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Weltweit
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auf Anfrage
71000 Sarajevo
06.04.2020
Kurzvorstellung
Nach gut 5 Jahren Berufserfahrung in den Bereichen Inbound, Outbound und Customer Service möchte ich mich neuen Herausforderungen stellen.
Gerne überzeuge ich Sie in einem Gespräch davon, dass Sie mit mir einen ebenso engagierten wie erfahrenen Mita
Gerne überzeuge ich Sie in einem Gespräch davon, dass Sie mit mir einen ebenso engagierten wie erfahrenen Mita
Ich biete
Management, Unternehmen, Strategie
Fokus
-
Kundenberatung
-
Call Center
-
Vertrieb (allg.)
-
Dialogmarketing
Fokus
-
call agent
-
kundendienst
-
kundenservice
-
terminierung
-
Verkauf
-
TELEFONIST
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2018
–
offen
(2 Jahre, 5 Monate)
Dienstleistungsbranchen (Service)
Dienstleistungsbranchen (Service)
Tätigkeitszeitraum
1/2018 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Call Agent (Deutschsprachig), Kundendienst, Bastelaufnahme und Terminierung bei Yoummday GmbH
München Ticket - DFB - Kundendienst und Bastelaufnahme (192 Tickets pro Tag)
Brillen.de – Terminierung (6 Termine pro Stunde)
Aroundhome– Terminierung (4 Termine pro Stunde)
Kundenberatung
5/2017
–
12/2017
(8 Monate)
Logistikdienstleister
Logistikdienstleister
Tätigkeitszeitraum
5/2017 – 12/2017
Tätigkeitsbeschreibung
Call Agent (Deutschsprachig), Kundendienst im Inbound bei der Österreichischen Post – Viral Media
Beschwerdemanagement (Kundendienst, Lösungssuche)
Kundendaten verwalten (Dateneingabe)
Kundenberatung
Zertifikate
YoumCademy - Mit schwierigen Kunden umgehen Teil 3
November 2019
YoumCademy - Beschwerdemanagement Teil 5
Oktober 2019
Qualifikationen
Nach gut 5 Jahren Berufserfahrung in den Bereichen Inbound, Outbound und Customer Service möchte ich mich neuen Herausforderungen stellen.
Ich bin überzeugt, meine fachlichen Qualifikationen und teamorientierte Arbeisweise gewinnbringend bei Ihnen einzusetzen.
Denn neben einer angenehmen Stimme und professionellen Umgang mit Kunden und Kollegen, überzeuge ich mit sehr guten Deutschkenntnissen (geprüftes Zertifikat vom Goethe-Institut C2) und Erfahrung in unterschiedlichen Projekten.
Gerne überzeuge ich Sie in einem Gespräch davon, dass Sie mit mir einen ebenso engagierten wie erfahrenen Mitarbeiter gewinnen.
Über eine positive Rückmeldung freue ich mich.
Ich bin überzeugt, meine fachlichen Qualifikationen und teamorientierte Arbeisweise gewinnbringend bei Ihnen einzusetzen.
Denn neben einer angenehmen Stimme und professionellen Umgang mit Kunden und Kollegen, überzeuge ich mit sehr guten Deutschkenntnissen (geprüftes Zertifikat vom Goethe-Institut C2) und Erfahrung in unterschiedlichen Projekten.
Gerne überzeuge ich Sie in einem Gespräch davon, dass Sie mit mir einen ebenso engagierten wie erfahrenen Mitarbeiter gewinnen.
Über eine positive Rückmeldung freue ich mich.
Persönliche Daten
Sprache
- Deutsch (Fließend)
- Englisch (Gut)
- Bosnisch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
Weltweit
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
39
Alter
32
Berufserfahrung
5 Jahre und 4 Monate
(seit 01/2015)
Kontaktdaten
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