Freelance User & Customer Experience (UX/CX), Interaction Design (IxD), Usability Engineering, Experience Strategy & Management...

Als erfahrener Profi, Experience Architect und UX-Designer widme ich mich seit über 20 Jahren der Gestaltung einprägsamer User Journeys und inklusiver Erlebnisse mit Fokus auf Web, Apps, E-Commerce, Enterprise, Barrierefreiheit und KI-gestützte UX.

• Generative KI
• GPT
• User Experience (UX)
• User Interface (UI)
• UX / UI Designer

Als erfahrener Profi, Experience Architect und UX-Designer aus Hamburg widme ich mich seit über 20 Jahren der Gestaltung und Innovation der digitalen Landschaft. Ich bin versiert darin, einprägsame User Journeys zu gestalten und sicherzustellen, dass jede Interaktion einen bleibenden Eindruck hinterlässt. Meine Expertise wird durch eine UX-Master-Zertifizierung der angesehenen Nielsen Norman Group und mehrere Spezialisierungen wie Interaction Design, Mobile & Multi-Channel UX, UX Management und UX Research unterstrichen. Ein Art Direction Diploma, ein Bachelor of Business Administration, mein Studium des Interaction Designs und mein Engagement für Barrierefreiheit, das sich in meiner WCAG-Zertifizierung widerspiegelt, spezialisieren meine Fähigkeiten.

Experience Architecture:
Ich transformiere Unternehmen, Produkte und Services in nahtlose Omni-/Multi-Channel-Erfahrungen, die Nutzer begeistern und binden. Dabei bringe ich Expertise in Personas, Nutzer-Szenarien und tiefgehenden Tools wie Customer Journey Mapping und Affinity Mapping ein, mit Fokus auf Nutzerbindung und Navigation.


KI-gestützte UX:
Ich nutze künstliche Intelligenz, um den UX-Designprozess für adaptive, effiziente und vielfältige Ergebnisse zu erzielen und Vorhersagen für sich verändernde Nutzerbedürfnisse zu erforschen. Mein großes Interesse besteht in den Themen AI-human Co-Design und Design for AI.

Inclusive Design & Barrierefreiheit:
Ich verfüge über umfassende digitale Erfahrung in Universal Design, inklusivem Design und Barrierefreiheit und wende WCAG- und AIRA-Standards konsequent an, um universelle Web- und App-Lösungen zu entwickeln. Mein Workflow integriert Tools wie WAVE, AXE, ANDI, Contrastchecker und Colorchecker, um Compliance und Benutzerfreundlichkeit sicherzustellen. Nach meinem Studium des Universal Design für Interaction Design lege ich Wert auf Barrierefreiheit für verschiedene Eingabegeräte (z. B. Tastaturen, Screenreader) und führe Feldstudien zur Integration von Barrierefreiheit in verschiedene Umgebungen durch. Zudem helfe ich Organisationen bei der Vorbereitung auf das Europäische Barrierefreiheitsgesetz, das ab Sommer 2025 verpflichtend wird.

UI/UX Design & Prototyping:
Mein vielseitiges Portfolio, umgesetzt mit Tools wie Figma, Sketch, Adobe XD und Axure, umfasst Interactiondesigns und robuste UI-Strategien, die Marken und Unternehmen voranbringen. Ich entwickle Prototypen von Low- bis High-Fidelity und leite interaktive, kollaborative Ideations- und Design-Workshops.

Usability Engineering:
Durch Usability-Tests, Kontextanalysen und heuristische Evaluierungen optimiere ich den Designprozess, um Nutzeranforderungen zu erfüllen. Mein Hang zu nutzerzentriertem Design spiegelt sich in meinem soliden Verständnis von UX-Metriken wider, um Produkte mit ausgezeichneter Usability zu entwickeln.

Strategisches UX & Management:
Ich bin versiert in agilen und Lean UX-Methoden, ergänzt durch UX-Audits und innovative Konzeptdesigns. Dabei überblicke ich die Effektivität und Integration von UX zur Steigerung der UX-Maturity.

Führung, Dev-Teams & Schulung:
Meine Führungserfahrung umfasst die Leitung dynamischer Teams für eine effiziente Koordination und Projektausführung. Ich arbeite auch mit mehreren global verteilten Entwicklungsteams zusammen und sorge für nahtlose Kommunikation in UX. Meine Stärken umfassen tiefgreifendes Fachwissen, Leidenschaft, Anpassungsfähigkeit und ausgezeichnete Kommunikation mit Entwicklern. Mit maßgeschneiderten Schulungen in Deutsch und Englisch teile ich mein Wissen, um interne UX-Kompetenzen aufzubauen.