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Product Owner

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  • 03.12.2025

Kurzvorstellung

Ich habe umfangreiche Erfahrung im Projektmanagement, Produkt Owner und Anforderungsmanager mit einem starken Fokus auf Prozessentwicklung und Kundenbetreuung.

Qualifikationen

  • Akquisiteur5 J.
  • Confluence
  • CRM Beratung (allg.)
  • Innovationsmanagement2 J.
  • Jira
  • Marktforschung6 J.
  • Product Owner
  • Projektmanagement (IT)
  • Prozessoptimierung
  • Requirements Management1 J.
  • Scrum-Master

Projekt‐ & Berufserfahrung

Senior Consultant - Produkt Owner
RISE Research Industrial Systems Engineering GmbH
6/2024 – offen (1 Jahr, 10 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

6/2024 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Management der fachlichen Anforderungen zwischen RISE und seinen Kunden zu der IAM-Identity & Access Management. Kommunikation mit gesetzlichen Krankenkassen zu Anforderungen und Umsetzungen. Erhebung von Anforderung seitens der gesetzlichen Krankenkassen, der Gematik und des Entwicklerteams. Interne Kommunikation und Konfliktbewältigung zur Umsetzung innerhalb der Entwicklung. Prozessanalyse und Design von agilen Arbeitsprozessen zwischen RISE und deren Kunden. Präsentationen von neuen Anforderungen. Dokumentation von Prozessen und Anforderungen. Durchführung von Workshops. Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen für Innovationsdienstleistungen der STI GmbH.

Eingesetzte Qualifikationen

Requirements Management

Senior Consultant - Innovationsmanagement
STI - Lufthansa, Honeywell, Mainz
12/2023 – offen (2 Jahre, 4 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

12/2023 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Unterstützung bei der Durchführung von agilen SIT Workshops (Systematic Innovative Thinking von Prof. Goldenberg) bei Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen. Anforderungsanalyse bei Unternehmen zur Mitarbeiterweiterbildung in Bezug auf Innovation. Koordination, Vor- und Nachbereitung der Mitarbeiterschulungen. Durchführung von Workshops. Analyse von Ideen und Konzepterfassung für Unternehmen. Akquise von potenziellen neuen Kunden für Innovationsdienstleistungen und Mitarbeiterschulungen. Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen für Innovationsdienstleistungen der STI GmbH. Erstellung des Kundenportfolios und der passenden Dienstleistungen von STI GmbH.

Eingesetzte Qualifikationen

Innovationsmanagement, Akquisiteur

Scrum Masterin
Telefonica Germany GmbH & Co, München
6/2023 – 12/2023 (7 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

6/2023 – 12/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Agile Transformation der Datenschutzkoordination (DSK) durch Einführen von agilem Arbeiten nach Scrum im Bereich B2P (Business to Partner). Entwicklung von agilen Methoden und Werkzeugen für das DSK-Team. Koordination und Gestaltung des Jira Boards. Sicherstellung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses durch die Auswertung des Teamfeedbacks (Retrospektiven). Durchführung der Scrum-Events. Koordinierung des Backlogs in Jira. Durchführung von Gap-Analysen innerhalb der Datenschutzdokumentation und Maßnahmen zur systematischen Schließung der gefundenen Lücken. Stakeholdermanagement. Aufbau von Confluence-Seiten als Wissensdatenbank. Unterstützung der Business Units bei Anfragen an den Datenschutz. Erstellung eines Newsletters und Umfragen zur systematischen Kommunikation mit anderen Geschäftsbereichen. Führen von Workshops zur Prozessoptimierung des Datenschutzes im B2P Bereich.

Eingesetzte Qualifikationen

Scrum, Agile Methodologie, Jira, Confluence

Projektmanagement-Office (PMO)
Telefonica Germany GmbH & Co, München
1/2023 – 6/2023 (6 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2023 – 6/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Unterstützung der Direktorin der Abteilung Architektur, Strategie und Analytics. Planung, Kommunikation und Terminkoordination mit externen Partnern. Beauftragung und Erstellen von Shoppingcards und Purchaseorders. Recruiting neuer Mitarbeiter für die Rolle Teamassistenz und Architektur. Budgetabstimmungen für externe Bestellungen. Onboarding neuer Mitarbeiter. Koordination externer Dienstleister. Planung und Durchführung von Offsite-Veranstaltungen. Krankenvertretung für Teamassistenz und Personalassistant.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement, Recruiting

Projektmanagement-Office (PMO)
Liberty Networks Germany GmbH, Rudersberg
6/2022 – 12/2022 (7 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

6/2022 – 12/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Analyse der Vertriebsmöglichkeiten für „helloFiber“ vor Ort in Rudersberg bei Stuttgart. Planung und Gestaltung des Go-to-Market-Plans. Aufstellung der Kriterien für die Auswahl eines Beratungsbüros für Liberty Networks. Beschaffung eines Beratungsbüros in Form eines Containers, inkl. Mietvertrag, Baugenehmigung etc. Abstimmung mit der Marketingagentur zum Branding. Planung und Koordination von Veranstaltungen vor Ort in Rudersberg. Abstimmung mit dem Vertrieb und Steuerung mobiler Aktivitäten. Planung und Betreuung von Öffentlichkeitsarbeit (Plakate, Artikel, HP etc.). Identifikation, Akquise und Betreuung von Multiplikatoren (Bürgermeister, Vereine etc.). Weiterentwicklung der digitalen Umsetzung von Prozessen zwischen unterschiedlichen IT-Tools in enger Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern. Automatisierung von Arbeitsschritten.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement, Marketing, Öffentlichkeitsarbeit

Senior Berater
Unsere Grüne Glasfaser GmbH & Co. KG
8/2021 – 3/2022 (8 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

8/2021 – 3/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Analyse der aktuellen Situation in der Ticketbearbeitung in Service Now des Customer Care Centers bei der UGG abteilungsübergreifend. Analyse und Verbesserung des Bestellprozesses der Glasfaser für UGG zum Ausbau der Glasfaser mit Sales und IT. Visualisierung der aktuellen Bestellprozesse, Ticketbearbeitung Prozesse in BPMN Modellen. Weiterentwicklung der digitalen Umsetzung von Prozessen zwischen unterschiedlichen IT-Tools in enger Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern. Automatisierung von Arbeitsschritten und Controlling in Service Now. Schreiben von Handlungsanweisungen und Definitionen für das Customer Care Team und Sales Backoffice. Know-how-Management - Entwicklung und Aufbau einer Knowledge Base in Service Now für das Customer Care Team und weitere UGG Abteilungen. Aufdecken von Qualitätsmängeln in den Bestellungen/Verträgen.

Eingesetzte Qualifikationen

Prozessoptimierung, Servicenow

Senior Sales Managerin - Personalberatung und Recruiting (Vertrieb)
STI GmbH, München
11/2020 – 8/2021 (10 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

11/2020 – 8/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Akquise von Neukunden und Kundenentwicklungsgespräche für unsere Tochter Res Mechanica GmbH und dem Produkt Goodmooves. Akquise von Neukunden und Key Account Management für STI-Consulting durch die Gewinnung von IT-Projekten für eigene Mitarbeiter und freiberufliche Partner (Contracting). Auswahl und Aufbau neuer Vertriebsbereiche im Bereich Contracting. Präsentation des Dienstleistungsangebots der STI-Consulting GmbH bei Kunden und Fachkräften. Unterstützung bei der Einführung des CRM-Tools (Zoho) für den Vertrieb. Einarbeitung neuer Kollegen im Recruiting. Einarbeitung neuer Kollegen im Sales. Teamaufbau in München.

Eingesetzte Qualifikationen

Vertrieb, Akquisiteur, Customer Success Manager, Team Building

Senior Managerin - Personalberatung und Recruiting (Vertrieb)
Frank Recruitment Group, München
9/2019 – 9/2020 (1 Jahr, 1 Monat)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

9/2019 – 9/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau und Leitung eines Teams (3-6 Mitarbeiter) im neuen Büro München. Budgetplanung und Reporting von KPI. Akquise von Neukunden. Auswahl und Aufbau neuer Vertriebsbereiche im Bereich Festanstellung/Permanent. Vermittlung von Fach- und Führungskräften in Festanstellung. Präsentation des Dienstleistungsangebots der Frank Recruitment Group bei Kunden und Fachkräften.

Eingesetzte Qualifikationen

Finanzielle Planung, Akquisiteur

Projektmanagement IT und Teamleiterin - Personalberatung und Recruiting (Vertrieb)
ProtoSoft AG, Germering
5/2017 – 8/2018 (1 Jahr, 4 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

5/2017 – 8/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Akquise von Neukunden und IT-Projekten. Präsentation des Dienstleistungsangebots der ProtoSoft AG bei Kunden und IT-Spezialisten. Betreuung der Bestandskunden. Unterstützung und Beratung unserer KMU-Kunden bei der Nutzung des Digitalbonus Bayern zur Finanzierung und Realisierung von IT-Projekten. Weiterentwicklung des Bereiches Personalvermittlung Contracting und Festanstellung. Internes Personalrecruiting für die ProtoSoft AG. Betreuung der Auszubildenden in kaufmännischen Bereichen. Aufbau und Ausbau eines Partnernetzwerks im Rahmen von Arbeitskreisen mit Partnerunternehmen. Ausbau des Cross-Sellings mit dem Softwarevertrieb der ProtoSoft AG.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement, Akquisiteur

Teamleiterin - Personalberatung und Recruiting (Vertrieb)
ProtoSoft AG, Germering
8/2014 – 12/2016 (2 Jahre, 5 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

8/2014 – 12/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau des Bereiches Personalvermittlung Contracting und Festanstellung der ProtoSoft AG. Internes Personalrecruiting für die ProtoSoft AG. Auswahl und Implementierung eines CRM-Systems (CAS GenesisWorld CRM) für den Vertrieb von Softwarelizenzen und Personalvertrieb. Ausbildung und Schulung von neuen Kollegen im Vertrieb. Betreuung der Auszubildenden in kaufmännischen Bereichen. Controlling von KPIs innerhalb des Vertriebsteams. Auswahl des Kundenportfolios. Präsentation des Dienstleistungsangebots der ProtoSoft AG bei Kunden und IT-Spezialisten. Akquise von neuen Projekten und Kunden für die ProtoSoft AG. Aufbau und Ausbau eines Partnernetzwerks im Rahmen von Arbeitskreisen mit Partnerunternehmen. Ausbau des Cross-Sellings mit dem Softwarevertrieb der ProtoSoft AG.

Eingesetzte Qualifikationen

Customer Success Manager, Vertrieb

Mentorin und Key Account Manager Contracting IT
Hays AG, München
1/2012 – 6/2013 (1 Jahr, 6 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2012 – 6/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Ausbildung von neuen Kollegen zum Vertrieb. Koordinationsgespräche und Leistungsbewertung der Kollegen. Wahrnehmung aller Vertriebsaufgaben als Key Account. Präsentation des Dienstleistungsangebots der Hays AG bei Kunden und IT-Spezialisten. Neukundengewinnung und Kundenberatung zur Vertragsart Contracting. Vertrags- und Konditionsverhandlungen mit freiberuflichen Businesspartnern und Kunden. Vermittlung von Fachkräften entsprechend den Kundenwünschen. Führen von externen und internen Vorstellungsgesprächen. Kundenmanagement und Marktanalysen zur Umsatzsicherung und Umsatzsteigerung. Koordination von am Auftrag beteiligten Kollegen. Präsentation von Umsatzzielen.

Eingesetzte Qualifikationen

Account Management, Vertrieb, Kundendienst, Marktforschung

Key Account Manager Contracting IT
Hays AG, München
7/2010 – 1/2012 (1 Jahr, 7 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

7/2010 – 1/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Präsentation des Dienstleistungsangebots der Hays AG bei Kunden und IT-Spezialisten. Neukundengewinnung und Kundenberatung in der Vertragsart Contracting. Vertrags- und Konditionsverhandlungen mit freiberuflichen Businesspartnern und Kunden. Vermittlung von Fachkräften entsprechend den Kundenwünschen. Führen von externen und internen Vorstellungsgesprächen. Kundenmanagement und Marktanalysen zur Umsatzsicherung und Umsatzsteigerung. Koordination von am Auftrag beteiligten Kollegen.

Eingesetzte Qualifikationen

Account Management, Vertrieb, Kundendienst, Marktforschung

Key Account Management Permanent IT
Hays AG, München
2/2007 – 6/2010 (3 Jahre, 5 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

2/2007 – 6/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Präsentation des Dienstleistungsangebots der Hays AG und IT-Spezialisten. Neukundengewinnung und Kundenberatung in der Vertragsart Permanent. Vertrags- und Konditionsverhandlungen mit Kunden. Vermittlung von Fachkräften entsprechend der Kundenwünsche. Führen von externen Vorstellunggesprächen. Kundenmanagement und Marktanalysen zur Umsatzsicherung und Umsatzsteigerung. Koordination von am Auftrag beteiligten Kollegen.

Eingesetzte Qualifikationen

Account Management, Vertrieb, Kundendienst, Marktforschung

Werkstudentin
Deutsches Jugendinstitut, München
8/2003 – 12/2005 (2 Jahre, 5 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

8/2003 – 12/2005

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt: „Kommentierter Datenreport - Regionaldatenbank“. Projekt: 'Sozionet.org'. Betreuung von unterschiedlichen Datenbanken. Verfassen von Abschlussberichten. Erstellen und Zusammenfassung sozialwissenschaftlicher Fragebögen. Teilnahme und Protokollführung unterschiedlicher Arbeitsgruppen. Übersetzungsarbeiten Deutsch - Englisch.

Eingesetzte Qualifikationen

Administrativer Projektmitarbeiter, Übersetzungen

Praktikantin
Landeshauptstadt München Sozialreferat, München
4/2003 – 7/2004 (1 Jahr, 4 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

4/2003 – 7/2004

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt: 'Entwicklung eines integrierten Daten- und Berichtswesens für den Bereich der Familienberatung in München'. Analyse von Jahresberichten und Statistiken unterschiedlicher Einrichtungen. Entwicklung eines Kategoriensystems. Entwicklung unterschiedlicher Erhebungsfragebögen zur Statistik. Projektgruppenbetreuung.

Eingesetzte Qualifikationen

Immobilienspezialist, Statistiken

Volontärin
Verein für heilpädagogische Aufgaben e.V., München
1/2001 – 6/2001 (6 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

1/2001 – 6/2001

Tätigkeitsbeschreibung

Betreuung von Vorschulkindern. Vorbereitung und Durchführung von Ausflügen. Theatergruppenleitung. Durchführung von Stuhlkreisen und Spielen. Teilnahme an Elterngesprächen und interdisziplinären Teamarbeiten.

Eingesetzte Qualifikationen

Mitarbeiter Kinderbetreuung

Praktikantin
Zeeh Bahls & Partner Design
8/2000 – 12/2001 (1 Jahr, 5 Monate)
nicht angegeben
Tätigkeitszeitraum

8/2000 – 12/2001

Tätigkeitsbeschreibung

Erstellen von Architekturmodellen. Büroarbeiten.

Ausbildung

Ludwig-Maximilians-Universität
Diplom Soziologie
2006
München
Elsa Brändström Gymnasium
Abitur
2000
München

Über mich

Ich fühle mich in den Rollen des Stakeholdermanagements, fachlichen Anforderungsmanagements bzw. Produkt Owners, Teamleitung und Projektmanagement mit dem Schwerpunkt in Prozessentwicklung wohl. Zu meinen Stärken zählen die Kommunikation mit unterschiedlichsten Ansprechpartnern sowohl auf allen Führungsebenen als auch in verschiedenen Fachbereichen, einer sehr starken Prozessorientierung und einer pragmatischen, zielorientierten Flexibilität.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Spanisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
DACH-Region
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
72
Alter
45
Berufserfahrung
25 Jahre und 7 Monate (seit 08/2000)

Kontaktdaten

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