I&C Projectmanager; I&C Solution Designer; Telecommunication Outsourcing; Telecommunication Managed Service; I&C Consultant

2/2012 – 8/2012

Projekt: Migration des Telekommunikationsnetzes des Centre Hospitalier in
Luxembourg.
Projektbeschreibung:
Review und Identifikation von Optimierungspotenzial. Schwachstellenanalyse im Solutionsdesign. Hochrüstung/Migration aller angeschalteten Applikationen.

Projektumfang/Ziele:
Neben dem HiPath Hauptsystem wurden folgende Applikationen hochgerüstet/migriert bzw. neu in Betrieb genommen:
HiPath Daks/Osar
HiPath Open Scape Contact Center
HiMed
HiPath Positioningsystem (HPS)
HiPath Xpressions
Deployment und Licensing Service

Verbesserung der Systemverfügbarkeit,
Erstellung der Testpläne
Anpassung Gebührenverrechnung,
Optimierung der Dect Versorgung im Krankenhaus
Anpassung des Patientenfersehens

9/2011 – 12/2011

Projekt: Pilotierung/Rollout HiPath Open Scape in USA

Projektbeschreibung:
Im Zusammenhang mit der geplanten Kostensenkung durch die Einführung neuer technologischer Standards bestand die Anforderung das Sprachkommunikationsnetz eines international operierenden Industriekonzerns auf VoIP-Technologie zu migrieren. Als Basis wurde seitens des Kunden HiPath 8000/Open ScapeVoice vorgegeben.

Projektumfang/Ziele:
Planung der notwendigen Infrastruktur.
Projektleitung der Pilotierungsphase.
Abstimmung der internationalen Zusammenarbeit zwischen den beteiligten Partnern.
Einführung der Betriebs- und Serviceprozesse.
Schwachstellenanalyse
Beratung des Managements hinsichtlich einzusetzende Hard- und Software.
Coaching des 1st- und 2nd Level Betriebspersonals.
Einführung IP-basierte Unified Communications