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Kurzvorstellung
You name it - I sell it. Bei mir ist der Name Programm.
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
nicht angegeben
10/2023 – 3/2024
TätigkeitsbeschreibungKundenberatung B2C zur Kreditabsicherung, Angebots- und Vertragserstellung, Neukundenakquise, Kundendatenpflege mittels CRM-System
Eingesetzte QualifikationenKundendienst
nicht angegeben
8/2023 – 12/2023
TätigkeitsbeschreibungKundenberatung B2B von Steuerberatern und Rechtsanwälten im Bereich Personaldienstleistungen, Potenzialanalyse, Angebots- und Vertragserstellung, Neukundenakquise, Kundendatenpflege mittels CRM-System
Eingesetzte QualifikationenKundendienst
nicht angegeben
5/2023 – 8/2023
TätigkeitsbeschreibungKundenberatung B2C zu Photovoltaik und Wärmepumpen, Angebote aufbereiten, Neukundenakquise, Kundendatenpflege mittels CRM-System
Eingesetzte QualifikationenKundendienst
nicht angegeben
2/2023 – offen
TätigkeitsbeschreibungKundenberatung zu Kapitalanlageimmobilien unter Berücksichtigung der steuerlichen Aspekte, Angebote aufbereiten, Neukundenakquise, Kundendatenpflege mittels CRM-System, Notartermine vorbereiten, Exposés aufbereiten, Immobilienbesichtigungen
Eingesetzte QualifikationenKundendienst
nicht angegeben
7/2022 – offen
TätigkeitsbeschreibungTarifvergleiche auf dem freien Markt, Betreuung von Bestandskunden, Optimierung von Bestandskundenverträgen, Beratung im Bereich Steueroptimierung, Akquise von Neukunden, Erstellung von umfassenden Beratungskonzepten, Kundenberatung zu Versicherungen, Kapitalanlageimmobilien, Finanzierungen, Firmenkundenberatung, Beratung von Leads, Schnittstelle zwischen Kunden, Maklerpool und Gesellschaft, CRM-Systeme pflegen, Optimierung der Abläufe und Prozesse, Betreuung verschiedener externer Projekte, Erarbeitung von KI-basierten Lösungen für Arbeitsprozesse
Eingesetzte QualifikationenKundendienst
nicht angegeben
12/2021 – offen
TätigkeitsbeschreibungKundenberatung zu den Themen Strom, Gas und Photovoltaik, Bestandskunden inkl. Verträge pflegen und optimieren, Angebote aufbereiten, Neukundenakquise
Eingesetzte QualifikationenKundendienst, Akquisiteur
nicht angegeben
5/2020 – 6/2022
TätigkeitsbeschreibungAngebotserstellung, Kundenberatung, Kundendaten verwalten, Berater rekrutieren, Berater in verschiedenen Bereichen ausbilden und weiterbilden, Team- und Einzel-KPIs fortlaufend überprüfen, anpassen und optimieren, Teambuildingmaßnahmen planen und durchführen, Mitarbeiterschulungen zu verschiedenen Fachthemen
Eingesetzte QualifikationenKundendienst
nicht angegeben
8/2014 – 6/2015
TätigkeitsbeschreibungInstandsetzung des Kopierers, Lieferscheine abgleichen, Rechnungen prüfen, Buchhaltungssoftware pflegen
Eingesetzte QualifikationenOffice Management
nicht angegeben
5/2014 – 8/2014
TätigkeitsbeschreibungTelefonische Kundenbetreuung, Schriftliche Kundenbetreuung, Unterstützung beim Einkauf von Waren, Unterstützung beim Verkauf von Waren, Unterstützung der Buchhaltung
Eingesetzte QualifikationenKundendienst
nicht angegeben
7/2013 – 7/2013
TätigkeitsbeschreibungVorbereitung von Ratssitzungen, Betreuung von Ratssitzungen und deren Teilnehmer, Teilnahme an Meetings bezüglich Verbesserungen, Analyse und Bewertung von städtischen Plätzen zwecks Erneuerung oder Verbesserung
nicht angegeben
5/2013 – 12/2016
TätigkeitsbeschreibungAnnahme von Bestellungen und Reservierungen, Kommunikation innerhalb des Restaurants, Auslieferungsfahrten, Thekenbetrieb, Einkauf von Waren
Eingesetzte QualifikationenGastronomie
nicht angegeben
7/2012 – 8/2012
TätigkeitsbeschreibungVorbereitung von Liveevents, Künstlermanagement am Veranstaltungsort, Auf- und Abbau der Technik am Veranstaltungsort, Durchführung von Liveevents, Organisation des Ticketverkaufs
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement
nicht angegeben
0/0 – 12/2016
TätigkeitsbeschreibungPrüfen von Warenbeständen, Verräumen von Warengütern, Entlastung der Geschäftsleitung, Kassenbetrieb
Eingesetzte QualifikationenLagerverwaltung
nicht angegeben
0/0 – offen
TätigkeitsbeschreibungKundenbetreuung, Systemrelevante interne Schulungen besucht, Reparaturen veranlasst, Nutzung von Apple-Produkten, Systeme entwickelt, um Arbeitsvorgänge zu beschleunigen/vereinfachen
Eingesetzte QualifikationenKundendienst
nicht angegeben
0/0 – offen
TätigkeitsbeschreibungVerschiedene Tätigkeiten in Gastronomie und Warenhäusern, persönliche Weiterentwicklung, Englisch auf verhandlungssicheren Stand gebracht
Eingesetzte QualifikationenGastronomie
Ausbildung
Köln
Dormagen
Dormagen
Über mich
Ob online, offline oder am Telefon – ich kenne die gesamte Klaviatur des Vertriebs: vom ersten Kontakt (Cold & Hot Leads), über Telesales und Setting bis hin zum erfolgreichen Closing – sowohl im Low- als auch im High-Ticket-Bereich.
Meine Branchenerfahrung reicht von Finanzdienstleistungen, Immobilien und Personaldienstleistungen über Agenturleistungen bis hin zu modernen Ansätzen im Social Recruiting. Ich bin im B2C ebenso zu Hause wie im B2B – und habe bereits verschiedenste Vertriebsmodelle und Zielgruppen erfolgreich bedient.
Kurzum: Ich habe im Vertrieb fast nichts ausgelassen – und bringe genau die Mischung aus strategischem Verständnis, operativer Umsetzung und Fingerspitzengefühl mit, die heute gebraucht wird
Weitere Kenntnisse
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Spanisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
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