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Value Partner und Projekt Manager

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  • 21.06.2021

Kurzvorstellung

Meine Schwerpunkte liegen dabei auf der digitalen Transformation von vernetzen Geschäftsprozessen und der Schaffung von Lösungen für komplexe Herausforderungen anhand von marktnahen und bewährten Methoden.

Auszug Referenzen (1)

"schön mit einem so organisierten und zuverlässigen Kollegen gearbeitet zu haben."
Release Manager
Sebastian Merk
Tätigkeitszeitraum

9/2016 – 9/2017

Tätigkeitsbeschreibung

• Transparenz und Weiterentwicklung wesentlicher Aspekte der Prozesse schaffen.
• Release Planung und Management mehrerer Verfahren und Systeme (SAP Hybris Billing; SOA DBE, NDM, ect.)
• Abstimmungen auf unterschiedlichen Ebenen mit allen Beteiligten durchführen.
• Steuerung der Beteiligten zur Einhaltung der Schnittstellenspezifikationen.
• Qualitätssicherung der Lieferartefakte durchführen.
• Risikoanalyse
• Deployment Aufträge erstellen, kontrollieren und koordinieren
• Die Systeme TEST, ABNAHME und PRODUKTION verwalten.
• Deployment der Lieferartefakte auf die Systeme durchführen.
• Testdaten für den TAT und FAT bereitstellen.
• Release Abschluss
• Release Dokumentation
• Testmanagement
• Changemanagement
• Fehlermanagement

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL, Confluence (Atlassian), DevOps (allg.), Kanban (Softwareentwicklung), Apache Subversion (SVN), Jira, SOA (Serviceorientierte Architektur), PMBOK Guide

Ich biete

  • Anforderungsmanagement
  • DIN EN ISO 20000
  • DIN ISO/IEC 27001
  • IT Service Management (ITSM)
  • Lean Management
  • PMBOK Guide
  • Projektmanagement (IT)
  • Qualitätsmanagement / QS / QA (IT)
  • Release Management
  • Testmanagement / Testkoordination (IT)

Projekt‐ & Berufserfahrung

ITIL Prozess Manager - Fahrzeug-IT || Koordinator Betriebsvorbereitung
Kundenname anonymisiert, Frankfurt am Main
5/2019 – 5/2021 (2 Jahre, 1 Monat)
Logistikdienstleister
Tätigkeitszeitraum

5/2019 – 5/2021

Tätigkeitsbeschreibung

• Sicherstellung des IT-Betriebs für diverse Baureihen entsprechend dem Gesamt-Projektscope
• Festlegung des Service-Umfangs, sowie Überprüfung/ Überarbeitung zugehöriger Vertragsunterlagen
• Professionalisierung der Betriebsführung und der Betriebsübergaben/ -Nahmen
• Identifikation und Abstimmung von Anforderungen aus dem Projekt, mit anderen Organisationseinheiten innerhalb des Konzerns und mit externen Dienstleistern auf unterschiedlichen Ebenen
• Entwicklung eines Zielbildes für die Fahrzeug-IT-Betriebsführung im Zusammenspiel mit technischen Betriebsführungs-Einheiten
• Einbettung, Abstimmung und Zusammenspiel des Zielbildes im Rahmen eines übergreifenden Betriebskonzeptes
• Konzeption, Roadmap, Verfolgung und Umsetzung von Maßnahmen, Prozessen, organisatorischem Änderungsmanagement und Werkzeugen auf Basis einer zu erstellenden Ist-Analyse, hin zum definierten Zielbild
• Vorbereitung, Moderation und Nachbereitung von Inbetriebsetzungen, Workshops, Wissenstransfer, Process Dry Runs und Early Life Support

Eingesetzte Qualifikationen

Amazon Web Services (AWS), ITIL, Jira, Kanban (Softwareentwicklung), Microsoft Office 365, PMBOK Guide, Projektmanagement (IT), Risikomanagement, Schulung / Training (IT), SCRUM

Projektleiter IT-Security
Kundenname anonymisiert, Sydney,Frankfurt
11/2018 – 1/2019 (3 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

11/2018 – 1/2019

Tätigkeitsbeschreibung

• Ermittlung der organisationseigenen Assets sowie deren Schwachstellen und vorhandenen Bedrohungen
• Durchführung einer Risikoanalyse und die Ermittlung der daraus resultierenden Umsetzungsmaßnahmen
• Planung, Implementierung und Dokumentation eines ISMS nach ISO 27001
• Durchführung von Schulungen, Sensibilisierungsmaßnahmen und Knowledge Base aufbauen
• Vorbereitung und Begleitung zur Zertifizierung

Eingesetzte Qualifikationen

DIN ISO/IEC 27001, Identitätsmanagement (IDM), Informationssicherheit, Microsoft Azure, PMBOK Guide, Projektmanagement (IT)

Release Manager Billing Solution Services
Kundenname anonymisiert, Frankfurt am Main
10/2017 – 10/2018 (1 Jahr, 1 Monat)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

10/2017 – 10/2018

Tätigkeitsbeschreibung

• Hauptansprechpartner für operative Belange im Rahmen des Prozesses
• Zentrale Anlaufstelle für die Veröffentlichung für alle Beteiligten der Releases, einschließlich des Change Managers, betroffener Change Owner, Entwickler und Kundenvertreter
• Prozessausführung und -ergebnisse überwachen und verfolgen
• Vorschläge und Umsetzung zur Verbesserung der Prozessimplementierung
• Aktivitäten im Lebenszyklus der Releases, einschließlich Planen, Erstellen, Testen und Bereitstellung steuern, koordinieren und dokumentieren
• Integration in die Systemlandschaft koordinieren und gewährleisten
• Steuerung der Beteiligten zur Einhaltung der Schnittstellenspezifikationen
• Sicherstellen, dass die erforderlichen Dokumentationen der Freigabe (inkl. Release-Pläne) vollständig und von angemessener Qualität sind
• Integrität der Produktionsumgebung sicherstellen
• Risiken der Releases analysieren und koordinieren
• Testdaten für den TAT und FAT bereitstellen.
• Bewusstsein und Kompetenz der am Prozess beteiligten Personen aufrechterhalten
• Auf der Grundlage von Prozessüberwachung und -überprüfungen über notwendige Änderungen an den prozessspezifischen Zielen, Richtlinien und bereitgestellten Ressourcen entscheiden
• Management von Änderungen und Fehlern

Eingesetzte Qualifikationen

DevOps (allg.), ISTQB, ITIL, Jira, Kanban (Softwareentwicklung), PMBOK Guide, Projektmanagement (IT), Prozessmanagement, SAP Solution Manager, Schulung / Training (IT), Service Management

Release Manager
Kundenname anonymisiert, Frankfurt am Main
9/2016 – 9/2017 (1 Jahr, 1 Monat)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

9/2016 – 9/2017

Tätigkeitsbeschreibung

• Transparenz und Weiterentwicklung wesentlicher Aspekte der Prozesse schaffen.
• Release Planung und Management mehrerer Verfahren und Systeme (SAP Hybris Billing; SOA DBE, NDM, ect.)
• Abstimmungen auf unterschiedlichen Ebenen mit allen Beteiligten durchführen.
• Steuerung der Beteiligten zur Einhaltung der Schnittstellenspezifikationen.
• Qualitätssicherung der Lieferartefakte durchführen.
• Risikoanalyse
• Deployment Aufträge erstellen, kontrollieren und koordinieren
• Die Systeme TEST, ABNAHME und PRODUKTION verwalten.
• Deployment der Lieferartefakte auf die Systeme durchführen.
• Testdaten für den TAT und FAT bereitstellen.
• Release Abschluss
• Release Dokumentation
• Testmanagement
• Changemanagement
• Fehlermanagement

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL, Confluence (Atlassian), DevOps (allg.), Kanban (Softwareentwicklung), Apache Subversion (SVN), Jira, SOA (Serviceorientierte Architektur), PMBOK Guide

Projektleiter || Teilprojektleiter || Service Experte Internet Self Services
Kundenname anonymisiert, München
11/2011 – 8/2016 (4 Jahre, 10 Monate)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

11/2011 – 8/2016

Tätigkeitsbeschreibung

• Teilprojektleitungen bei Softwareanpassungen durch Projekte an Internet Self Services
• Ausrichtung der ISS auf die Zertifizierung des IT-Service Management Systems nach ISO/IEC 20000
• Qualitätsorientiertes und praxisorientiertes Management der ISS, um den wachsenden Erwartungen einer zunehmenden Weise anspruchsvolleren Kundenbasis gerecht zu werden
• Austausch und Präsentation der Erfahrungen mit der ITSM Prozess-Landschaft im Rahmen des Service Portfolio Managements
• Koordination von Lieferanten
• Anforderungsanalyse für Projekte
• Service Review Gesprächen mit dem Business Relationship Managers
• Erstellung von und Unterstützung bei Servicebeschreibungen und -Vereinbarungen
• Durchführung von Trainings entsprechend Rollen und Verantwortlichkeiten
• Beitrag zur Wirtschaftlichkeit der Service Erbringung
• gemeinsames Prozessverständnis schaffen
• Durchführung von Cockpit Auswertungen und weiteren Reportings
• Umsetzung von Änderungen
• Release Planung
• Verbesserung der ISO/IEC 20000 Prozesse
• Erstellung von Service Berichten
• Management und Durchführung von Tests
• Konzeption von Applikationsschnittstellen
• Pflege der Services im Service Katalog
• Pflege der CIs, Analyse von Störungen und Fehlern, Bearbeitung von Serviceanfragen, Pflege der System Zugänge und Loganalysen

Eingesetzte Qualifikationen

Anforderungsmanagement, DIN EN ISO 20000, ISTQB, ITIL, PMBOK Guide, Projektmanagement (IT), Testmanagement / Testkoordination (IT)

Test Manager
Kundenname anonymisiert, Erlangen,London
5/2011 – 9/2011 (5 Monate)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

5/2011 – 9/2011

Tätigkeitsbeschreibung

• Verantwortlich über alle Test Phasen, inkl. Planung, an einen britischen Standort.
• Spezifizieren und schulen von Test Standards, Strategien und Methoden sowie Testumgebung und Tools.
• Unterstützung bei der Identifikation von zu testenden Geschäftsprozessen.
• Anforderungsanalyse sowie die Erstellung von Testszenarien für jeden Geschäftsprozess.
• Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit den Applikations- und den technischen Teams für die Planung der folgenden Tests: Komponenten, Produkt, User Acceptance, technische Architektur
• Projektmanagement: Planen, arrangieren, messen und kontrollieren von Test-Ressourcen sowie von Meetings, Workshops und der Kommunikation mit dem Kunden, der Belegschaft und allen weiteren Stakeholdern über alle Testhasen und Testaktivitäten.
• Risikoanalyse: Sicherstellen, dass alle Risiken in Verbindung mit der vereinbarten Test Strategie und der Test Planung klar dokumentiert und beschrieben sind.
• Koordination der Aktivitäten von den Testern um sicher zu stellen, dass die Tests zeitgerecht und im Rahmen des Budgets durchgeführt werden.
• Sicherstellen, dass alle Stakeholder sich an die vereinbarten Test Standards, Test Strategie und Test Methoden halten sowie dass die Test Ergebnisse erreichbar sind.
• Überprüfung des Entwicklungsprozesses im Rahmen des Defect-Trackings.
• Enge Zusammenarbeit mit den SAP Modul Teams.

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL, Testmanagement / Testkoordination (IT), PMBOK Guide

Service Manager
Kundenname anonymisiert, München
2/2011 – 5/2011 (4 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

2/2011 – 5/2011

Tätigkeitsbeschreibung

• Transformation: Verantwortlich für die Planung, Implementierung, Überprüfung und Anpassung der Prozesse Changemanagement, Incident Management und Problem Management nach ITIL v3.
• Alle relevanten Aufgaben der Organisation in 3 unterschiedlichen Detailtiefen beschreiben.
• Auf Basis dieser Beschreibung wurde das Design der Prozesse erstellt und die notwendigen Rollen beschrieben.
• Die beschriebenen Rollen wurden der Funktionseinheiten zugeordnet.
• Trainings entsprechend der der Rollen-Verantwortlichkeiten und -Anforderungen durchführen.
• Prozesse in die Organisation überführen. Effektivität und Effizienz überwachen und Weiterentwicklungsmaßnahmen vornehmen.
• Hand-over: Um zu gewährleisten, dass die Kosten-, Qualität und Unterstützungs-Ziele eingehalten werden, sind die Projektaktivitäten der Linienorganisation übergeben worden
• Vorbereitung auf die Reifegradbestimmung nach CMMI.
• Verbesserungsziele und bewährte Praktiken spezifizieren.
• Reifegradbestimmung vorbereiten.

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL, PMBOK Guide

Teil-Projektleiter (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Weinheim,Wien
9/2010 – 12/2010 (4 Monate)
Logistikdienstleister
Tätigkeitszeitraum

9/2010 – 12/2010

Tätigkeitsbeschreibung

Anforderungsanalyse:
• Anforderungen des Mutterkonzerns und der Tochtergesellschaften erheben, formulieren, prüfen ableiten und priorisieren.
• Die Anforderungen in UML modellieren.

Softwareentwicklung:
• Technisches Konzept entsprechend den Software- und Architektur-Vorgaben erstellen.
• Neuer Prozess und dessen Architektur in UML abbilden.
Softwarequalitätssicherung:
• Konzeption und Erstellung von Testkonzepten und Use Cases für die hauseigene Softwareplattform (Unit-, Integration-, Performance-, Security- Tests).
• Durchführung von Systemtests für Systemfreigaben koordinieren, überwachen und unterstützen.
• Testergebnisse zusammenführen und festhalten, Reviews zu deren Bewertung organisieren und der Projektleitung die daraus resultierenden Einschränkungen aufbereiten.

Transformation
• Trainings durchführen

Eingesetzte Qualifikationen

Technisches Projektmanagement

Qualitätsmanagement Beauftragter/ Projekt Manager (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Weinheim
12/2009 – 1/2011 (1 Jahr, 2 Monate)
Logistikdienstleister
Tätigkeitszeitraum

12/2009 – 1/2011

Tätigkeitsbeschreibung

ITSM: Prozessmanager für die Prozesse Supplier Management, Continual Service Improvement, Changemanagement und Service Reporting.

Projekt Management: Projekt für die Einführung der ISO/IEC 20000:2005 initiieren, planen, umsetzen, überwachen, kontrollieren und abschließen.

Qualitätsmanagement: QMB des Unternehmens trans-o-flex IT-Service GmbH (IT Logistikdienstleister des trans-o-flex Konzerns).

Supplier Management:
o Abstimmung zwischen allen Zulieferer, Überwachung der internen SCM Prozessen sowie die Einhaltung und Sicherstellung der Qualitätsvorgaben und der Standards.
o Koordination von Standortanbindungen, von Teammitgliedern und der Aufgabenverteilung

Eingesetzte Qualifikationen

Supplier Relationship Management (SRM), ITIL, IT Service Management (ITSM), Projektmanagement (IT), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), DIN EN ISO 20000

Tester (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Weinheim
3/2006 – 6/2006 (4 Monate)
Logistikdienstleister
Tätigkeitszeitraum

3/2006 – 6/2006

Tätigkeitsbeschreibung

• Fehler Management
• Testentwurf
• Test- Planung und -Steuerung
• Test Durchführung
• Auswertung der Ergebnisse
• Abschlussarbeiten

Eingesetzte Qualifikationen

Testdesign (IT), Testing (IT)

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik
(Diplom)
Jahr: 2008
Ort: DHBW Mannheim

Qualifikationen

Projektmanagement: MS Project, Jira, Psnext, Project Libre, OpenProject, web2project, Office 365

Servicemanagement: HP Service Manager, Omnitracker, Lotus Notes HELP!, Mantis, OTRS

Geschäftsprozessmodellierung: MID Innovator, Enterprise Architect, MS Visio

Dokumentenmanagement: Alfresco

Content Management: Magnolia, SharePoint, Confluence Wiki

Testmanagement : HP QC, TOSCA Testing Suite, Jira, Borland SilkTest, IBM Rational Functional Tester

Anwendungsserver: Apache (Tomcat), XAMP

SAP: Solution Manager, IS-U, FI-CA, CC, CI, PM, CO, QM

Versionsverwaltung: Subversion

Build Management: Bamboo, Nexus, Jenkins

Sourcecode Quality: SonarQube

Programmiersprache: Java, XML, HTML5, CSS3

Frameworks: Internet-Self-Services, Web-Applikationen, Client- Server Architekturen

Datenbanksysteme: MySQL, SQL, Oracle, Lotus Notes

Zertifizierungen
• PMP - Project Management Professional (in Vorbereitung)
• Expert in IT Service Management according to FitSM
• Foundation Certificate in ISMS according to ISO/IEC 27001
• ITIL v3 Foundation Level
• Foundation Certificate in ITSM according to ISO/IEC 20000
• Professional Management and Improvement of ITSM according to ISO/IEC 20000
• ISTQB® Certified Tester - Foundation
• AdA - Ausbildung der Ausbilder

Fortbildungen
• PMP - Project Management Professional
• CPRE
• Prince 2
• SAP for Utilities
• SAP Solution Manager
• SAP R3
• Grundlagen des Mobile App Testing

Über mich

In den letzten 13 Jahren war ich als Value Partner und
Projekt Manager in zahlreichen IT-Projekten, unter
anderem in der Logistik- und Versicherungsbranche,
Marketing, IT und Gesundheitswesen sowie in der
Energiewirtschaft, tätig.
Meine Schwerpunkte liegen dabei auf der digitalen
Transformation von vernetzen Geschäftsprozessen
und der Schaffung von Lösungen für komplexe
Herausforderungen anhand von marktnahen und
bewährten Methoden.
Der ganzheitliche Ansatz, unter der Betrachtung von
Menschen, Prozessen und Technologie ermöglicht es
mir voranzugehen, Aktivitäten zu harmonisieren,
Ergebnisse bereitzustellen und die unternehmerische
Wertschöpfung zu verbessern.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Spanisch (Grundkenntnisse)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Umkreis (bis 200 km)
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
1294
Alter
37
Berufserfahrung
12 Jahre und 9 Monate (seit 10/2008)
Projektleitung
13 Jahre

Kontaktdaten

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