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SAP CRM Senior Consultant / Entwickler

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  • 21.02.2024

Kurzvorstellung

20 Jahre Erfahrung in der IT, davon 14 Jahre als Berater und Entwickler im SAP CRM. Meine Schwerpunkte sind die techn. Konzeption sowie Realisierung der geforderten Prozesse.

Qualifikationen

  • SAP CRM
  • SAP Entwicklung (allg.)
  • SAP HANA
  • CRM (Customer Relationship Management)
  • SAP ABAP (BC-ABA)
  • SAP Beratung (allg.)
  • SAP UI
  • Technische Beratung

Projekt‐ & Berufserfahrung

SAP CRM Technischer Berater und Entwickler
Kundenname anonymisiert, Frankfurt
11/2015 – 8/2016 (10 Monate)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

11/2015 – 8/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Migration von Legacy-Anwendungen nach SAP-CRM;
Technische Konzeption der Datenmodelle und Prozesse;
Technische Beratung und Integration der Prozesse im WebUI;

Eingesetzte Qualifikationen

SAP CRM, SAP UI, SAP ABAP (BC-ABA), SAP Beratung (allg.), SAP Entwicklung (allg.), Migration, IT-Beratung (allg.), Technische Beratung, Technische Konzeption, CRM (Customer Relationship Management)

SAP CRM Architekt und Entwickler; Produktentwicklung
Kundenname anonymisiert, Amtzell
3/2014 – 2/2015 (1 Jahr)
Soziale Einrichtungen
Tätigkeitszeitraum

3/2014 – 2/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Beratung der Mitarbeiter zur technischen Prozessgestaltung;
Entwicklung von WebUI-Komponenten

Eingesetzte Qualifikationen

SAP CRM, CRM Beratung (allg.), SAP UI, SAP ABAP (BC-ABA), SAP Beratung (allg.), SAP Entwicklung (allg.)

SAP CRM Technischer Berater und Entwickler
Kundenname anonymisiert, München
9/2012 – 10/2016 (4 Jahre, 2 Monate)
Konsumgüterindustrie
Tätigkeitszeitraum

9/2012 – 10/2016

Tätigkeitsbeschreibung

Service-Verträge: Technische Prozessdefinition und Entwicklung im WebUI;
Konzeption und Realisierung diverser Schnittstellen zu Legacy-Systemen, Hybris-Online-Shop, externe Call-center... ;
Technische Konzeption und Realisierung eines PRINT-Frameworks zur internationalen Aufbereitung und Bereitstellung von Ausdrucken basierend auf SAP-SMARTFORMS;
Technische Konzeption und Realisierung von Kreditkartenzahlungen im CRM mit externem Dienstleister - Adaption eines ECC-AddOns auf SAP-CRM Billing;
HANA-Migration und Optimierung von kundeneigenen Entwicklungen im Bezug auf HANA und ABAP 7.4;
Technische Konzeption und Entwicklung für Massenanlage von Service-Anfragen im Rahmen von Rückrufaktionen;
Performance-Analysen und Optimierungen im Bereich der kundeneigenen Entwicklungen (RFC-Aufrufe, PPF-actions, WebUI, OneOrder BAdIs);

Eingesetzte Qualifikationen

SAP CRM, SAP Smart Forms, SAP HANA, SAP ABAP (BC-ABA), SAP Beratung (allg.), SAP Entwicklung (allg.), Migration, RFC (Remote Function Call), IT-Beratung (allg.), Technische Beratung, Technische Konzeption, CRM (Customer Relationship Management)

SAP Entwickler
Kundenname anonymisiert, München
2/2012 – 3/2012 (2 Monate)
Telekommunikation
Tätigkeitszeitraum

2/2012 – 3/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Konzeption und Realisierung einer BSP-Anwendung mit komplexen abhängigen Wertehilfen

Eingesetzte Qualifikationen

SAP BSP, SAP ABAP (BC-ABA), SAP Entwicklung (allg.)

SAP CRM Technischer Berater und Entwickler
Kundenname anonymisiert, München
12/2010 – 4/2013 (2 Jahre, 5 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

12/2010 – 4/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Technische Analyse und Korrektur von Fehlern;
Technische Konzeption und Entwicklung von System übergreifenden Funktionen;
Anpassungen im WebClient-UI;
Anpassungen und Optimierungen im MEP-Framework;
Technische Analyse und Optimierung von eingesetzten AddOns

Eingesetzte Qualifikationen

SAP CRM, SAP UI, SAP ABAP (BC-ABA), SAP Beratung (allg.), SAP Entwicklung (allg.), User Interface (UI), IT-Beratung (allg.), Technische Beratung, Technische Konzeption, CRM (Customer Relationship Management)

SAP CRM Architekt und Entwickler; Produktentwicklung
Kundenname anonymisiert, Friedrichshafen
7/2010 – 12/2012 (2 Jahre, 6 Monate)
Soziale Einrichtungen
Tätigkeitszeitraum

7/2010 – 12/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Technische Konzeption eines Produkts basierend auf SAP CRM zur Planung und Dokumentation in den Bereichen Alten-, Behinderten- und Jugendhilfe;
Erweiterung des Datenmodells;
Entwicklungen im GenIL, BOL und WebClient-UI;
Anbindung an SAP IS-H

Eingesetzte Qualifikationen

SAP CRM, SAP UI, SAP IS-H, SAP ABAP (BC-ABA), SAP Beratung (allg.), User Interface (UI), Technische Konzeption, CRM (Customer Relationship Management)

SAP CRM Technische Beratung und Entwicklung
Kundenname anonymisiert, Frankfurt
7/2010 – 9/2011 (1 Jahr, 3 Monate)
Großhandel
Tätigkeitszeitraum

7/2010 – 9/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Fehlerbehebung und Optimierung im Bereich WebClient UI;
Fehlerbehebung und Optimierung im Bereich der Access-Control-Engine;
Erweiterung des Datenmodells und techn. Design von kundenspezifischen Prozessen;

Eingesetzte Qualifikationen

SAP CRM, SAP UI, SAP Beratung (allg.), SAP Berechtigung / User Verwaltung, SAP Entwicklung (allg.)

SAP CRM Technischer Support und Entwicklung
Kundenname anonymisiert, München
10/2009 – 6/2010 (9 Monate)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

10/2009 – 6/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Fehlerbehebung und Optimierung im Bereich WebClient-UI;
Optimierung System-Usability im WebClient-UI

Eingesetzte Qualifikationen

SAP CRM, SAP UI, SAP ABAP (BC-ABA), SAP Beratung (allg.), SAP Entwicklung (allg.)

SAP CRM Technischer Berater und Entwickler
Kundenname anonymisiert, Wien
10/2009 – 1/2010 (4 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

10/2009 – 1/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Upgrade SAP CRM 4.0 auf CRM 7.0;
Analyse EEWB-Erweiterungen;
Portierung von SAP-GUI-Prozessen nach WebUI;
Anpassung des Berechtigungskonzepts zur Verwendung mit WebUI

Eingesetzte Qualifikationen

SAP CRM, SAP UI, SAP ABAP (BC-ABA), SAP Berechtigung / User Verwaltung, SAP Entwicklung (allg.)

SAP CRM Entwickler und Performance-Spezialist
Kundenname anonymisiert, Wiesloch
7/2009 – 3/2010 (9 Monate)
Finanzdienstleistung
Tätigkeitszeitraum

7/2009 – 3/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Optimierung der Schnittstelle SAP CRM - SAP HR;
Performanceoptimierungen im Bereich der Access Control Engine;
Entwicklung & Design von Smartforms;
Workshops und Know-How-Transfers

Eingesetzte Qualifikationen

SAP CRM, SAP Smart Forms, SAP UI, SAP HR / SAP HCM, SAP Beratung (allg.), SAP Entwicklung (allg.), CRM (Customer Relationship Management)

SAP CRM Technischer Berater und Entwickler
Kundenname anonymisiert, München
12/2008 – 4/2010 (1 Jahr, 5 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

12/2008 – 4/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Konzeption und Implementierung von Prozessen für Vertrieb;
Design und Entwicklung im CRM WebClient UI;
Konzeption und Implementierung eines Berechtigungskonzepts basierend auf PFCG und Access-Control-Engine;
Serverseitige Groupware-Integration;
Anbindung mehrerer ECC-Systeme mit Multibackend-Integration

Eingesetzte Qualifikationen

SAP CRM, SAP UI, SAP ABAP (BC-ABA), SAP Beratung (allg.), SAP Berechtigung / User Verwaltung, SAP Entwicklung (allg.), User Interface (UI), IT-Beratung (allg.), CRM (Customer Relationship Management)

SAP CRM Entwickler
Kundenname anonymisiert, Wiesloch
10/2007 – 11/2008 (1 Jahr, 2 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

10/2007 – 11/2008

Tätigkeitsbeschreibung

- Unterstützung der Entwickler- und Workflow-Teams bei der Analyse von Fehlern
- Implementierung und Test von Berechtigungen (ACE-Regeln und klass. Berechtigungen)
- Entwicklung von Verfahren zur Datenmigration (Full- und Deltamigration)
- LSMW-Customizing und -Entwicklung (Geschäftspartner, Beziehungen, Aktivitäten)
- ABAP-Programmierung (Geschäftspartner, One-Order, kundenspezifische Funktionalitäten)
- SAP XI-Schnittstellenprogrammierung

Eingesetzte Qualifikationen

SAP CRM, SAP BSP, LSMW (Legacy System Migration Workbench), SAP ABAP (BC-ABA), SAP Entwicklung (allg.)

Zertifikate

Betriebswirt (IWW)
2007

Ausbildung

Elektrotechnik/Informationstechnik
Dipl.-Ing.
2000
München

Über mich

Ich helfe Ihnen, Ihre Wunschprozesse und den SAP-CRM Standard möglichst gut in Einklang zu bringen und so eine gute und wartbare Lösung zu schaffen.

Weitere Kenntnisse

SAP CRM, SAP CRM on HANA, ABAP 7.4, GenIL-Erweiterungen, WebClient-UI

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
National
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
2453
Alter
47
Berufserfahrung
16 Jahre und 6 Monate (seit 10/2007)

Kontaktdaten

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