Schichtleiter
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- 55599 Gau-Bickelheim
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- 03.10.2025
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
nicht angegeben
8/2025 – offen
TätigkeitsbeschreibungSchnittstellenkommunikation mit Service, Technik und Kunden, KPI-gestützte Prozessüberwachung und Ressourcensteuerung, Steuerung und Optimierung der Abläufe im Pannen- und Notfalldienst, fachliche und disziplinarische Führung des Dispositionsteams, Verantwortung für die Einsatz- und Schichtplanung im 24/7-Betrieb
Eingesetzte QualifikationenProzessoptimierung
7/2024 – 7/2025
TätigkeitsbeschreibungKoordination interner Fachbereiche und Prüfer, Steuerung und Dokumentation laufender Projekte, Optimierung der Projektabwicklung im Tagesgeschäft, Kundenkommunikation & Terminabstimmung
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement
nicht angegeben
7/2024 – offen
TätigkeitsbeschreibungFührung Customer-Service-Team I.02 & I.05, Sicherstellung effizienter Abläufe & Servicequalität, Prozessoptimierung auf KPI-Basis, Überwachung der Auftragsabwicklung im Gesamtprozess, Eskalationssteuerung bei Abweichungen oder Verzögerungen, Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden, Schnittstellenkommunikation mit Fachabteilungen und Kunden
Eingesetzte QualifikationenProzessoptimierung
nicht angegeben
7/2022 – 6/2024
TätigkeitsbeschreibungZentrale Überwachung der Ressourcenauslastung, Planung von Einsätzen und Kapazitäten im technischen Bereich, KPI-Analyse und Prozessverbesserung, Enge Abstimmung mit Fachabteilungen zur Terminsicherung
Eingesetzte QualifikationenExpeditor, Medizinische Assistenten
nicht angegeben
7/2021 – 6/2022
TätigkeitsbeschreibungPersonaleinsatzplanung am Flughafen Frankfurt, Schichtanpassungen bei Abweichungen im Tagesverlauf, Kommunikation mit Einsatzleitung & Behörden
nicht angegeben
4/2016 – 6/2021
TätigkeitsbeschreibungFührung operativer Kontrollteams, Ansprechpartner für Airlines & Sicherheitsbehörden, Schulungen und Beschwerdemanagement (Deutsch/Englisch)
nicht angegeben
3/2011 – 3/2016
TätigkeitsbeschreibungPersonen-, Fahrzeug- und Gepäckkontrollen, Einsatz technischer Sicherheitsanlagen
nicht angegeben
1/2008 – 12/2010
TätigkeitsbeschreibungGrundwehrdienst, Schichtführung im Offiziersheim, Koch – Andechser, Alex Gastronomie, Wagner im Opelbad, Warenannahme, à la carte, HACCP-Standards
Ausbildung
Wiesbaden
Wiesbaden
Dresden
Über mich
Weitere Kenntnisse
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Grundkenntnisse)
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