Softwareentwickler und Digitalisierungsexperte

8/2024 – 11/2025

Integration und Customization des Dynamics 365 Moduls “Sales”
und "Customer Service"

Das Hauptziel des Kunden bestand darin, die Verkaufszahlen durch eine
Steigerung der Mitarbeiterproduktivität zu erhöhen und ein System
einzuführen, das die vorhandenen Prozesse abbildet. Um dies zu erreichen, waren die Erstellung und Programmierung von Plugins, die Entwicklung von Frontend-Javascript/TypeScript-Logik sowie die Automatisierung wichtiger Prozesse mit Power Automate Flows und Azure Functions erforderlich.

Tätigkeiten im Detail:
• Entwicklung von C#.NET Plugins und client-seitige
TypeScript/Javascript Logik
• Erstellung und Integration von Azure Functions und Workflows zur
Automatisierung verschiedener Vertriebsprozesse
• Anpassung von Formularen und Ansichten gemäß den
Anforderungen der Endnutzer
• Datenmigration

.NET-Entwickler, C#, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics, Microsoft Power Automate, Powerapps, Typescript

6/2023 – 7/2024

Entwicklung von C#/.NET und TypeScript-Anwendungen sowie
Customization des Dynamics 365 Moduls “Sales”

Das Ziel dieses Projekts war es, die Bedienung des CRM-Systems für die
Vertriebsmitarbeiter zu vereinfachen und zu beschleunigen. Hierfür wurde eine PCF-basierte Tabellenkomponente entwickelt, die über API
Anbindungen mit dem CRM-System kommuniziert. Durch die Nutzung
verschiedener APIs, Plugins und Frontend-Technologien konnte die
Bearbeitungszeit im CRM signifikant reduziert werden. Im Anschluss an die Entwicklung der Tabellenkomponente benötigte der
Kunde noch programmatische Unterstützung im CRM-System mit Plugins
und Frontendskripten.

Tätigkeiten im Detail:
• Erfassen von Anforderungen in Kunden-Workshops
• Customizing und Testing der Lösungen
• Erstellung von Dynamics 365 Plugins und Custom Actions mit
C#/.NET
• Erstellung von Web-Applikationen in Microsoft Azure, z.B. Azure
Web Apps und Azure Functions

Anforderungsspezifikationen, C#, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics, React (JavaScript library), Softwareanforderungsanalyse

9/2022 – 5/2023

C#/.NET Entwicklung im Dynamics 365 Modul “Omnichannel for
Customer Service” in einem agilen Team

Das initiale Ziel des Kunden war der Aufbau eines strukturierten
Neukundenfunnels mit Hilfe von Dynamics 365 “Marketing” und “Sales”. Um den passenden Bearbeiter zu finden und weitere Kundeninformationen ebenfalls im Dataverse verfügbar zu haben, mussten diverse APIs (PowerCloud, Microsoft Graph, ...) mit Hilfe von C# Plugins sowie Workflow Activities integriert werden. Nach erfolgreicher Implementierung wurde die Integration des “Customer Service” Moduls beschlossen.

Tätigkeiten im Detail:
• Entwicklung von C#.NET Plugins sowie client-seitige
TypeScript/JavaScript Logik
• Integration der PowerCloud API sowie der Microsoft Graph API
• Anpassung einer Model-Driven App mit dem Power Platform Admin
Center

Microsoft Power Automate, Microsoft Dynamics, .NET-Entwickler, C#, Typescript, Microsoft Azure