Kundendienst
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- 06.04.2020
Kurzvorstellung
Nach gut 5 Jahren Berufserfahrung in den Bereichen Inbound, Outbound und Customer Service möchte ich mich neuen Herausforderungen stellen.
Gerne überzeuge ich Sie in einem Gespräch davon, dass Sie mit mir einen ebenso engagierten wie erfahrenen Mita
Gerne überzeuge ich Sie in einem Gespräch davon, dass Sie mit mir einen ebenso engagierten wie erfahrenen Mita
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
Call Agent
Yoummday Gmbh, Home Office
1/2018
–
offen
(7 Jahre, 7 Monate)
Tätigkeitszeitraum
1/2018 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Call Agent (Deutschsprachig), Kundendienst, Bastelaufnahme und Terminierung bei Yoummday GmbH
München Ticket - DFB - Kundendienst und Bastelaufnahme (192 Tickets pro Tag)
Brillen.de – Terminierung (6 Termine pro Stunde)
Aroundhome– Terminierung (4 Termine pro Stunde)
Kundendienst
Call Agent
Österreichische Post, Home Office
5/2017
–
12/2017
(8 Monate)
Tätigkeitszeitraum
5/2017 – 12/2017
Tätigkeitsbeschreibung
Call Agent (Deutschsprachig), Kundendienst im Inbound bei der Österreichischen Post – Viral Media
Beschwerdemanagement (Kundendienst, Lösungssuche)
Kundendaten verwalten (Dateneingabe)
Kundendienst
Zertifikate
YoumCademy - Mit schwierigen Kunden umgehen Teil 3
2019
YoumCademy - Beschwerdemanagement Teil 5
2019
Weitere Kenntnisse
Nach gut 5 Jahren Berufserfahrung in den Bereichen Inbound, Outbound und Customer Service möchte ich mich neuen Herausforderungen stellen.
Ich bin überzeugt, meine fachlichen Qualifikationen und teamorientierte Arbeisweise gewinnbringend bei Ihnen einzusetzen.
Denn neben einer angenehmen Stimme und professionellen Umgang mit Kunden und Kollegen, überzeuge ich mit sehr guten Deutschkenntnissen (geprüftes Zertifikat vom Goethe-Institut C2) und Erfahrung in unterschiedlichen Projekten.
Gerne überzeuge ich Sie in einem Gespräch davon, dass Sie mit mir einen ebenso engagierten wie erfahrenen Mitarbeiter gewinnen.
Über eine positive Rückmeldung freue ich mich.
Ich bin überzeugt, meine fachlichen Qualifikationen und teamorientierte Arbeisweise gewinnbringend bei Ihnen einzusetzen.
Denn neben einer angenehmen Stimme und professionellen Umgang mit Kunden und Kollegen, überzeuge ich mit sehr guten Deutschkenntnissen (geprüftes Zertifikat vom Goethe-Institut C2) und Erfahrung in unterschiedlichen Projekten.
Gerne überzeuge ich Sie in einem Gespräch davon, dass Sie mit mir einen ebenso engagierten wie erfahrenen Mitarbeiter gewinnen.
Über eine positive Rückmeldung freue ich mich.
Persönliche Daten
Sprache
- Deutsch (Fließend)
- Englisch (Gut)
- Bosnisch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
Weltweit
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
1303
Alter
37
Berufserfahrung
10 Jahre und 6 Monate
(seit 01/2015)
Kontaktdaten
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