Fullstack Developer

12/2024 – 1/2025

Koordination von Terminen mit Kunden zur Sicherstellung eines effizienten IT-Service; Planung und Ausführung von IT-Infrastrukturprojekten; Ansprechpartner für IT-Fragen und -Probleme, Bereitstellung von Lösungen und Support; Leitung und Umsetzung kleinerer IT-Projekte innerhalb des Teams; Begleitung und Planung von Projekten in Zusammenarbeit mit externen Firmen, einschließlich der Koordination und Überwachung externer Dienstleister; Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von IT-Strategien und -Prozessen zur Optimierung der IT-Betriebsabläufe; Bereitstellen von Dokumentationen für den Endnutzer; Installieren und Konfigurieren von Software und Funktionen.

Leiter Technischer Support, Projektmanagement

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Glasfaserverlegung und Netzwerkausbau: Durchführung von Verlegearbeiten für Glasfaserkabel zur Erweiterung des Telekommunikationsnetzes der Deutschen Telekom; Sicherstellung einer präzisen und effizienten Installation, um die Netzabdeckung und -leistung zu verbessern; Projektplanung und -koordination: Mitarbeit bei der Planung und Koordination von Ausbauprojekten, einschließlich der Abstimmung mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern, um reibungslose Abläufe und termingerechte Fertigstellung zu gewährleisten; Technische Implementierung: Durchführung von Spleißarbeiten und Installation von Glasfaserverteilern sowie die Integration neuer Glasfaserkabel in bestehende Netzwerke; Einsatz von speziellen Mess- und Prüfgeräten zur Sicherstellung der Qualität und Leistungsfähigkeit der installierten Glasfaserverbindungen; Fehlerbehebung und Wartung: Diagnose und Behebung von technischen Problemen und Störungen im Glasfasernetz; Durchführung regelmäßiger Wartungsarbeiten, um die Zuverlässigkeit und Stabilität des Netzwerks zu gewährleisten; Dokumentation und Berichterstattung: Erstellung und Pflege detaillierter technischer Dokumentationen zu den durchgeführten Arbeiten und Projekten; Berichterstattung über den Fortschritt der Ausbauprojekte und die Leistungsfähigkeit der installierten Glasfaserverbindungen; Sicherheits- und Qualitätsstandards: Einhaltung aller relevanten Sicherheits- und Qualitätsstandards während der Installation und Wartung von Glasfasernetzen, um die höchste Servicequalität und Sicherheit zu gewährleisten.

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Verantwortlich für die Entstörung, Wartung und Instandsetzung von Kabelnetzen im Auftrag von Unitymedia (heute Vodafone); Betreuung und technische Absicherung von Großanlagen mit mehreren hundert angeschlossenen Kunden; Schwerpunkt auf Ingress-Erkennung und -Beseitigung zur Sicherstellung einer störungsfreien Signalübertragung; Implementierung und Überwachung ausfallsicherer Verbindungen zur Maximierung der Netzstabilität und -verfügbarkeit; Durchführung von Messungen, Fehleranalysen und technischen Optimierungen zur Minimierung von Ausfallzeiten; Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern zur schnellen und nachhaltigen Störungsbehebung; Erstellung technischer Dokumentationen und Berichte zur Nachvollziehbarkeit der Maßnahmen.

Fehleranalyse