Business Analyst, IT Solution Designer und Projekt Manager

Projekt Management, Strategie und Design von IT-Architekturen, IT Solution Design, Innovative End User Technologien, Digitalisierung, BI, Social Media Monitoring, Infrastrukturprojekte mit > 2.000 Mitarbeitern

• Business Analyse
• Projektmanagement (IT)

Fachliche Schwerpunkte
- Business Analyst für Architektur und Design von Telko Systemen und Prozessen
- Migration von Telko Systemen, Schnittstellen und Prozessen (zu neuen BPOs)
- Vertragsverhandlung und Lieferantensteuerung (BPOs)




Telekommunikation

Prozesse: Postpaid, Prepaid, DSL und Resale Prozesse von Webshop über Customer Care, Customer Self Care bis hin zu Order- und Debitorenmanagement, Prebilling-, Rating- und Billingsystem

Systeme: Pegasystems PRPC, SAP, Intec Singl.eView, Oracle Datenbank, Apache, JBoss, Tomcat, orbiz digiTrade Webshop

Werkzeuge: Sybase IQ-Server, Sybase PowerDesigner, Microsoft SharePoint, Microsoft Project, Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Access)

Schnittstellen: Telko Schnittstellen aus den Bereichen Mobilnetzwerk, Kreditkartenzahlungen, Inkasso, Fraudprüfung, TKG § 112, Schaltaufträge, DSL, Adressdatenprüfung, MNP, X.400, IDA, Telefonbuch, E-Mail, Provisionierung, Bonitäts/Blacklistprüfung und IVR


Abfallwirtschaft und Entsorgungslogistik

Prozesse: Innerbetriebliches Abfallmanagement: Stoffstrommanagement, Entsorger, Sammlung und Transport Prozesse

Rechtliche Grundlagen: KrW/AbfG, eANV

Systeme & Tools: Sybase PowerDesigner, Oracle, Visual Basic, Barcode, RFID Transponder, Industrie-Terminals, Public Key Infrastructure (PKI), Business Objects Crystal Reports

Werkzeuge: UML, BPMN, Microsoft Project, Microsoft Visio, Microsoft Office

Schnittstellen: ERP (SAP, sage), Industrieanlagen (seriell), ZKS/VPS, OSCI, XML / Dsig, SOAP, BMU


Weitere IT und Projekt Skills

Projektmanagement: Moderation von (schwierigen) Meetings, Umgang mit Konflikten,
Ziele definieren, Projektstrukturplan, Kosten-Nutzen-Analyse, Risikoanalyse, Verträge, Pflichtenheft, Ausschreibung, Nutzwertanalyse

Methoden: Objektorientierte Analyse und Design (OOAD), Agile Softwareentwicklung, Klassisches Wasserfallmodell

Software-Architekturen: Service Oriented Architecture (SOA)

Modellierungssprachen: UML, BPMN

IT & Entwicklung
- IT-Projektleitung / -management
- Servicemanagement / ITIL
- IT-Architektur
- IT-Beratung
- Prozess- / Workflow-Analyse
- Requirements Analyse

Branchenkenntnisse
- Telekommunikation