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Projekt- und Produktmanager - Management Consultant - Trainer

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  • auf Anfrage
  • 71691 Freiberg am Neckar
  • National
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  • 29.11.2022

Kurzvorstellung

•Engagierte und kreative Führungskraft mit internationaler Erfahrung.
• Über 20 Jahre Know-How im Projekt- und Produktmanagement
• Schnelle Auffassungsgabe, kundenorientiert, unternehmerisch denkend
• Effizente, methodische und zielorientierte Arbeit

Ich biete

  • Dokumentation (IT)
  • Produktmanagement
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)
  • Projektmanagement
  • Projektmanagement (IT)
  • Schulung / Training (IT)
  • Testmanagement / Testkoordination (IT)
  • Training - Gesprächsverhalten

Projekt‐ & Berufserfahrung

Projektleiter
Verschiedene, Remote
1/2021 – 7/2022 (1 Jahr, 7 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

1/2021 – 7/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Durchführung mehrere parallel laufender Projekte zur Migration, zum Upgrade und zur Erweiterung von Unified Communications & Collaboration (UCC) und Contact Center (CC) Umgebungen. Teilweise verbunden mit dem Rollout neuer Hardware bzw. dem Decomissioning alter, über mehrere Standorte verteilter Systeme.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), SCRUM

Projektleiter und Trainer
Kundenname anonymisiert, Bundesweit
3/2019 – 4/2021 (2 Jahre, 2 Monate)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

3/2019 – 4/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Konzeption, Abstimmung und Durchführung von UCC und CC Schulungen für ca. 2.000 Endanwender, Agenten, Supervisoren und Administratoren von 16 unabhängige Landesgesellschaften einer Krankenkasse. Durchführung der Schulungen in Theorie und Praxis sowohl vor Ort als auch remote (online-Classroom). Erstellung von Schulungsvideos für das Selbststudium.

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement, Schulung / Training (IT)

Projektleiter
Kundenname anonymisiert, Remote
2/2018 – 11/2020 (2 Jahre, 10 Monate)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

2/2018 – 11/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Einführung einer neuen, hochverfügbaren Multi-Site CC Lösung für die Kontaktkanäle Voice, eMail, Fax, Chat und Co-Browsing. Ca. 700 User verteilt auf über 100 Standorte. Durchführung von Workshops zur Definition der Abläufe, des Reportings und Online Monitorings. Begleitung der Umsetzung und des Rollout mit Hard- und Software. Dokumentation.

Eingesetzte Qualifikationen

Dokumentation (IT), Projektmanagement (IT)

Projektleiter und Produktmanager
attento systems GmbH, Remote
1/2017 – 11/2017 (11 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

1/2017 – 11/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Steuerung der funktionalen Spezifikation, Entwicklung und Vermarktung eines leichten (max. 4kg) und wasserdichten LED Hochleistungs-Notakkustrahlers zum Einsatz im Innen- und Aussenbereich zur Verwendung in fliegenden Bauten und bei Events. Zulassungsfähig in Europa. Nutzbar als Notakkustrahler zur Beleuchtung von Fluchtwegen gem. Versammlungsstättenverordnung und als Dauerbeleuchtung. Option zur Funk-Fernsteuerung.

Eingesetzte Qualifikationen

Dokumentation (IT), Produktmanagement, Projektmanagement (IT), Vertrieb (allg.)

Zertifikate

ISTQB Certified Tester Foundation Level (CTFL)
Oktober 2022
Zertifizierter Projektmanager GPM - Level C (IPMA)
Mai 2021
Professional Scrum Master I (PSM I)
März 2021
Professional Scrum Product Owner I (PSPO I)
März 2021

Ausbildung

BWL (Spezialisierung: Organisationslehre und Marketing)

(Dipl. Kaufmann)
Jahr: 1997
Ort: Bayreuth
Bankkaufmann

(Ausbildung)
Jahr: 1991
Ort: Commerzbank Stuttgart

Qualifikationen

Projektleitung /-management (Wasserfall und agil)
Produktmanagement
Training (IT, Social Skills)
Dokumentation

Über mich

• Engagierte und kreative Führungskraft mit internationaler Erfahrung
• Über 20 Jahre Know-How im Projekt- und Produktmanagement
• Schnelle Auffassungsgabe, kundenorientiert, unternehmerisch denkend
• Effizente, methodische und zielorientierte Arbeitsweise

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Französisch (Gut)
Reisebereitschaft
National
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
15
Alter
53
Berufserfahrung
25 Jahre und 3 Monate (seit 08/1997)
Projektleitung
20 Jahre

Kontaktdaten

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