Fachinformatiker für Systemintegration

9/2021 – 1/2022

Hardwarebasierende Reparaturen von:
- PCS
- Tablets
- Notebooks
- Druckern
- Desktops
- Workstations
- Plottern

- Deskside Support
- End-User Support
- Dokumentation in deutscher und englischer Sprache
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs)
- Standardimagebetankung von Desktop- und Notebooksystemen
- Wartung und Funktionskontrolle an Druckern und Multifunktionsgeräten
- Hardware- und Software-Installationen

Dokumentation (IT), IT-Support (allg.)

9/2017 – 6/2022

Durch meine letzten Arbeitsplätze konnte ich wertvolle Erfahrungen im Bereich Active Directory, Installation und der Konfiguration von Client PCs sowie Servern und Microsoft Produkten sammeln. Durch die bereits durchgeführten IT-Projekte, konnte ich meine Erfahrungen als auch meine
Auffassungsgabe unter Beweis stellen. Ich habe die unternehmensweite Planung und
Steuerungskonzepte aktiv mitentwickelt. Neben dem Filialsupport für Hardware und Software, war ich verantwortlich für sämtliche Überwachungen der internen Netzwerktechnik sowie die Verwaltung der Microsoft Server.

IT-Support (allg.), Server-Monitoring, Serveradministration (allg.), Systemadministration (allg.)