Sales Controlling und IT-Prozesse B2B
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- 30.01.2020
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
3/2004 – 12/2014
Tätigkeitsbeschreibung
Konzeption und Umsetzung eines Enterprise Content Management-systems für 20 User für den Reklamtionsprozess von Provisions-zahlungen. Anforderungsanalyse, Toolauswahl, Fachkonzept,
Prozessdefinition, festlegen der Messgrößen Integration auf der Balanced Scorcard, Softwaretest und Abnahme. Stakeholder Management. (Führungskräfte, Vertriebsbeauftragte und Betriebsrat)
Migration von ehemaligen Arcor Lotus-Notesprozessen auf Docuportal als Suite.
QlikView, SAP BusinessObjects (BO), Testing (IT), Migration, Requirement Analyse, Rechnergestütztes Betriebsleitsystem (RBL), Management (allg.), Vertrieb (allg.), Public Relations, Content Management
Zertifikate
Ausbildung
Frankfurt
Über mich
Ausgeprägte Analyse- und Kommunikationsfähigkeiten, proaktive und kundenorientierte Arbeitsweise, erprobtes strategisches Denkvermögen.
Transfer von fachlichen Anforderungen in IT gerechte Prozesse.
Weitere Kenntnisse
Reporting mit BO, SAP-BW, SAP-FI, SAP-CO, SAP-R3
CRM mit Siebel, für 600 Anwender, 1st und 2nd-Levelsupport
Datenmodellierung, Stammdatenmanagement, Datenqualitätsmanagement
Einführung und betrieb geographischer Informationssysteme
Projekt- und Prozessmanagement.
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Französisch (Gut)
- Europäische Union
Kontaktdaten
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