Consultant. Coach. Speaker.

1/2018 – 5/2018

Aufbau IT Programm-Management (Analyse, Soll-Konzept, Implementierung)
Optimierung der IT Demand-Supply Organisation mit externen IT Dienstleister
Design, Aufbau und Implementierung eines EU-weiten Expertenteams für SAP und Non-SAP Applikationen (Center of Excellence)
Design, Aufbau und Implementierung eines EU-weiten IT Architekturgremiums
Operative Leitung des IT Programm-Management (Reporting zur 1. Führungsebene)
Leitung internes Vor-Projekt Digitalisierung (Vision und Strategiefindung)

IT Portfoliomanagement, Projektmanagement (IT), Projektmanagement - Vorstudien / Machbarkeitsstudien

10/2017 – offen

Freiberufliche Tätigkeit als Dozent für strategisches Marketing, sowie Projektbetreuung während der Praxisphase der Studenten im Studiengang für Internationales Marketing Management.

Strategisches Marketing, Schulung / Coaching (allg.)

12/2016 – offen

- Beratung und Interim Management im B2B Bereich mit Fokus auf Produkt-/ und Service Management Consulting sowie der digitalen Transformation
- Herausgeber Online Magazin „The Daily Digitizer“ News von Insidern für Insider der Digitalisierung, Customer Experience und Operational Vortrag: Unentdeckte Bedürfnisse in innovative Produkte umwandeln
- Termin: 17.08.2017 (Manager Lounge in Düsseldorf)
- Customer-Centric Innovation: Eine Methodik, mit der schon Unternehmen wie Bosch und Microsoft neue innovative Produkte erfolgreich entwickelt haben. 

Transformation Management, eBusiness-Strategie, Business Plan, Online Marketing, Schulung / Coaching (allg.), Workshop - Kundenorientierung

8/2015 – 12/2016

- Service Management Consultant, Entwicklung einer Managed Service Strategie für Pre-Sales und After-Sales Services sowie deren Umsetzung und Implementierung in der weltweiten Organisation
- Validierung und Optimierung der operativen Geschäftsprozesse im Hinblick auf Service Qualität
- Operative Unterstützung bei der Konzeption, Planung und Überwachung des bestehenden Produkt Management Teams
- Unterstützung bei der Konzepterstellung für LMS für interne und externe Kunden
- (Teil-) Projektleiter der Kommerzialisierung des Soft-/ Hardware Produktes

Change Management, Projektmanagement, Unternehmensberatung, Prozessberatung, Servicekonzept, Produktmanagement

6/2014 – 7/2015

- Anpassung und Integration Agiles Produktmanagement für die Hard und Software Entwicklung basierend auf Agiles Projekt Management (AgilePM / DSDM)
- Aufbau eines internationalen Kompetenzteams zur internen Wissensvermittlung (Knowledge Management)
- Einführung online Kollaborationssystem basierend auf Sharepoint

Agile Entwicklung, Change Management, Projektmanagement, Prozessberatung, Business Plan, Servicekonzept, Produktmanagement

5/2014 – 7/2014

- Interim Geschäftsführer als Überbrückung der offenen Vakanz
- Projekt und Programmanagement der internen Restrukturierung

Interim Management, Mehrprojektmanagement, Unternehmensberatung, Business Plan, Investor Relations

6/2013 – 4/2014

- Projekt-/ und Programmanagement für die technische Realisierung eines revolutionären Bonussystems auf Basis der EC-Karte.
- Einführung Agiles Projekt- und Produktmanagement, Controlling und Reporting für Software Entwicklung (Feature Driven Development)
- Operative Leitung des verteilten Entwicklungsteams in Deutschland und Bratislava
- Reporting an den Lenkungs-Ausschuss
- Berichterstattung direkt an den CEO

Feature Driven Development (FDD), Interim Management, Projektmanagement, Mehrprojektmanagement, Unternehmensstrategie, eBusiness-Strategie, Produktmanagement

4/2013 – 5/2013

- Entwicklung eines Vertriebskonzeptes sowie Definition der neuen Unternehmensdarstellung inkl. Projektleitung der Implementierung
- Design und Implementierung online Präsenz sowie Projektierung der Integration des Online Shop-Systems.
- On-page SEO Optimierung der Online Präsenz

Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, eBusiness-Strategie, Business Plan, Marketing (allg.)

1/2013 – 5/2013

Kundenzufriedenheitsanalyse mit Verbesserung der Service Qualität

Marktforschung / -analyse, Wettbewerbsanalyse, Servicekonzept

1/2010 – 10/2012

- Direktor für den weltweiten Pre- und After Sales Service Bereich des TEMS Produkt Portfolios
- Portfoliomanagement des Dienstleistungsangebots. Inkl. Consulting, Training, Installation, Wartung, sowie Managed Services mit Support und Service Zentrum in den USA, Schweiz, Schweden, Indien, China, und Malaysia.
- Business Process Mapping und Implementierung der neuen Geschäftsprozesse im Rahmen des Mergers für den Produkt und Service Bereich von insgesamt vier verschiedenen Unternehmen mittels Microsoft AX

Prozessoptimierung, Change Management, Business Process Reengineering (BPR), Projektmanagement, Wettbewerbsanalyse, Produkt-Diversifikation, Servicekonzept, Strategisches Marketing, Produktmanagement

1/2008 – 6/2009

Produkt Manager für weltweite Support Dienstleistungen.
Entwicklung und Einführung eines entsprechenden Service-Life-Cycle Management Systems/Framework für Dienstleistungen
Optimieriung des Spare Part Managements

Prozessberatung, Qualitätsmanagement (allg.), Servicekonzept, Strategisches Marketing, Produktmanagement

10/2000 – 12/2007

Technischer Consultant und Funknetzoptimierer für GSM, GPRS, UMTS und HSDPA für europäische Netzwerkbetreiber.
Projektleitung für den Aufbau des ersten UMTS Mobilfunknetzwerks in Deutschland

IT-Beratung (allg.), Projektmanagement, Servicekonzept

10/1994 – 10/1996

- Software Entwicklung in C, sowie Matlab SIMULINK (RTI) für Echtzeitsimulationen
- Compilerbau
- Technischer Support

Projektmanagement (IT), C, C++