, Organisation und
Vorbereitung von Konferenzen einschließlich der Verwaltung der
Konferenzräume, Buchung von Geschäftsreisen für Geschäftsführer und
Mitarbeiter, Aufbau und Entwicklung des Qualitätsmanagementsystems mit allen relevanten Arbeitsprozessen des Unternehmens, Verantwortung für die Funktionalität der relevanten Qualitätsprozesse – die Kommunikation innerhalb des Unternehmens und die Übermittlung aller
relevanten Informationen, Verantwortung für den Zertifizierungsprozess nach DIN EN ISO 9001 ff., Frontdesk-Management, Organisation von
Schulungsmaterialien für die Mitarbeiter, Fuhrparkmanagement, Versicherungsmanagement

Kaufmännischer Angestellter, Persönlicher Assistent, Fuhrpark-Management, Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Konferenzgestaltung

6/1999 – 4/2001

Büromanagement, Auszahlung der Löhne an Mitarbeiter, Projektorganisation.

Mitarbeiter Lohnbuchhaltung, Sachbearbeiter Personal Lohn und Gehalt, Lohn- / Gehaltsabrechnung

5/1997 – 6/1999

Büroorganisation, Vorbereitung der Arbeit für die Postboten (Postverteilung).

Postmitarbeiter, Office Management

4/1989 – 9/1994

Büromanagement, Berechnung und Auszahlung der Löhne für die Arbeiter.

Mitarbeiter Lohnbuchhaltung, Lohn- / Gehaltsabrechnung, Lohnbuchhaltung

9/1988 – 4/1989

Büroleitung der Versicherungsagentur, Verkauf von Reisekrankenversicherungen, Betreuung und Bearbeitung von Krankenversicherungsanfragen der Kunden, Persönliche Assistenz des Agenturleiters.

Versicherungskaufmann, Versicherungsberatung, Office Management

9/1985 – 8/1988

Ausbildung zur Versicherungskauffrau (Duales Ausbildungssystem/ Praxis und Schule).

Aus- / Weiterbildung, Auszubildender