Social Media Management

5/2013 – 5/2014

Bei der Agentur Fjellfras betreute ich bis zu drei regelmäßige Social Media Kunden aus verschiedensten Bereichen (Bildungsbereich, Medizinischer Bereich, Dienstleistungsbereich). Meine Kernaufgaben hierbei umfassten:

- Konzeption einer Social Media Strategy
- Kundenberatung
- Pflege der Social Media Channels (Facebook, Twitter)
- Beantworten und Weiterleiten von Fragen und Anmerkungen (meist selbstständig ohne vorherige Freigabe durch die Kunden), Community Management
- Verfassen von relevantem Content für die Zielgruppen
- Bildredaktion
- Themenauswahl
- Schreiben von Blogbeiträgen
- wöchentliche oder monatliche Analyse der Follower- und Klicks
- Shootingbetreuung für den Content
- Network/Kooperationen mit anderen Bloggern und relevanten Social Media Seiten

Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Management (allg.), Kundendienst, Öffentlichkeitsarbeit, Medien (allg.), Pflege, Medizin, Bildung (allg.)