Change und Projekt Manager, Rollout Manager, IT Consultant
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Kurzvorstellung
Ich biete
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2019 – 12/2020
Tätigkeitsbeschreibung
Pre-Sales, IT Consultant
Unterstützung bei der Analyse, Bewertung und Erstellung von Konzepten/Methoden für Kundenprojekte
- Beratung von Unternehmen bei der Umsetzung von Veränderungen der IT-Landschaft
- Abstimmung mit Auftragsmanagement und den jeweiligen Fachbereichen
- Erstellen von technischen Individual Angeboten für den Kunden in komplexen Systemumgebungen mit Unix, Windows, Mainframe, Netzwerk und Cloud Produkten.
- Beraten des Kunden beim Erstellen von Changes in Remedy und Service Now
- Abstimmung Meetings mit Vertrieb und Kunden, den Fachbereichen zur Umsetzung
- Beratung und Lösung Design für Kunden im Banken und Versicherung Umfeld
- Projektbegleitung
Titel
Microsoft Windows (allg.)
3/2018 – 8/2019
Tätigkeitsbeschreibung
Planung und erfolgreiche Umsetzung eines Konzeptes um 3800 Windows2008R2 Server (virtuell und physikalische) auf Windows Server 2016 zu migrieren
- Erstellung des Migrationsprozess
- Projektplanung und Reporting
- Abstimmungen und, Status meetings mit Stakeholdern
- Erstellen von Vorlagen, Anschreiben an alle Service Owner.
- Kunden Meetings zur Migration Unterstützung der Kunden weltweit (BMW Niederlassungen)
- Portanalyse in CMDB
- Kundenanschreiben und Meetings für geplante downtimes und risktimes
- Erstellen und Abstimmen von Changes für phsyikalische Server Umzüge Windows/Unix im Rahmen der Nexus 9000 Port Migration
- Teamleitung der externen Mitarbeiter
Microsoft Windows (allg.)
1/2017 – 2/2018
Tätigkeitsbeschreibung
- Planung und Abstimmung von Changes im Bereich Infrastruktur SAN (8 Petabyte)
- Durchführung und Planung von Downtimes
- Unterstützung bei der Entwicklung des Migrationsprozesses
- Erstellen und Monitoren von Changes
- Unterstützung bei der Durchführung von Changes
- Koordination der Umsetzung der Changes
- Teilnahme an diversen CAB/Meetings
- Dokumentationstätigkeiten
Microsoft Windows (allg.)
1/2016 – 12/2016
Tätigkeitsbeschreibung
- Planung von Software und HW Rollout im Versicherung und Banken Umfeld, 1100 Vertriebsstellen im Außendienst
- Projekt Management
- Dozent bei Schulungen und Workshops der VKB und Sparkassen
- Planung und Umsetzung der Migrationen mit IT vor Ort/VIP Kunden Betreuung
- Erstellen von Batch Skripten
Microsoft Windows (allg.)
7/2015 – 1/2016
Tätigkeitsbeschreibung
- Planung und Abstimmung von Changes im Bereich Server Life Cycle und Infrastruktur (NAS, SAN)
- Erstellen und optimieren von Prozessen
- Monitoring und SLA Überwachung im Windows und Unix Server Umfeld
- Projekt Management
- Steuerung der externen Provider und des Server Betriebs (Unix/Windows)
Microsoft Windows (allg.)
1/2015 – 7/2015
Tätigkeitsbeschreibung
Planung und Abstimmung von Changes im Bereich Software, Hardware und Infrastruktur
- Erstellen und Anpassen von Prozessen
- Teilnahme an Cab und Ecabs
- Unterstützung der Release Manager bei der Planung für komplexe Changes im Infrastruktur und Software Umfeld
- Release Mangement
Microsoft Windows (allg.)
9/2013 – 12/2014
Tätigkeitsbeschreibung
- Planung und Abstimmung von Changes im Bereich Infrastruktur SAN
- Koordination der Umsetzung der Changes
- Teilnahme am CAB
- Erstellen von Dokumentationen
- Planen von HW Rollouts Windows Server 2008
- Koordinieren von externen Dienstleistern/ weltweit
- Schnittstelle zum Kunden
Microsoft Windows (allg.)
1/2013 – 8/2013
Tätigkeitsbeschreibung
- Anpassung Valumation, Service Portal der Allianz Versicherung
- Definition der Anforderungen für die Warenkorb Produkte mit den zuständigen Service Managern
- Design der Warenkörbe u.Implementierung
- Vorbereiten und Ausbringen von Workflows in das live System
- Anforderungsmanagement
- Prozess Design in Abstimmung mit dem Kunden.
Microsoft Windows (allg.)
6/2012 – 11/2012
Tätigkeitsbeschreibung
- Windows 7 Rollout Projekt International
- Rollout Manager
- Technische Dokumentationen/Konzepte
- Software Verteilung mit Baramundi
- Konzeptionierung des weltweiten Windows 7 Rollouts, Erstellen eines Blue Prints für die Durchführung der Rollouts
- Erstellen von Ablaufplänen für den Rollout
- Migration von Kundenbestandsdaten/Anwendungen
Microsoft Windows (allg.)
6/2011 – 4/2012
Tätigkeitsbeschreibung
- Windows 7 Migrationsprojekt
- Technischer Berater der Projektleitung
- Dokumentationen/Konzepte
- Software Verteilung mit Altiris
- Administration der Testumgebung
- Release Management (Planung und Durchführung der Software Abnahmen mit dem Kunden)
- Koordination des SW Paketierungsteams
Microsoft Windows (allg.)
1/2009 – 12/2009
Tätigkeitsbeschreibung
Operatives Change-Management nach ITIL V3
- Bewertung von Changes,
- Erstellen von Impactanalysen
- Release Management
- Test und Qualität Management
- Dokumentationen und Auswertungen
- Change Control Board
- Change Advisory Board
- Prozessoptimierungen
Microsoft Windows (allg.)
10/1999 – 12/2007
Tätigkeitsbeschreibung
- Bewertung von Betriebskonzepten
- Change-Management (Change Koordinator)
- Problem und Incident Management nach ITIL
- Projekt und Teilprojektleiter (diverse Software Rollouts, Datenmigrationen Testumgebungen, Erstellen von Images)
- Training der Hotline Mitarbeiter
- Erstellen von Dokumentationen
- Netzwerktechnik (Cisco, Draytek)
- Fehleranalyse (Troubleshooting)
- Außendienst national
- First und Second Level Support
- RACF Benutzerverwaltung
- Windows Benutzerverwaltung im AD
- SLA Reports
- Koordination der externen Dienstleister
- Erstellen von Testumgebungen
- Erstellen von Software Images für verschiedene Hardware
und Betriebssysteme
- Unbeaufsichtigte Softwareinstallationen
(unattended.txt)
- Verschlüsselung Safe Guard Easy,
- LBS Außendienst HW Rollout
- Koordination externer Dienstleiser
- HBCI Second Level Support
- ACE/Firewall Administration
Microsoft Windows (allg.)
Zertifikate
Qualifikationen
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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