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Business Analyst, Testanalyst, ServiceNow, Prima+, ETPS, PDT, Produktmodellierung ServiceNow, Produkt- und Tarifabbildung CRM,...

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  • 80€/Stunde
  • 81545 München
  • Europa
  • de  |  en  |  fr
  • 26.01.2024

Kurzvorstellung

Betriebswirt mit mehr als 30 Jahren Berufserfahrung in Entwicklung, Konzeption, Projektleitung und Test.
Die letzten 15 Jahre Siebel CRM. Telekommunikation, Industrie, Logistik...
Produkt-/Datenmodellierung ServiceNow Telekommunikation

Auszug Referenzen (2)

"Sehr gute, ergebnisorientierte Arbeitsweise einschließlich der Fähigkeit sich selbst zu organisieren. Bereitwilligkeit auch Neues zu erlernen."
Business Analyst Produktmodellierung ServiceNow
Florian Skirl
Tätigkeitszeitraum

10/2021 – 12/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Produkzmodellierung ServiceNow
Tools: PDT (Product Design Tool)
ETPS (Produktmodellierung Prima+(SAP))
Mind Map
div. Office-Tools
Jira
Confluence

Eingesetzte Qualifikationen

Datenmodellierung

"Langjährige, zuverlässige und hoch qualifizierte Zusammenarbeit. Wir hätten gerne mit Herrn M. E. weitergearbeitet."
Senior-Consultant Produkt- und Tarifkonfiguration CRM / E2E-Test BSS
Kundenname anonymisiert
Tätigkeitszeitraum

5/2005 – 9/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgabe:
Systemintegrationstest, Verbundtest CRM-Anwendungen im Telekom-Bereich,
CRM-C/CRM-T
Customizing Siebel 7.0/7.8/8.x, eCommunications, eConfigurator
eChannel, VESPA
EKI Produktpflegeinstanz
Grob-/Feinspezifikation, Clusterintegrationstest, Fehleranalyse, Clustertest
Koordination Kunde/Testfactory
Offshore-Transition
Produktdatenmanagement
Produkt- und Tarifkonfiguration und -analyse
E2E-Test BSS
Systemumgebung:
TSO, WINDOWS/XP,AIX,
BEA, MQ-Series

Entwicklungstools:
Siebel 8, MS-Office, File-Aid(seq, DB2), TWB, AR-Tool, Remedy

Datenbank:
DB2, Oracle

Eingesetzte Qualifikationen

Adabas, Cobol, CRM (Customer Relationship Management), DB2, Natural, Oracle Database, Oracle Siebel

Qualifikationen

  • Business Analyse
  • Oracle Siebel
  • Testanalyse
  • Cobol
  • CRM (Customer Relationship Management)
  • ETPS Telekom
  • IMS DB/DC
  • Jira
  • Natural
  • Service Now

Projekt‐ & Berufserfahrung

Business Analyst Produktmodellierung ServiceNow
Telekom IT Bonn, München
10/2021 – 12/2022 (1 Jahr, 3 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

10/2021 – 12/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Produkzmodellierung ServiceNow
Tools: PDT (Product Design Tool)
ETPS (Produktmodellierung Prima+(SAP))
Mind Map
div. Office-Tools
Jira
Confluence

Eingesetzte Qualifikationen

Datenmodellierung

Senior-Consultant Produkt- und Tarifkonfiguration CRM / E2E-Test BSS
Telekom IT, München
5/2005 – 9/2021 (16 Jahre, 5 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

5/2005 – 9/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgabe:
Systemintegrationstest, Verbundtest CRM-Anwendungen im Telekom-Bereich,
CRM-C/CRM-T
Customizing Siebel 7.0/7.8/8.x, eCommunications, eConfigurator
eChannel, VESPA
EKI Produktpflegeinstanz
Grob-/Feinspezifikation, Clusterintegrationstest, Fehleranalyse, Clustertest
Koordination Kunde/Testfactory
Offshore-Transition
Produktdatenmanagement
Produkt- und Tarifkonfiguration und -analyse
E2E-Test BSS
Systemumgebung:
TSO, WINDOWS/XP,AIX,
BEA, MQ-Series

Entwicklungstools:
Siebel 8, MS-Office, File-Aid(seq, DB2), TWB, AR-Tool, Remedy

Datenbank:
DB2, Oracle

Eingesetzte Qualifikationen

Adabas, Cobol, CRM (Customer Relationship Management), DB2, Natural, Oracle Database, Oracle Siebel

System-Ingenieur
Deutsche Telekom(T-Systems), Darmstadt
8/2004 – 5/2005 (10 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

8/2004 – 5/2005

Tätigkeitsbeschreibung

Aufgabe:
Entwicklung FAKT2000, Telekom.-Rechnungserstellung, Techn. Design, Realisierung, Test

Systemumgebung:
OS390, CICS, TSO, WINDOWS/NT,
SDSF, ISPF, BETA92

Programmiersprache:
COBOL

Entwicklungstools:
SPUFI, QMF, JCL, ISPF, CLIST, MS-Office, File-Aid(seq, DB2), NDE, Devel.-Workbench, AR-Tool, Remedy

Datenbank:
DB2

Eingesetzte Qualifikationen

Cobol, DB2

System-Ingenieur, Teil-Projektleiter, Analyst
Diverse HP, IBM, Siemens, Deutsche Bahn, FIDUCIA, In- und Ausland
2/1988 – offen (36 Jahre, 2 Monate)
IT, Logistik, Telekommunikation, Handel, Finanzdienstleister, Industrie
Tätigkeitszeitraum

2/1988 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Konzeption, Entwicklung, Design.
Systemtest, Abnahmetest.
Task-Force

Zertifikate

Software AG Certified Natural Associate
2021

Ausbildung

Wirtschaft
Dipl.-Betriebswirt
1986
Münster

Über mich

Erfahrungen:
Projektleitung, Erstellung von Pflichtenheften,
Kommunikation, Datenaustausch,
Anwendungsumstellung CICS/VSAM > HP-UX/INFORMIX
CICS/DB2 > HP3000/ALLBASE
CICS/IMS > HP-UX/ORACLE
Personalabrechnungssystem,
Produktionsplanung- und Steuerung
Warenwirtschaft,
Vertriebssteuerung
Stammdaten, Bewegungsdaten,
SAP-Schnittstellen,
Schulungsunterlagen, Schulungen,
Workshops,
Transaktionsprogrammierung,
Billing-System Telekommunikation,
Wartung und Weiterentwicklung Financial-Software,
Kundenbetreuung STEEB-Standard-Software,
Intern. Projekterfahrung,
Netzwerk-Konfigurations-Management
Wartung Produktionsbetrieb
Migration
Systemtest, Erstellung von Testszenarien und Abnahmetest
Verbundtest, Customizing, Anforderungsanalyse
Grob-/Feinspezifikation
Produktmanagement CRM-C, CRM-T, eChannel VESPA
OPUS GK und Privatkunden der Deutschen Telekom,
Unterstützung Clustertest

Branchen:
Handel, Banken, Industrie, Systemhäuser, Telekommunikation, Finanzdienstleister, Rechenzentrum

Einsatzgebiet:
Bundesgebiet, Schweiz, Österreich

Bemerkungen:
anerkannter Selbstständiger

Weitere Kenntnisse

Hardware:
IBM 3090, HP3000, HP9000, BS2000, Digital

Software:
OS390,zOS, MVS/ESA, VSE, UNIX, MPE/iX, MS-DOS, WINDOWS-NT, WINDOWS 95/98, OS2, COBOL, MF-COBOL, NATURAL, Lightstorm, COOL:GEN/Advantage(ehem. Composer bzw. IEF, Sterling-Software), TSO, SDSF, LDMS, ISPF, SCLM, SQL, QMF, SPUFI, VSAM, ISAM, DB2, ADABAS, HP-IMAGE, ORACLE, IMS, CICS,VPLUS, PREDICT, PREDICT-CASE, MS-Office, AOL-Press(HTML), NDE, Developer Workbench, XPEDITER, Siebel 7.0/ 7.8/8.x, eCommunications, Siebel eConfigurator, MQSeries Explorer, MQ Visual Edit

Schwerpunkt:
Cobol, Natural, Cool:Gen, DB2, ADABAS, Mainframe und Client-Server, Konzeption, Realisierung, Projektleitung, System-, Verbund- und Integrationstestest,
Testanalyst
Siebel 7.8/8.x Produktdatenmanagement
CRM-T, Clusterintegrationstest, Clustertest

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Gut)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
  • Spanisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Europa
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
2371
Alter
65
Berufserfahrung
36 Jahre und 1 Monat (seit 02/1988)
Projektleitung
4 Jahre

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