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Prozessmanager, Interim Manager, Qualitätsmanager, Auditor, BPA und IT-Berater

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  • 23.02.2021

Kurzvorstellung

Prozessmanager, Interim Management, Qualitätsmanager, QMB ISO 9001, ISO 27001, KRITIS, ISO 14001 Auditor ISO9001, Lean Management, Analyse und Optimierung von Prozessen und Organisationen, Testmanagement, Projektmanagement, IT

Auszug Referenzen (1)

"Sehr professionell"
Geschäfts-, Produktionsprozess- und IT-Architekturberater
Dr. Harald Dörsch
Tätigkeitszeitraum

6/2014 – 12/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt: Umstellung auf Serienproduktion einer hoch innovativen Technologie (Geschäftspozessberatung von der Vision zur IT Architektur, Produktionsprozesse)


- Prozessdokumentation, Analyse und Optimierung (Business Process Management and Notation BPMN)
- Übertragung der Vision in strategische Ziele, Portfolio-Analyse und Balanced Scorecard zur Definition von Prozess KPIs
- Unterstützung/Beratung der Geschäftsführung, Prozess-Workshops, Mitarbeiter Schulung
- Portfolio-Analyse und Prozessoptimierung bezüglich Anwendbarkeit des Hauptproduktes in Rafinerien
- Einführung von KANBAN, LEAN MANAGEMENT
- Unterstützung des Prozesse im Tagesgeschäft (IT Komponenten) bei der Lösungsfindung
- Produktionsplanung aus der Prozessplanung in OpenERP
- IT Architektur-Vereinheitlichung durch ein zentrales ERP System (OpenERP)
- Standardisierung in der Steuergeräte Programmierung mit Wago und CoDeSys
- Wissenserfassung und Strukturierung bei Chemie-Analyse und Innovations-Prozesse
- Allgemeinen Innovationsprozess definiert
- Strategische IT Planung (IT Governance)

Eingesetzte Qualifikationen

CRM Beratung (allg.), ERP Beratung (allg.), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Schulung / Training (IT), Prozessoptimierung, Prozess- / Workflow, IT-Beratung (allg.), Anlagentechnik, Lastenheft / Pflichtenheft / Anforderungsspezifikation, Anforderungsmanagement, Anlagenbau, Maschinenbau, Chemieanlagenbau, Kanban, Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA, Technisches Testmanagement / Testkoordination, Technisches Testdesign, Change Management, Risikomanagement, Prozessmanagement, Business Analyse, Prozessberatung, Schulung / Coaching (allg.), Supply-Chain-Management (SCM), Naturwissenschaft

Ich biete

  • 2D Animation
  • 8D-Report
  • Adobe Creative Suite (CS)
  • Adobe Illustrator
  • Adobe Photoshop
  • Affiliate Marketing
  • Amazon Marketing Services (AMS)
  • APQP (Advanced Product Quality Planning)
  • Auditor
  • Bloggen
  • Business Analyse
  • Content Marketing
  • Corporate design
  • Datenanalyse
  • Datenschutz
  • DIN EN ISO 14001
  • DIN EN ISO 19011
  • DIN EN ISO 27001
  • DIN EN ISO 9000
  • DIN EN ISO 9001
  • DIN EN ISO 9004
  • Direkt Marketing
  • E-Mail Marketing
  • Entscheidungsprozessmanagement
  • ERP Beratung (allg.)
  • European foundation for quality management (EFQM)
  • Fehlerbaumanalyse (FBA)
  • Gefahrstoffmanagment
  • Grafikdesign
  • Illustration (allg.)
  • Informationsdesign
  • Interim Management
  • ISO 14001 (Umweltmanagement)
  • IT Portfoliomanagement
  • Lean Management
  • Marketing (allg.)
  • Mergers / Acquisitions
  • Motivation Projektteams
  • Objektorientierte Analyse (OOA)
  • Objektorientierte Analyse und Design (OOAD)
  • Objektorientierte Design (OOD)
  • Objektrelationale Abbildung (ORM)
  • Presales
  • Produktdesign
  • Projekt - Start-Up-Workshop
  • Projektassistenz

Projekt‐ & Berufserfahrung

ISO 9001 & Prozess Berater & Coach, Zertifizierung
PR Recycling, Filderstadt
11/2020 – 4/2021 (6 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

11/2020 – 4/2021

Tätigkeitsbeschreibung

• Beratung und Implementierungsunterstützung eines Qualitätsmangement-systems nach ISO 9001:2015
• Projektleitung, Beratung, Coaching
• Unterstützung bei der Dokumentenerstellung
• Unterstützung bei allen QM-Aufgaben
• Audits, Bewertungen, Lieferantenbewertungen, Ziele-Planung, Management Review etc.
• Komplette Beratung und Unterstützung des QMB
• Schulung des QMB

Eingesetzte Qualifikationen

Auditor, DIN EN ISO 19011, DIN EN ISO 9000, DIN EN ISO 9001, DIN EN ISO 9004, Prozessberatung, Prozessmanagement, Unternehmer-Coaching

ISO Management System (QMS) mit Zertifizierung
Kundenname anonymisiert, Bad Dürrheim
11/2020 – 4/2021 (6 Monate)
Soziale Einrichtungen
Tätigkeitszeitraum

11/2020 – 4/2021

Tätigkeitsbeschreibung

ISO 9001 Berater & Management Coach
Beratung und Steuerung der Implementierung eines Qualitätsmangementsystems nach ISO 9001:2015
Projektleitung, Beratung, Coaching
Aufnahme und Dokumentation der Unternehmensprozesse
Unterstützung bei der Dokumentenerstellung
Unterstützung bei allen QM-Aufgaben
Audits, Bewertungen, Lieferantenbewertungen, Ziele-Planung, Management Review etc.
Komplette Beratung und Unterstützung des QMB / GF
Schulung des QMB / GF

Eingesetzte Qualifikationen

Auditor, DIN EN ISO 9000, DIN EN ISO 9001, DIN EN ISO 9004, Lieferantenmanagement (allg.), Projektmanagementberatung, Prozessberatung, Prozessmanagement, Unternehmer-Coaching

Beratung zur Implementierung ISO 9001 & ISO 14001
Kundenname anonymisiert, Kelkheim
10/2020 – 4/2021 (7 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

10/2020 – 4/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Beratung und Steuerung der Implementierung eines Qualitätsmangementsystems (QMS) nach ISO 9001:2015 und Umweltmanagementsystems (UMS) nach ISO 14001:2015
Projektleitung, Beratung, Coaching
Aufnahme und Dokumentation der Unternehmensprozesse
Unterstützung bei der Dokumentenerstellung
Unterstützung bei allen QM- und UM-Aufgaben
Audits, Bewertungen, Lieferantenbewertungen, Ziele-Planung, Management Review etc.
Komplette Beratung und Unterstützung des QMB / UMB
Schulung des QMB / UMB / GF

Eingesetzte Qualifikationen

Auditor, Datenschutz, DIN EN ISO 14001, DIN EN ISO 19011, DIN EN ISO 9000, DIN EN ISO 9001, DIN EN ISO 9004, ERP Beratung (allg.), Gefahrstoffmanagment, Projektmanagementberatung, Qualitätsmanagement (allg.), Risikomanagement, Unternehmer-Coaching

ISO 9001 & ISO 27001 & Prozess Berater & Coach
Kundenname anonymisiert, Nürnberg
12/2019 – 8/2020 (9 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

12/2019 – 8/2020

Tätigkeitsbeschreibung

• Beratung und Steuerung der Implementierung eines Qualitätsmangementsys-tems nach ISO 9001:2015
• Beratung und Steuerung der Implementierung eines Informationssicherheits-managementsystems (ISMS) nach ISO 27001:2015
• Projektleitung, Beratung, Coaching
• Unterstützung bei der Dokumentenerstellung
• Unterstützung bei allen QM- und ISM-Aufgaben
• Audits, Bewertungen, Lieferantenbewertungen, Ziele-Planung, Management Review etc.
• Komplette Beratung und Unterstützung des QMB / ISMB
• Schulung des QMB / ISMB (CISO)

Eingesetzte Qualifikationen

DIN EN ISO 19011, DIN EN ISO 9000, DIN EN ISO 9001, DIN EN ISO 9004, DIN ISO/IEC 27001, Prozessberatung

IT Prozess Berater, ITIL Experte, IT Auditor, IT Management Coach
Kundenname anonymisiert, Nürnberg
9/2019 – 12/2019 (4 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

9/2019 – 12/2019

Tätigkeitsbeschreibung

VAIT Anforderungen der BaFin 2019
Analyse der IT-Prozesse (Betriebsprozesse, Incident Management, Problem Management, Release Management) und Konzepte, wie auch Beratung, Coaching und Mitwirkung zur Erfüllung von VAIT (Versicherungsaufsichtliche Anforderungen an die IT) der BaFin

Eingesetzte Qualifikationen

IT Service Management (ITSM), Prozessberatung, Rechenzentrums-Organisation

IT-Prozess-Berater, IT-Sicherheit und Contiuity Berater & Coach
Kundenname anonymisiert, Nürnberg
9/2019 – 12/2019 (4 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

9/2019 – 12/2019

Tätigkeitsbeschreibung

• Planung und Organisation einer ITSCM-Notfall-Übung entsprechend den Anforde-rungen der BaFin
• IT-Notfallplan aus der Business Impact Analyse erstellt
• Konzeption eines IT-Notfallplans und entsprechender IT-Notfall Übung. Vorbereitung, Organisation und Steuerung der IT-Notfall-Testes
• Coach und Berater für Verbesserungsmaßnahmen und IT-Service Prozesse, Inbetriebnahme und Service Continuity

Eingesetzte Qualifikationen

Business Analyse, IT Service Management (ITSM), Prozessmanagement

IT-Prozess-Experte ITIL & Geschäftsprozessberater
Kundenname anonymisiert, Nürnberg
4/2019 – 3/2020 (1 Jahr)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

4/2019 – 3/2020

Tätigkeitsbeschreibung

• Analyse der IT-Service und Support Prozesse (ITIL) und bisherigen Betriebshand-bücher und Support-Konzepte
• Definition von Handbuchtemplates zusammen mit der IT-Service-Leitung und den Support-Verantwortlichen
• Definition von Anforderungen an diesen Dokumenten

Eingesetzte Qualifikationen

IT Service Management (ITSM), ITIL, Prozessberatung, Prozesscoaching

Strategie und Geschäftsprozessberater
Kundenname anonymisiert, Walldorf
3/2019 – 12/2019 (10 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

3/2019 – 12/2019

Tätigkeitsbeschreibung

• Aufnahme und Definition aller Security relevanten Prozesse des Unternehmens
• Aufbau eines Golden Standards und eines Security Process Frameworks
• Standards: ISO 27001, SCO1, SOC2, C5, ISO 9001
• Workshops und Modellierung der Prozesse mit Signavio, BPMN, wie auch Doku-mentation im konzernweiten Prozessportal
• Workshops und Präsentationen
• GAP-Analyse nach ISO 27001 und Abbildung der Prozesse an Norm-Controls.
• Unterstützung des Projektes mit ISO 27001 Expertise als Auditor und Berater
• Projektsprache: englisch

Eingesetzte Qualifikationen

DIN EN ISO 27001, Informationssicherheit, Prozessmanagement

ISO 9001 & ISO 27001 Berater
Kundenname anonymisiert, München
11/2018 – 6/2019 (8 Monate)
IT-Dienstleistungen
Tätigkeitszeitraum

11/2018 – 6/2019

Tätigkeitsbeschreibung

QMS Implementierung für die ISO 9001-Zertifizierung:

• Komplette Implementierung des QMS mit Prozessbeschreibungen, Vorlagen, Checklisten und Tools
• Repräsentation des QMS im Unternehmen vor der GF
• Darstellung des QMS im Intranet
• Schulung des gesamten Unternehmens
• Interne Audits, Bewertungen (MA, Lieferanten, etc.)
• Management Review, Unternehmensziele, Risiko-&Chancen-Analyse
• Schulung von QM-Methoden für die internen Beauftragten (Ishikawa, 5S, 5Warum, FMEA, statistische Methoden, etc.
• Zertifizierungsvorbereitung und Zertifizierungsbegleitung

Eingesetzte Qualifikationen

Prozessmanagement, DIN EN ISO 9001, Qualitätsmanagement (allg.), Geschäftsfeldstrategie, DIN EN ISO 27001

Business Process Expert, Business Analyst
Kundenname anonymisiert, Stuttgart
1/2017 – 3/2019 (2 Jahre, 3 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2017 – 3/2019

Tätigkeitsbeschreibung

• Prozessberatung, IST-Analyse, SOLL-Konzepte
• Restrukturierung der Prozesse, Change Management (Änderungsbegründung, Eva-luierung, Motivation)
• Zusammenführung der Prozesse aller Geschäftsbereiche und der Stammdaten mit dem Ziel die Prozesse und die eingesetzten IT-Systeme zu vereinheitlichen
• Informationsschutz, Datenschutz (Löschen von Daten, Klassifizierung von Daten, DSGVO-Anforderungen)
• Vereinheitlichung und Standardisierung von Stammdaten und Prozesse
• Workshops, Vorbereitung von internationalen Vorstands- und GF-Meetings
• Prozessmanagement inklusive Beschreibung (u. Modellierung) von Unternehmens-prozesse und Verantwortlichkeiten
• Proposals für Anpassungen an der Geschäfts- und IT-Architektur
• Signavio BPMN Prozess Manager Training

Eingesetzte Qualifikationen

Business Analyse, Datenanalyse, Datenschutz, Entscheidungsprozessmanagement, Mergers / Acquisitions, Motivation Projektteams, Objektorientierte Analyse (OOA), Objektorientierte Analyse und Design (OOAD), Objektorientierte Design (OOD), Objektrelationale Abbildung (ORM), Projekt - Start-Up-Workshop, Projektassistenz, Projektmanagement - Kommunikation, Projektmanagementberatung, Prozess- / Workflow, Prozessberatung, Prozesscoaching, Prozesskostenrechnung (PKR), Prozessmanagement, Prozessoptimierung, Prozessvalidierung, Simulation Geschäftsprozesse

Prozessberater und Business Analyst
Kundenname anonymisiert, Herzogenaurach
7/2015 – 9/2015 (3 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

7/2015 – 9/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Analyse, Planung und Standardisierung der Werkschutzprozesse in Deutschland
Besuchermanagementsysteme vereinheitlichen

Eingesetzte Qualifikationen

Prozessoptimierung, Sicherheitsmanagement, Prozessmanagement, Prozessberatung

CEO, Product & Business Development (Festanstellung)
Kundenname anonymisiert, Röhrmoos
1/2015 – offen (6 Jahre, 3 Monate)
Unternehmensberatung
Tätigkeitszeitraum

1/2015 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

• Projektmanagement, Planung und Erarbeitung von Lösungen für Qualitätsma-nagement, Prozessmanagement, Unternehmensausrichtung und IT-Architektur und -Strategie
• Online-Marketing (Vertrieb, Tee-Sales, Internet- und E-Mail-Marketing, Social-Marketing, YouTube- und FB-Marketing) Strategien erarbeiten und implementieren
• Lösungen für ISO 9001 Zertifizierungen (Implementierung, Auditierung, Optimie-rung, Maßnahmenplanung und Verfolgung, Management Review, ProQVis® Cloud-QMS, ProQVis® eQMS, ProQVis® Unified QMS, ProQVis® QMS Care, ProQVis® The Way)
• Lösungen für ISO 27001 Zertifizierungen (Implementierung, Asset- und Risikoana-lyse, Auditierung, Optimierung, Maßnahmenplanung und Verfolgung, Management Review)
• Datenschutz und DSGVO-Unterstützung
• e-Kurse und Online-Seminare für Implementierung
• ERP-System Einführungen für KMU und Unterstützung von Konzernen
• Individuelle IT-Lösungen (Full-Stack Development Teams)
• Geschäftsführung

Eingesetzte Qualifikationen

Corporate design, Grafikdesign, Illustration (allg.), Informationsdesign, Produktdesign, Spezialeffekte / Animation, 2D Animation, Adobe Creative Suite (CS), Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Bloggen, ERP Beratung (allg.), IT Portfoliomanagement, Lean Management, Prozessmanagement, DIN EN ISO 9001, SWOT-Analyse, Affiliate Marketing, Amazon Marketing Services (AMS), Content Marketing, Direkt Marketing, E-Mail Marketing, Marketing (allg.), Presales, Projektmanagement - Seminar, DIN EN ISO 27001

Geschäfts-, Produktionsprozess- und IT-Architekturberater
Kundenname anonymisiert, THIERHAUPTEN
6/2014 – 12/2014 (7 Monate)
Anlagenbau für u.a. Öl-Industrie, Rafinerien, Abwasserbehandlung
Tätigkeitszeitraum

6/2014 – 12/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Projekt: Umstellung auf Serienproduktion einer hoch innovativen Technologie (Geschäftspozessberatung von der Vision zur IT Architektur, Produktionsprozesse)


- Prozessdokumentation, Analyse und Optimierung (Business Process Management and Notation BPMN)
- Übertragung der Vision in strategische Ziele, Portfolio-Analyse und Balanced Scorecard zur Definition von Prozess KPIs
- Unterstützung/Beratung der Geschäftsführung, Prozess-Workshops, Mitarbeiter Schulung
- Portfolio-Analyse und Prozessoptimierung bezüglich Anwendbarkeit des Hauptproduktes in Rafinerien
- Einführung von KANBAN, LEAN MANAGEMENT
- Unterstützung des Prozesse im Tagesgeschäft (IT Komponenten) bei der Lösungsfindung
- Produktionsplanung aus der Prozessplanung in OpenERP
- IT Architektur-Vereinheitlichung durch ein zentrales ERP System (OpenERP)
- Standardisierung in der Steuergeräte Programmierung mit Wago und CoDeSys
- Wissenserfassung und Strukturierung bei Chemie-Analyse und Innovations-Prozesse
- Allgemeinen Innovationsprozess definiert
- Strategische IT Planung (IT Governance)

Eingesetzte Qualifikationen

CRM Beratung (allg.), ERP Beratung (allg.), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Schulung / Training (IT), Prozessoptimierung, Prozess- / Workflow, IT-Beratung (allg.), Anlagentechnik, Lastenheft / Pflichtenheft / Anforderungsspezifikation, Anforderungsmanagement, Anlagenbau, Maschinenbau, Chemieanlagenbau, Kanban, Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA, Technisches Testmanagement / Testkoordination, Technisches Testdesign, Change Management, Risikomanagement, Prozessmanagement, Business Analyse, Prozessberatung, Schulung / Coaching (allg.), Supply-Chain-Management (SCM), Naturwissenschaft

Quality Manager, externer Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB)
B2X Care Solutions, München
4/2013 – 3/2014 (1 Jahr)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

4/2013 – 3/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Definition, Implementation und Pflege eines integrierten Managementsystems für Qualität (ISO 9001) und Umweltaspekte (ISO 14001). Qualitätsmanagementbeauftragter (ext. QMB). Dokumentation englischsprachig. Unternehmen englisch- und deutschsprachig. Internationales Umfeld (AMERICAS, EMEA, APAC). Mitarbeiter Schulung.
Alle QMB Tätigkeiten: Auditplanung, Zertifizierungsvorbereitung und Begleitung (3rd. pty Audits), interne Audits, Koordinierung/Kontrolle von Lieferantenaudits, Begleitung externer Kundenaudits (2nd pty. Lieferantenaudits des Kunden an B2X)
Prozessdefinition, Prozess-Workshops mit höherem Management (VPs, Directors Board, Management Board, Management Team), prozessorientierte Organisationsoptimierung, Optimierung der Wertschöpfungsprozesse durch Lean Management Methoden, Mitarbeiter Schulung, Begleitung externer Kundenaudits (2nd pty. Audits) und Zertifizierungsaudits (3rd. pty Audits), Teilnahme and operativen Prozessverbesserungsinitiativen, an Microsof AX (ERP) Systemeinführung, Steuerung von Verbesserungsmaßnahmen, Interne Audits, Managementberatung, Unterstützung im operativen Bereich bei Prozessoptimierungsaufgaben.

Eingesetzte Qualifikationen

ITIL, 8D-Report, QoS (Quality of Service), FMEA (Failure Mode and Effects Analysis), Prozessoptimierung, Fehlermöglichkeits- und Einfluss-Analyse (FMEA / FMECA), Prozessmanagement, Business Analyse, Prozessberatung, Qualitätsmanagement (allg.), DIN EN ISO 14001, Quality function deployment (QFD), European foundation for quality management (EFQM), Auditor, DIN EN ISO 9001

ISO 9001 & ISO 27001 Auditor
DEKRA Certification GmbH, Stuttgart, Süd-Deutschland
10/2012 – offen (8 Jahre, 6 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

10/2012 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Zertifizierungsaudits nach ISO 9001 aus Automobilhandel, Produktion, Dienstleistung, Bau, Handel, Stromnetz-Wartung, ...
Auditierte Unternehmen in folgender Branchen: IT, Nutzfahrzeuge, Chemie (Entwicklung und Produktion), Automotive Handel und Service (BMW), Anlagenbau, Bausysteme und Sonderkonstruktionen, Energie (Teile), Software Entwickung, Forschung, Immobilien Management,...

Eingesetzte Qualifikationen

Datenschutz, 8D-Report, APQP (Advanced Product Quality Planning), Prozess- / Workflow, Prozessoptimierung, Interim Management, Prozessmanagement, Auditor, DIN EN ISO 19011, DIN EN ISO 9000, DIN EN ISO 9001, DIN EN ISO 9004, European foundation for quality management (EFQM), Fehlerbaumanalyse (FBA), Qualitätsmanagement (allg.), Prozessberatung, ISO 14001 (Umweltmanagement), DIN EN ISO 27001

Prozess Manager, BPM
B2X Care Solutions, München
9/2012 – 3/2014 (1 Jahr, 7 Monate)
After Sales for Mobile Devices
Tätigkeitszeitraum

9/2012 – 3/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Process Consulting, Prozessdefinition, Prozess-KPIs, Prozess-Workshops mit höherem Management (VPs, Directors Board, Management Board, Management Team) und mittlerem Management (Prozess-Verantwortliche und Business-Manager), Managementberatung, prozessorientierte Organisationsoptimierung, Optimierung der Wertschöpfungsprozesse durch Lean Management Methoden.
Teilnahme an operativen Prozessverbesserungsinitiativen: an Microsof Dynamics AX (ERP) Systemeinführung, Steuerung von Verbesserungsmaßnahmen, Unterstützung im operativen Bereich bei Prozessoptimierungsaufgaben und bei QMS-Fragen.
Prozess Management, Beschreibung von Geschäftsprozesse (Marketing, Sales, Projekt Management, SCM, Operations), Unterstützung von Kunden-Projekten bei Prozessbeschreibungen und Optimierung, Konzepte für Intranet-Integration mit SharePoint, Konzeption des Prozess-Monitoring basierend auf SharePoint Workflow-Management und BPMN (Process Dashboard).

Eingesetzte Qualifikationen

QoS (Quality of Service), FMEA (Failure Mode and Effects Analysis), Prozessoptimierung, Prozess- / Workflow, DIN EN ISO 20000, Prozessmanagement, Business Analyse, Prozessberatung, Qualitätsmanagement (allg.), Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse (FMEA), DIN EN ISO 14001, Quality function deployment (QFD), Auditor, DIN EN ISO 9001, Supply-Chain-Management (SCM), Reparaturmanagement, Retouren- / Garantiemanagement

Testmanagement
BMW Financial Services (BMW Bank), München
2/2012 – 5/2012 (4 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

2/2012 – 5/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Vorbereitung aller Testphasen (Subsystemtest, Systemtest, UAT, FAT, Testplanung, Testdokumentation (Testhandbuch, HP QC-Template, HP-QC-Benutzungsdokumentation). Begleitung der Testphasen.

Eingesetzte Qualifikationen

Testmanagement / Testkoordination (IT), Testing (IT), Testdesign (IT), ISTQB, Technisches Testdesign, Finanzen (allg.)

Senior IT-Consultant
BMW AG, München
4/2011 – 9/2011 (6 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

4/2011 – 9/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Senior IT-Consultant
Prozessanalyse und Optimierung (Business Process Management Notation BPMN)
Qualitätszielemanagement: Strategische und Projektzielmanagement bei Fahrzeugprojekten
Beratung der Fahrzeugverantwortlichen zur Einsteuerung von strategischen Projektzielen
Steuerung und Kontrolle der regelmäßigen Zielpflege durch die Fahrzeugverantwortlichen aller Produktlinien
Unterstützung von Fahrzeugverantwortlichen bei der Erstellung strategische und projektspezifischer Ziele
Zieleanalyse (Plausibilitätsprüfung, Prüfung von Eckdaten,...)

Qualifikationen:
Prozessanalyse und Optimierung (Business Process Management Notation BPMN)
Erstellung von fachlichen Requirements, Konzeptprüfung und Test der IT-Anwendung.
Kommunikation mit den Fahrzeugverantwortlichen und
Steuerung und Kontrolle der regelmäßigen Zielpflege durch die Fahrzeugverantwortlichen aller Produktlinien

Eingesetzte Qualifikationen

Prozess- / Workflow, Unternehmensberatung, Prozessberatung, Qualitätsmanagement (allg.), Statistische Prozessregelung (SPC)

Qualitätsmanagement Beauftragter (Qualitätsmanager)
Sulzer GmbH, München
1/2011 – 3/2011 (3 Monate)
Informationstechnologie, System Beratung
Tätigkeitszeitraum

1/2011 – 3/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Vorbereitung auf ein Lieferantenaudit nach CMMI, CMMI Level Bestimmung und Vorbereitung zur Erfüllung von Level 3.

Eingesetzte Qualifikationen

Schulung / Training (IT), Prozessoptimierung, Change Management, Management (allg.), Risikomanagement, Prozessmanagement, Prozessberatung, Qualitätsmanagement (allg.), Statistische Prozessregelung (SPC), DIN EN ISO 14001, Auditor, DIN EN ISO 9001, Schulung / Coaching (allg.)

Service Manager (ITIL)
BMW AG, München
2/2008 – 12/2012 (4 Jahre, 11 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

2/2008 – 12/2012

Tätigkeitsbeschreibung

Service Manager: ITIL konforme Organisation des Betriebes(Change Management, Release Management, Problem Management, Incident Management), Leitung, Planung und Controlling von mehreren Systemen im E/E-Bereich
Auftragsmanagement, Leitung eines Teams


Qualifikationen:
Auftragmanagement, Teamleitung, Controlling, Incident & Problem Verfolgung

Eingesetzte Qualifikationen

Incident Management, ITIL, Service Management, Projektleitung / Teamleitung (IT), IT Service Management (ITSM)

Systementwicklung und Testmanagement
BMW AG, München
2/2007 – 2/2011 (4 Jahre, 1 Monat)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

2/2007 – 2/2011

Tätigkeitsbeschreibung

Businessmodellierung: Datenmodell, Objekt und Businessmodellierung, UML
Fachliche und IT-Konzeption von Business und GUI
Implementierung von Business, GUI und Algorithmen in Java mit Eclipse RCP
Testmanagement: Testplanerstellung, Konzeption von Testverfahren, Testfallerstellung, Leitung eines Testteams (10 MA), Qualitätssicherung für Source Code (Code Style), Process Quality Assurance (ISO 9001)
Implementierung von ODX konformen Datenexporten (ASAM-ODX)

Qualifikationen:
Testmanagement, Java-Entwicklung

Eingesetzte Qualifikationen

SCRUM, Testmanagement / Testkoordination (IT), Testing (IT), Testdesign (IT), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), J2EE (Java EE), Schulung / Training (IT), Konzeption (IT), Business Analyse, Schulung / Coaching (allg.), Mediation

Testmanagement
BMW AG, München
2/2007 – 8/2008 (1 Jahr, 7 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

2/2007 – 8/2008

Tätigkeitsbeschreibung

Projektmanagement: Projektorganisation, Kunden-Kommunikation mit Überwachung der Vereinbarungen und Leistungen (Ergebnis-Controlling)
Planung und Steuerung der Lieferung in Sprints (SCRUM)
Testmanagement: Sicherung der Software- und Lieferqualität, Software-Testplanung, Leitung von 10 Testmitarbeiter, Testorganisation, Testfallerstellung
Qualitätsverantwortlicher: Prozessqualität, Softwarequalität, Unterstützung Projektleitung (PMO)
Roll-Out Management

Qualifikationen:
Testmanagement, Rollout-Management, Projektmanagement

Eingesetzte Qualifikationen

SCRUM, Projektmanagement (IT), Projektleitung / Teamleitung (IT), PMO (IT), Testmanagement / Testkoordination (IT), Testing (IT), Testdesign (IT), Rollout, Management (allg.), Projektmanagement, Projektleitung / Teamleitung, PMO, Kommunikation (allg.)

Entwickler
BMW AG, München
3/2006 – 2/2007 (1 Jahr)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

3/2006 – 2/2007

Tätigkeitsbeschreibung

Erweiterung des Teamcenter Engineering Web-Clients (DHTML) um neue Komponenten für kundenspezifische Anforderungen. Produkt Lifecycle Management (PLM), Produktdatenmanagement (PDM)
Implementierung neuer GUI-Komponenten auf Basis von Javascript und IMAN-Script
Leitung des GUI-Entwicklungsteams
Windows, Unix, Java, IMAN Script, JavaScript, ITK, DHTML, XML;

Qualifikationen:
Entwicklung

Eingesetzte Qualifikationen

UNIX, XML, Java (allg.), User Interface (UI), DHTML (dynamisches HTML), JavaScript, Product-lifecycle-management (PLM), Produktdatenmanagement (PDM), Teamcenter (Siemens PLM Software), Management (allg.)

Projektmanager
Audi AG, Ingolstadt
11/2005 – 4/2006 (6 Monate)
IT Beratung
Tätigkeitszeitraum

11/2005 – 4/2006

Tätigkeitsbeschreibung

Projektmanagement: Konzeption, Planung und Leitung eines Teams aus Oracle und LDAP-Spezialisten
Übernahme konzernweiter Benutzerdaten für das B2E-Portal der Audi AG über Oracle in LDAP
Übernahme und Einbinden aller Benutzerdaten der Seat S.A. und Auto Hungaria Motor (AHM)

Qualifikationen:
Projektmanagement

Eingesetzte Qualifikationen

Oracle (allg.), Projektmanagement (IT), Projektmanagement

Entwickler
BMW AG, München
3/2005 – 7/2005 (5 Monate)
IT Beratung
Tätigkeitszeitraum

3/2005 – 7/2005

Tätigkeitsbeschreibung

Business Analyse und Systementwicklung
Framework basierte Weiterentwicklung der Teamcenter Engineering Java- und Web-Clients. Client-Server-Programmierung: fachliche Funktionen: PDM, PLM und GUI.
Windows, Unix, Java, IMAN Script, JavaScript, ITK, HTML, XML

Qualifikationen:
Business Analyse und Systementwicklung

Eingesetzte Qualifikationen

Java (allg.), User Interface (UI), JavaScript, HTML, Product-lifecycle-management (PLM), Produktdatenmanagement (PDM), Teamcenter (Siemens PLM Software), Lastenheft / Pflichtenheft / Anforderungsspezifikation, Anforderungsmanagement, Business Analyse

Business Coach, Gründungsberater, Geschäftsberater
ecuapoint® - Textilhandel, München, Ecuador
11/2004 – 9/2008 (3 Jahre, 11 Monate)
eCommerce
Tätigkeitszeitraum

11/2004 – 9/2008

Tätigkeitsbeschreibung

Unterstützung, CEO-, CPO-, CIO-Funktionen
Startup Online Textilhandelsunternehmen
Aufbau und Unterstützung eines Startup Textilhandelsunternehmens
Aufbau des Internet-Shops (XT-Commerce), eBay-Shop
Import-, Einkauf- und Verkaufsprozess
Hardware und Software-Infrastruktur.
Aufbau der IT-Infrastruktur: Shop, Finanzbuchhaltungssoftare, Faktura und Synchronisierung.
Erweiterungen in PHP. Shop Template.
Marktforschung & Marktanalyse, Unternehmensanalyse und Ziele, Business Plan, Markenanmeldung, Lagerhaltung, Bestellwesen, Verkaufsprozess, Lieferungsprozess, Risikoanalysen, Schulung.

Eingesetzte Qualifikationen

Hardware Entwicklung, Internet / Intranet, PHP, Schulung / Training (IT), Marketing (allg.), Marktforschung / -analyse, SEO / SEM, Finanzbuchhaltung, Schulung / Coaching (allg.), Einkauf (allg.), Handel (allg.), E-Commerce, Supply-Chain-Management (SCM), Lagerlogistik, Supplier Relationship Management (SRM), Import

Informationssicherheitsbeauftragter
Sulzer GmbH, München
2/2004 – 5/2005 (1 Jahr, 4 Monate)
IT Beratung
Tätigkeitszeitraum

2/2004 – 5/2005

Tätigkeitsbeschreibung

Informationssicherheitsbeauftragter
Recherche einer adäquaten Norm, Aufbau, Einführung und Pflege eines Informationssicherheitsmanagementsystem mit Zertifizierung des Unternehmens nach BS 7799 und DIN EN ISO 17799, Informationssicherheitsaufgaben
Bestimmung der Unternehmensassets, periodische Risikoanalyse und Vorbeugemaßnahmen
Erstellung der ISM-Dokumentation (Policies, Verfahrensbeschreibungen, Schulungen)
Zertifizierungsbegleitung (bis 2011)

Qualifikationen:
Management, Konzeption

Eingesetzte Qualifikationen

Informationssicherheit, Prozessoptimierung, DIN EN ISO 27001, Management (allg.), Risikomanagement, Prozessmanagement, Prozessberatung, Statistische Prozessregelung (SPC), DIN EN ISO (allg.)

Qualitätsmanagementbeauftragter (ISO 9001)
Sulzer GmbH, München
8/1997 – 6/2013 (15 Jahre, 11 Monate)
Informationsverarbeitung (IT)
Tätigkeitszeitraum

8/1997 – 6/2013

Tätigkeitsbeschreibung

- Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB, Prozess-Qualitätsmanager)
- Aufbau, Einführung und Pflege eines Qualitätsmanagementsystems mit Zertifizierung des Unternehmens nach DIN EN ISO 9001 durch den TÜV Süd
- Erstellung und Weiterpflege der QM-Dokumentation
- Qualitätssicherungsaufgaben im Rahmen der QMB-Funktion
- Projektsupport als Qualitätsverantwortlicher
- Strategische Zielplanung mit der Geschäftsleitung, Balanced Score Cards, Zieleaufteilung auf Geschäftsfelder, Zieleverfolgung (Qualitäts-Cockpit)
- Auditplanung und -Durchführung
- KVP (Kontinuierliche Verbesserung)
- Bericht an die Geschäftsleitung
- Leitung eines Qualitätskreises als Plattform für Verbesserungsvorschlägen
- Prozessoptimierung (Business Process Management) durch Analyse von Daten, Interviews der Prozessverantwortlichen und betroffenen Beteiligten, Fehler und Vorschlagsmanagement, Prozessanalyse, Darstellung mit BPMN, Optimierungskonzeption, Durchführung aller Optimierungsprojekte
- Mitarbeiterschulung, Mitarbeiterinformation durch eine eigene Intranetseite
- Erstellung der Firmen weiten Intranetseite für alle Mitarbeiter, Geschäftsfelder und Funktionen als Wiki-Pages. Installation, Konfiguration und Erweiterung des Wiki-Servers

Qualifikationen:
Prozessanalyse und Optimierung (Business Process Management),
Projektmanagement,
Interner Auditor, externer Auditor (TÜV),
Strategische Zieleplanung (Balanced Score Card,...)

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Konfiguration, Prozessoptimierung, Prozess- / Workflow, Change Management, Management (allg.), Prozessmanagement, Prozessberatung, Qualitätsmanagement (allg.), Statistische Prozessregelung (SPC), Auditor, DIN EN ISO (allg.), DIN EN ISO 9000, DIN EN ISO 9001

Senior IT Consultant
BMW AG, München
3/1996 – 6/2011 (15 Jahre, 4 Monate)
Informationstechnologie, System Beratung
Tätigkeitszeitraum

3/1996 – 6/2011

Tätigkeitsbeschreibung

IT Consultant als Angestellter in diversen IT Projekten.

Projektmanagement
PMO
SCRUM
Testmanagement
Testkonzepte
Anforderungsmanagement, Requirementsmanagement
Tester
Business Analyse
Prozess- und Business-Modellieung (UML, EPK)
Fachkonzepte und IT-Konzepte
Business Modellierung
Change Management
Release Management
Prozessqualität
Softwarequalität
PDM, PLM
Software Life Cycle Management
Software Pflege und Betrieb integrierter Entwicklungsumgebungen
Team Center, SAP-Systeme, Together ControlCenter,
Java, Smalltalk, C++, Delphi, HTML,
UML, EPK, BPMN
Unix, Windows
Oralce, SQL

Bitte die Inhalte aus dem PDF Profil lesen.

Eingesetzte Qualifikationen

Kanban (Softwareentwicklung), SCRUM, Release Management, Projektmanagement (IT), PMO (IT), Testing (IT), SAP Beratung (allg.), Konzeption (IT), Capability maturity model integration (CMMI), Business Analyse

Zertifikate

Qualitätsmanagement Auditor TÜV (ISO 9001)
Dezember 2011
Qualitätsmanager TÜV
November 2011
Qualitätsmanagementbeauftragter (ISO 9001)
Juli 2010

Ausbildung

Informatik (Nebenfach Wirtschaftswissenschaften), TU München
(Diplom Informatiker Univ.)
Jahr: 1995
Ort: München

Qualifikationen

Meine Stärken befinden sich im Fachlichen:
1. Strategie und Geschäftsprozesse und Abläufe und ISO 9001 als QMB und Auditor
2. Erfahrener IT Consultant, der dieses Wissen gut in die Prozessplanung und Optimierung einbinden kann.

1. Prozesse, Organisation, Management & Normen
- From Strategy to Responsibility: Prozess Definition und Optimierung bis zur Prozessorientierten Organisation
- Prozess- / Workflow-Analyse
- Process Quality Manager: Integration der Qualitätsmanagement und Umweltmanagement in die Prozessdefinition
- Lean Management: Prozess- und Organisationsoptimierung
- ISO 9001 Auditor (1st, 2nd, 3rd party auditor)
- Prozess Qualitätsmanagement
- Risikomanagement / Compliance
- Projektmanagement
- PMO

2. IT & Entwicklung
- Prozess- / Workflow-Analyse
- IT-Projektleitung / -management
- Qualitätsmanagement / Testing
- SCRUM
- Servicemanagement / ITIL
- Konzeption
- Softwareentwicklung
- Business Intelligence
- IT-Beratung
- Requirements Analyse
- Coaching / Schulung IT

e-Commerce: Gründungsunterstützung, Online Textilhandelsunternehmen, Internet-Shop (XT-Commerce) installiert, konfiguriert und befüllt, eBay-Shop, Warenbeschaffung (Import-, Einkauf-) und Verkaufsprozess definiert, Hardware und Software-Infrastruktur

Über mich

Meine berufliche Erfahrung beginnt 1994. Seitdem bin in folgenden Bereichen tätig:
IT für Automotive, IT für Finanzbereiche, Wissenschaft, Dienstleistung und Logistik (SCM), Telekommunikation, Anlagenbau, eCommerce, Handel und habe Einblick in vielen weiteren als Auditor.

Als gelernter Werkzeugmacher und studierter Diplom Informatiker, kann ich Maschinenbau und andere technische Ingenieursbereiche mit IT gut kombinieren. Da meine Haupt-Nebenfach im Studium Wirtschaftswissenschaften war, habe ich auch das Rüstzeug um Geschäftliche Vorgänge zu verstehen.

Meine breite Erfahrung stützt meine aktuellen Vorlieben für Prozesse, Organisation und Qualität. Excellence ist für mich eine ständige Bestrebung. Wir bleiben nie stehen!

Im Laufe meiner langen Berufstätigkeit habe ich nicht nur fachliches Wissen angeeignet, sondern auch den Umgang mit den Menschen. Dazu gehören Motivation, Leitung, Problemlösung, Coaching und Schulung. Ich kann von mir behaupten, die Inhalte, die ich vermitteln soll erst mal verständlich strukturiere und so viel leichter weitergeben kann. In Konfliktsituationen wähle ich immer eine geeignete Strategie, damit meistens eine Win-Win-Situation entsteht.

Ich habe viele Bereiche bis heute kennengelernt und würde gerne noch mehr davon kennen lernen. Ich bin sicher die Fähigkeiten und den Ehrgeiz mitzubringen um schnell und flexibel jedes neue Problem anzugehen und alleine oder zusammen mit einem Experten-Team Lösungen effizient zu gestalten.

Soviel zu meiner Grundmotivation. Ich betrachte jeden Kunden als einen Menschen, der nach einer Lösung sucht. Sollten meine Fähigkeiten dazu ausreichen, so freut es mich jedes Mal zu helfen!

Persönliche Daten

Sprache
  • Englisch (Fließend)
  • Spanisch (Fließend)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
  • Rumänisch (Muttersprache)
  • Ungarisch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Profilaufrufe
7499
Alter
52
Berufserfahrung
27 Jahre (seit 03/1994)
Projektleitung
10 Jahre

Kontaktdaten

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