IT-Sernior Consultant

Erfahrene CRM/ERP-Implementierung mit Dolibarr & CiviCRM. Individuelle Lösungen für optimierte Prozesse und zufriedene Kunden.

• CRM-Berater
• Programmierer (Sonstige)
• Webentwickler

Ihr Experte für CRM & ERP – Schwerpunkt Dolibarr & CiviCRM

Sie suchen eine leistungsstarke Software, um Ihre Kundenbeziehungen (CRM) und Unternehmensressourcen (ERP) effizient zu steuern? Ich unterstütze Sie von der ersten Idee bis zum reibungslosen Daily Business – maßgeschneidert, pragmatisch und zuverlässig.

Meine Kernkompetenzen im Überblick:

Individuelle Beratung & Strategie: Wir analysieren Ihre Prozesse in Vertrieb, Projektmanagement, Buchhaltung und Support. Gemeinsam entwickeln wir eine Strategie, wie Dolibarr oder CiviCRM optimal für Sie arbeiten.

Professionelle Installation & Einrichtung: Saubere Installation, Konfiguration der Module und Anpassung an Ihre spezifischen Anforderungen. Sie erhalten keine Standardlösung, sondern Ihr maßgeschneidertes System.

Datenmigration & -pflege: Sichere und strukturierte Überführung Ihrer bestehenden Daten aus alten Systemen (Excel, andere CRMs/ERPs). Ich sorge für saubere, konsistente und nutzbare Daten.

Anpassung & Individualisierung: Passen Sie das System an, nicht umgekehrt! Ich realisiere angepasste Felder, Workflows, Automatisierungen (z.B. für E-Mails oder Aufgaben) und Schnittstellen (APIs) zu anderen Tools.

Umfassende Schulung & Support: Ihre Mitarbeiter müssen das System verstehen. Ich biete verständliche Schulungen und erstelle benutzerfreundliche Anleitungen für eine hohe Akzeptanz.

Wartung & kontinuierlicher Support: Damit alles reibungslos läuft: Regelmäßige Updates, Sicherheitschecks, Backups und ein Ansprechpartner für alle Fragen.

Warum Dolibarr? Die perfekte All-in-One-Lösung für den Mittelstand: Kombiniert CRM, Verkauf, Rechnungsstellung, Projektmanagement, Lager und Buchhaltung in einer modular aufgebauten, kosteneffizienten Open-Source-Plattform.

Warum CiviCRM? Der Spezialist für non-profit Organisationen, Vereine und Verbände. Meistern Sie Mitgliederverwaltung, Spendenkampagnen, Newsletter und Eventmanagement in einem integrierten System.

Vereinbaren Sie ein kostenloses, unverbindliches Erstgespräch, um Ihre Ziele zu besprechen und die Möglichkeiten auszuloten!

Stichworte: CRM, ERP, Dolibarr, CiviCRM, Implementation, Migration, Datenpflege, Individualisierung, Anpassung, Workflow-Automatisierung, API-Integration, Schulung, Support, Wartung, Wartungsvertrag, Wiederverkäufer, Wiederverkäufer, Wiederverkäufer, Consultant, Freelancer, Open Source, Wiederverkäufer.

Technische Kenntnisse & Zusatzskills

Allgemeine IT & Entwicklung:
Webserver: Apache, Nginx
Datenbanken: MySQL/MariaDB (Optimierung, Administration)
Betriebssysteme: Linux (versch. Distributionen), Windows Server
Versionskontrolle: Git
Skriptsprachen: PHP, Python, JavaScript
APIs & Schnittstellen: REST-API-Integration (z.B. für Payment, E-Commerce, E-Mail-Marketing)

Zusätzliche relevante Software:
E-Commerce: WooCommerce, PrestaShop (oft an Dolibarr anbindbar)
Groupware & E-Mail: Nextcloud, Microsoft 365, Google Workspace Integration
E-Mail-Marketing: Mailchimp, Mailjet
Projektmanagement-Tools: Jira, Asana, Trello
Virtualisierung: Docker, Vagrant (für standardisierte Testumgebungen)

Methodische & Branchenkenntnisse

Projektmethoden:
Agile Projektmethoden (Scrum, Kanban)
Anforderungsanalyse (Use Cases, User Stories)
Prozessoptimierung und -modellierung

Branchenknow-How:
Angepasste Lösungen für KMU und Mittelstand
Besondere Expertise für Non-Profit-Organisationen, Vereine und Verbände (dank CiviCRM)
Digitale Transformation im Handel und Dienstleistungssektor

Soft Skills & Dienstleistungen

Übergreifende Fähigkeiten:
Kundenberatung und Needs-Assessment
Technische Schulung und Erstellung von Dokumentationen
Projektmanagement und -leitung
Remote-Support und -Zusammenarbeit

Konkrete Dienstleistungsangebote:
Technischer Support (First- und Second-Level)
Wartungsverträge (Update-Service, Monitoring)
Hosting-Beratung und Server-Einrichtung
Datenbankoptimierung und -bereinigung

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Wie du sie einbaust:

Integriere die passendsten Punkte fließend in deine Beschreibung, z.B.:

Beispielsatz: "Durch meine Expertise in API-Integrationen verbinde ich Ihre Dolibarr-Installation nahtlos mit Shopsystemen wie WooCommerce oder E-Mail-Tools wie Mailchimp."

Oder als separate Liste: "Technisches Ökosystem: MySQL, Linux, Docker, Git, REST-APIs, WooCommerce, PrestaShop"

Diese Kenntnisse malen das Bild eines versierten Allround-Experten, der nicht nur die Software bedienen, sondern sie auch in die bestehende IT-Landschaft des Kunden einbetten und langfristig betreuen kann. Das ist extrem wertvoll für potenzielle Auftraggeber.