UX / CX / Service Design
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- 05.12.2023
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2022 – offen
TätigkeitsbeschreibungDigitalstrategie und UX/UI Design für eine Content-Plattform für Eltern
Eingesetzte QualifikationenBusiness Model Innovation, Design (allg.), Design Thinking, Digitale Transformation, User Experience (UX)
9/2021 – 9/2022
TätigkeitsbeschreibungEntwicklung von digitalen Lernformaten zum Thema Nachhaltigkeit für ein globales FMCG-Unternehmen
Eingesetzte QualifikationenDesign (allg.), User Experience (UX)
9/2021 – 7/2022
TätigkeitsbeschreibungProgram Manager und Coach für GreenTech Start-ups im Accelerator-Programm „Samsung for Impact“
Eingesetzte QualifikationenBusiness Model Innovation, eBusiness-Strategie, Unternehmer-Coaching
8/2020 – 4/2021
TätigkeitsbeschreibungUX/UI Design für Investment-Plattform
Eingesetzte QualifikationenUser Experience (UX), User Interface (UI)
6/2020 – 7/2020
TätigkeitsbeschreibungLearning Experience Design für Online-Akademie einer NGO
Eingesetzte QualifikationenKommunikations-Konzepte, Multimedia-Beratung / -Anwendung, Videoproduktion
11/2019 – 5/2020
TätigkeitsbeschreibungUX/UI Design, Corporate Design und Illustrationen für digitale Psychotherapie-Plattform
Eingesetzte QualifikationenCorporate design, Illustration (allg.), User Experience (UX), User Interface (UI)
5/2019 – 11/2019
TätigkeitsbeschreibungEntwicklung einer Produkt- und Experience-Strategie für eine digitale Lernplattform für Studenten
Eingesetzte QualifikationenProduktdesign, User Experience (UX), Business Model Innovation, Produktmanagement
4/2019 – 7/2019
TätigkeitsbeschreibungEntwicklung einer Produkt-Strategie, UX Design einer App für Tutoring
Eingesetzte QualifikationenProduktdesign, Produktmanagement, User Experience (UX)
4/2018 – 12/2018
TätigkeitsbeschreibungUX Design einer Legal-Tech-Plattform, UX Design einer Lernapp, Service Design für Customer Experience
Eingesetzte QualifikationenUser Experience (UX)
1/2018 – 3/2018
TätigkeitsbeschreibungUX und Learning Experience Design für digitale Lernplattform eines Elektronik-Herstellers
Eingesetzte QualifikationenUser Experience (UX)
8/2016 – 12/2017
TätigkeitsbeschreibungWeiterentwicklung von Unternehmensstrategie und Geschäftsmodell der Lernplattform; Führung eines Teams von 12 Mitarbeitern (Business Development, IT, Kursentwicklung, Customer Support, Operations); Leitung der Kursentwicklung inkl. Medienproduktion; Entwicklung von Partnerschaften im Profit- und Non-Profit-Sektor, Investor Relations; im Oktober 2017 Verkauf an SpringerNature
Eingesetzte QualifikationenBusiness Model Innovation, Produktmanagement
4/2015 – 7/2016
TätigkeitsbeschreibungLeitung der Produktentwicklung der Lernplattform; verantwortlich für Produktstrategie und Learning Experience, Personalverantwortung für drei Produktmanager / UX Designer; Begleitung des Pivots von MOOC-Plattform mit B2C-Fokus zur Weiterbildungsplatt- form mit B2B-Fokus; Entwicklung einer Content-Strategie für B2B-Kunden zur digitalen Transformation; Beteiligung in Investitions- und Kooperationsverhandlungen
Eingesetzte QualifikationenBusiness Model Innovation, Product Owner, Produktmanagement
6/2014 – 3/2015
TätigkeitsbeschreibungKonzeptionelle Weiterentwicklung der Plattform zur Verbesserung des Lernerlebnisses sowie zur Steigerung von Conversion; Einführung von qualitativen Research-Methoden sowie eines nutzerzentrierten Arbeitsansatzes; Entwicklung eines Instructional Design Frameworks sowie einer Lerner-zentrierten Methodik zur Kursentwicklung
Eingesetzte QualifikationenUser Experience (UX), User Interface (UI)
6/2014 – 8/2014
TätigkeitsbeschreibungUX/UI-Design für zwei Plattformen (Projektmanagement & HR Management), Coaching des Produktteams in Human-centric Design
Eingesetzte QualifikationenUser Experience (UX), User Interface (UI), Schulung / Coaching (allg.)
11/2013 – 3/2014
TätigkeitsbeschreibungPilotierung einer Mobilitäts-App im Auftrag eines Automobil-Konzerns; Steuerung von Software- Entwicklung, Geschäftsmodell-Entwicklung sowie Rollout-Planung; Führung eines siebenköpfigen Projektteams aus Interaktionsdesignern, Business Designern und Soft- ware-Entwicklern
Eingesetzte QualifikationenUser Experience (UX), Business Model Innovation, Produktmanagement
6/2012 – 10/2013
TätigkeitsbeschreibungProduktverantwortung für den Geschäftsbereich »Digital Education Solutions«; Product Owner für ein LMS sowie didaktische Verantwortung für die Content-Entwicklung; Mit- entwicklung neuer Geschäftsmodelle und strategischer Partnerschaften
Eingesetzte QualifikationenUser Experience (UX), Produktmanagement
Zertifikate
Ausbildung
Potsdam
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