Senior IT-Projekt- und Programmmanager | Transition & Transformation Experte

8/2018 – 4/2020

Verantwortlich für die globale Transition und Transformation von End User Services (EUC) in einem internationalen Automobilkonzern mit über 150.000 Devices in 26 Ländern.

Meine Aufgaben:
- Planung und Steuerung des Rollouts für Gerätebereitstellung, Vor-Ort-Service und Logistik
- Konzeption und Umsetzung externer Staging-Zentren nach TISAX-Anforderungen
- Entwicklung eines standardisierten Frameworks auf Basis von PWP/SWP/IWP-Vorgaben
- Aufbau eines globalen Logistik- und Lagerkonzepts inkl. Steuerung externer Partner
- Verantwortung für Cutover-Planung, KPI-/SLA-Tracking sowie Providerkoordination
- Risikomanagement, Releaseplanung, Audit-Readiness und zentrale Stakeholdersteuerung

Das Projekt wurde im Auftrag von DXC Technology über einen Servicepartner durchgeführt. Der Endkunde bleibt aus Vertraulichkeitsgründen unbenannt.

Agile Methodologie, Confluence, Controlling, Distributionslogistik, Ersatzteillogistik / Servicelogistik, Informationslogistik, IT-Berater, It-Governance, IT-Infrastrukturspezialist, IT-Projektleiter, IT-Sicherheitsberater, IT Service Management (ITSM), IT Sicherheit (allg.), ITIL, Jira, Lagerstandortbestimmung, Logistik (Allg.), Logistikplanung, Netzwerk-Sicherheit, Netzwerkarchitektur, PRINCE2, Programm-Manager, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement - Vertragsmanagement, Projektmanagement (IT), Proof of Concept (POC), Prozessberatung, Prozessoptimierung, Prozessvalidierung, Risikomanagement, Scrum, Service-Level-Management (SLA), Stakeholder-Analyse, Technische Dokumentation, Transformation Management, Transition Management, Transportlogistik, UE (User Equipment), Umsetzungsberater

4/2018 – 10/2018

Technische Projektleitung und Steuerung des IT-Workstreams innerhalb eines internationalen Rolloutprogramms zur Einführung einer hybriden IPTV-Plattform bei Sky.

Meine Aufgaben:
- Koordination der IT- und Technologieabteilungen in der Planungs- und Umsetzungsphase
- Architekturabstimmung und Steuerung externer Dienstleister
- Entwicklung der Projekt-Roadmap und eines risikoorientierten Test- und Rolloutkonzepts
- Strukturierung der Projektplanung und Schnittstellenkoordination
- SPOC-Funktion zwischen Fachbereichen, externen Partnern und internen Stakeholdern

Das Projekt wurde im Rahmen einer befristeten Anstellung über einen Servicepartner erbracht. Inhalte und Programmdetails unterliegen der Vertraulichkeit.

Budgetierung, Confluence, Governance, It-Governance, Jira, Projektmanagement (IT), Prozessoptimierung, Prozessvalidierung, Risikomanagement, Stakeholder-Analyse, Technisches Projektmanagement, Test Management, Workflows

12/2017 – 4/2018

Verantwortlich für die vollständige Transition von IT-Services aus einer Legacy-Umgebung in die Zielplattform eines führenden Loyalty-Dienstleisters im Einzelhandel.

Meine Aufgaben:
- Entwicklung und Umsetzung einer Cutover- und Decommissioning-Strategie mit Risikosteuerung
- Steuerung aller Maßnahmen zum Exit aus dem Altsystem (inkl. Security, Compliance, Dokumentation)
- Koordination von internen Stakeholdern, externen Providern und Governance-Instanzen
- Auditvorbereitung, Go-live-Abnahme und Übergabe in den Betrieb
- Planung und Controlling von Zeit, Qualität und Ressourcen in enger Abstimmung mit dem Kunden

Das Projekt wurde unter einem Freelance-Vertrag über einen DXC-Servicepartner durchgeführt. Der Endkunde bleibt aus NDA-Gründen anonymisiert.

Carve-In, Carve-Out, It-Governance, IT-Projektleiter, IT Service Management (ITSM), Programm-Manager, Projektmanagement (IT), Risikomanagement, Stakeholder-Analyse, Technisches Projektmanagement, Umsetzungsberater, Umzugsmanagement

7/2017 – 12/2017

Beratung und Umsetzung zur Sicherstellung der Betriebsfähigkeit während einer strategischen Standortverlagerung durch Entwicklung eines gruppenweiten BCM-Frameworks (gemäß BSI 100-4).

Meine Aufgaben:
- Durchführung abteilungsübergreifender Business Impact Analysen (BIA)
- Konzeption von Notfallstrategien, Wiederanlaufplänen und Rückfalllösungen
- Integration von Datenschutz-, IT-Sicherheits- und regulatorischen Anforderungen
- Entwicklung von SLA-Modellen für Migrations- und Regelbetrieb
- Erstellung prüffähiger Dokumentation und Abstimmung mit Fachbereichen

Das Projekt wurde als Freelance-Einsatz über einen Servicepartner erbracht. Fachliche Steuerung erfolgte im Auftrag der MEAG, unter Einhaltung der Compliance-Vorgaben der Munich Re Group

Analyst Informationssicherheit, BSI-Standards, Business Analysis, Carve-In, Carve-Out, Cyber Security, Datenschutz, IT-Berater, IT-Sicherheitsberater, IT Sicherheit (allg.), ITIL, Netzwerk-Sicherheit, Projektmanagement (IT), Prozessvalidierung, Risikomanagement

3/2017 – 7/2017

Tätigkeit in zwei parallelen Rollen bei FITS – als IT-Consultant für Lösungsdesign innerhalb einer internen Fachabteilung sowie als Teilprojektleiter im Rahmen eines T&T-Programms für einen Finanzkunden.

Meine Aufgaben:
- Entwicklung regulatorisch konformer IT-Lösungen für Banken (z. B. Sparkassenumfeld)
- Beratung interner FITS-Architekten bei Migration und Modernisierung technischer Plattformen
- Leitung des Subprojekts „Contract Management & SLAs“ innerhalb eines T&T-Programms
- Koordination von Anforderungen zwischen Technik, Recht und Program Office
- Erstellung von Architektur- und Übergabedokumentation, Qualitätssicherung

Der Einsatz erfolgte über einen Servicepartner im Auftrag von FITS. Endkundennamen und Programmdetails sind aus Vertraulichkeitsgründen nicht öffentlich benannt.

IT-Berater, IT Service Management (ITSM), ITIL, Projektmanagement (IT), Service-Level-Management (SLA), Transformation Management, Transition Management

6/2016 – 12/2016

Beratung zur Infrastrukturplanung und Sicherstellung der Betriebsfähigkeit im Rahmen der Standortverlagerung eines Großstandorts mit über 1.100 Arbeitsplätzen. Fokus auf IT-Risikoabsicherung und BCM-Integration.

Meine Aufgaben:
- Analyse der bestehenden IT-Infrastruktur, Planung von Serverräumen, Netzwerken, TK-Systemen
- Erstellung detaillierter Umsetzungspakete für Facility- und IT-Teams
Mitwirkung an BCM-Planung: Ausweicharbeitsplätze, Notfallplanung, Datenschutz, IT-Sicherheit
- Erarbeitung von Rückfallkonzepten, Exit- und Migrationsstrategien für Altinfrastruktur
- Unterstützung bei der Abstimmung mit Providern, internen Teams und Projektleitung

Das Projekt wurde als befristeter Freelance-Einsatz über einen Servicepartner abgewickelt. Die fachliche Verantwortung lag bei MEAG; Umsetzung erfolgte unter den Sicherheits- und Compliance-Vorgaben der Munich Re Group.

Business Analysis, Carve-In, Carve-Out, Data Centers, It-Beratung, IT Sicherheit (allg.), ITIL, Konzeption (IT), Projektmanagement - Risikomanagement, Projektmanagement (IT), Prozessvalidierung, Qualitätsmanagement (allg.), Telekommunikation / Netzwerke (allg.), Umzugsmanagement, Wertpapiere

12/2015 – 4/2016

Projektleitung in einer strategischen Initiative zur Entwicklung einer hochverfügbaren globalen IT-Infrastruktur für ein internationales Unternehmen im Dentalbereich. Fokus auf Designphase und Umsetzungsvorbereitung.

Meine Aufgaben:
- Steuerung der Konzeptions- und Designphasen für eine neue Enterprise-IT-Plattform
- Koordination von High-/Low-Level-Designs für Netzwerk, Storage, Firewall, Backup, Virtualisierung
- Schnittstelle zwischen Kunde, HP Engineering, Account-Team und Partnern
- Erstellung von Umsetzungsvorgaben für Delivery-Partner
- Sicherstellung von Dokumentationsqualität, Governance und Risikosteuerung gemäß HP-Richtlinien

Das Projekt wurde unter einem Freelance-Vertrag über einen Servicepartner im Auftrag von Hewlett-Packard durchgeführt. Der Endkunde bleibt aus NDA-Gründen anonym.

Budgetierung, Carve-In, ITIL, Projektmanagement (IT), Stakeholder-Analyse

1/2014 – 11/2015

Leitung mehrerer IT-Migrationen im Rahmen eines HP-internen Programms zur Rechenzentrumskonsolidierung. Ziel war die Transformation komplexer Kundensysteme in das neue strategische Rechenzentrum Frankfurt (eShelter) – unter strengen Compliance- und Betriebsanforderungen.

Meine Aufgaben:
- Planung und Steuerung von Transformations- und Migrationsstrategien (Wellenmodell)
- Führung internationaler Teams für Netzwerk, Server, Storage, Virtualisierung, Firewall
- Sicherstellung der Infrastruktur-Readiness und WAN/LAN-Einbindung
- Überwachung von Risiken, Eskalationen, Budget und Meilensteinen
- SLA- und Audit-konforme Durchführung sämtlicher Phasen inkl. Decommissioning

Das Projekt wurde als Freelance-Einsatz über einen Servicepartner im Auftrag von Hewlett-Packard durchgeführt. Kundendetails und Programmspezifika unterliegen der Vertraulichkeit.

Carve-In, Carve-Out, It-Governance, IT-Infrastrukturspezialist, IT-Projektleiter, IT Service Management (ITSM), Mehrprojektmanagement, PRINCE2, Projektmanagement (IT), Proof of Concept (POC), Prozessvalidierung, Risikomanagement, SAP Datenmigration, Softwareauswahl (Evaluierung), Stakeholder-Analyse, Systemmigration, Technisches Projektmanagement, Test Management, Transformation Management, Transition Management, Umzugsmanagement

6/2013 – 11/2014

Projektunterstützung im Rahmen eines großangelegten IT-Transformationsprogramms für eine sicherheitskritische Organisation des öffentlichen Sektors. Einsatz unter NDA und Sicherheitsfreigabe.

Meine Aufgaben:
- Durchführung technischer Standortanalysen an 17 Liegenschaften bundesweit
- Planung von Serverräumen, passiver Infrastruktur, IT-Verkabelung und Energieversorgung
- Erstellung standardkonformer Planungsunterlagen gemäß IT-Sicherheitsvorgaben
- Schnittstellenfunktion zwischen zivilen Projektteams und militärischen Ansprechpartnern
- Enge Abstimmung mit BWI, Bauverantwortlichen und Behörden

Das Projekt wurde im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung über einen Personaldienstleister erbracht. Endkunde und Programmdetails sind aus Gründen der Vertraulichkeit nicht öffentlich benannt.

Carve-In, Carve-Out, Mehrprojektmanagement, PRINCE2, Projektmanagement (IT), Prozessvalidierung, Risikoanalyse, Risikomanagement, Stakeholder-Analyse

2/2012 – 5/2012

Verantwortlich für Presales- und Transformationsplanung im Rahmen eines strategischen Outsourcing-Vorhabens im Versicherungssektor mit über 90.000 Usern.

Meine Aufgaben:
- Konzeption des Transformationsmodells für Workplace Services
- Strukturierung und Steuerung des Angebotsprozesses inkl. Governance-Entwurf
- Koordination von Facharchitekten, Spezialisten und Fachbereichen
- Erstellung von Präsentationen, Unterlagen und Demos für das Management
- Abstimmung mit HP-internen Stakeholdern und Angebotsleitung

Das Projekt wurde als ANÜ-Einsatz über einen Servicepartner bei Hewlett-Packard durchgeführt. Der Zielkunde aus dem Versicherungssektor wird aus Vertraulichkeitsgründen nicht genannt.

Consultant Pre-Sales, Programm-Manager, Projektmanagement (IT), Risikomanagement, Stakeholder-Analyse, Transition Management

6/2011 – 1/2012

Einsatz im Rahmen eines HP-internen Konsolidierungsprogramms für Rechenzentren. Verantwortlich für die Planung und Steuerung der Migration von ca. 2.000 Systemen und Services eines Großkunden im Gesundheits-/Pharmasektor.

Meine Aufgaben:
- Entwicklung einer tragfähigen Transformationsstrategie für mehrere Standorte
- Analyse von Risiken, Abhängigkeiten und Budgetvorgaben
- Steuerung internationaler Teams für Netzwerk, Server, Storage, Virtualisierung
- Erstellung von Roadmaps, Dokumentation und Statusberichten gemäß PMI-Vorgaben
- Koordination mit Kundenkontakt, HP Engineering und Dienstleistern

Der Einsatz erfolgte im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung über einen Personaldienstleister. Projektinhalte und Endkunde sind aus NDA-Gründen nicht öffentlich benannt.

Carve-In, Carve-Out, IT Service Management (ITSM), PRINCE2, Projektmanagement (IT), Proof of Concept (POC), Prozessvalidierung, Stakeholder-Analyse, Systemmigration, Technisches Projektmanagement, Transformation Management, Transition Management

5/2003 – 7/2010

Strategische und operative Gesamtverantwortung für die IT in Deutschland (Zentrale und ca. 70 Standorte). Fokus auf Standardisierung, Digitalisierung, Post-Merger-Integration und IT-Serviceoptimierung.

Meine Aufgaben:
- Definition und Umsetzung der IT-Strategie auf nationaler Ebene
- Leitung der Migration und Konsolidierung zentraler Systeme (ERP, CRM, DMS, HR, DATEV)
- Infrastrukturmodernisierung (Microsoft, Citrix, VMware, Oracle)
- Führung des internen IT-Teams und Steuerung externer Dienstleister
- Harmonisierung von Geschäftsprozessen mit internationaler IT der USG-Gruppe (NL, BE)

Ergebnisse:
- Integration von acht akquirierten Gesellschaften in eine zentrale IT-Landschaft
- Einführung eines einheitlichen ERP/CRM-Systems für rund 500 Nutzer
- Transformation der IT zu einem serviceorientierten, skalierbaren Betriebsmodell

Budgetierung, Carve-In, Carve-Out, Controlling, Datenanalyse, Datenschutz, DATEV, Dokumentenmanagement, IT-Systemmanagement, Mehrprojektmanagement, Personal-Managementsystem (DATEV), Projektmanagement, Projektmanagement (IT), Prozessberatung, Prozessoptimierung, Prozessvalidierung, Risikomanagement, Softwareauswahl (Evaluierung), Softwaredokumentation, Systemmigration, Technisches Projektmanagement, Transformation Management, Transition Management, Workflows

1/2003 – 3/2003

Festanstellung bei einem spezialisierten IT-Dienstleister für den Versicherungssektor mit dem Ziel, fachliche Konzepte und technische Anforderungen für ein neues IT-System im Bereich Sach- und Lebensversicherung zu entwickeln.
Das Projekt wurde infolge einer geplanten Unternehmensveräußerung vorzeitig beendet.

Aufgaben:
- Fachliche Analyse von Versicherungsprozessen (Sach/Leben)
- Erstellung von Grobkonzepten für IT-Systeme und Datenflüsse
- Anforderungsmanagement in Abstimmung mit Fachexperten
- Vorbereitung technischer Schnittstellenbeschreibungen
- Konzeptionelle Unterstützung für spätere Umsetzungsvorhaben

Ergebnisse:
- Übergabefertige fachliche Konzepte als Basis für externe Umsetzungsplanung
- Projektabbruch infolge der strategischen Neuausrichtung des Unternehmens im Zuge eines geplanten Verkaufs

IT-Berater, Microsoft SharePoint Server, Wissensmanagement

1/1998 – 12/2002

Festangestellte Führungs- und Beratungstätigkeit bei der PICA GmbH mit Verantwortung für den Aufbau und die Leitung eines Beratungsbereichs für ERP- und DMS-Lösungen im Großhandels- und Finanzdienstleistungsumfeld. Schwerpunkt lag auf der funktionalen Konzeption und Markteinführung des Oracle-basierten ERP-Systems „PHOENIX Business Site®“ sowie auf Infrastruktur- und Migrationsprojekten.

Aufgaben:
- Aufbau einer ERP-/DMS-Beratungseinheit mit Fach- und Budgetverantwortung
- Konzeption, Spezifikation und Testing des Oracle-basierten ERP-Systems „PHOENIX Business Site®“
- Projektleitung bei Einführung, Rollout und Anpassung von ERP-/DMS-Systemen im Großhandel
- Kundenberatung, Systemeinführung, Schulung und Betriebskonzeption
- Erstellung von Ausschreibungsunterlagen und Mitwirkung bei öffentlichen Vergaben
- Leitung von Infrastrukturprojekten (Netzwerkmodernisierung, Token Ring → Ethernet)
- Entwicklung von Whitepapers und Aufbau einer strategischen Microsoft-Partnerschaft im Bereich Knowledge & Project Management

Ergebnisse:
- Erfolgreiche Einführung des ERP-Systems bei mehreren Pilotkunden
- Aufbau einer eigenständigen Geschäftseinheit mit stabiler Kundenbasis
- Realisierung strategischer IT-Projekte im öffentlichen und privaten Sektor
- Sichtbare Positionierung im Microsoft-Partnernetzwerk durch Fachbeiträge und Whitepapers

Berater SharePoint, Dokumentenmanagement, ERP-Projektleiter, IT-Berater, Microsoft SharePoint Server, Projektmanagement, Projektmanagement (IT), Prozessvalidierung, Risikomanagement, Softwareanforderungsanalyse, Softwareauswahl (Evaluierung), Softwaredokumentation, Systemmigration, Workflows

9/1994 – 12/1997

Festangestellte Tätigkeit als Inhouse Consultant für die internationale Restrukturierung der Auslandsgesellschaften von Berger Bau in Zentral- und Osteuropa (u. a. Tschechien, Polen, Slowakei, Österreich). Fokus auf Prozessoptimierung, rechtliche Strukturierung, kaufmännische Stabilisierung und IT-seitige Unterstützung.

Aufgaben:
- Analyse und Optimierung kaufmännischer und IT-gestützter Prozesse in Tochtergesellschaften
- Beratung zu rechtlichen, steuerlichen und organisatorischen Aspekten grenzüberschreitender Umstrukturierungen
- Abstimmung mit lokalen Behörden zu Bau-, Steuer- und Gesellschaftsrecht
- Entwicklung von Restrukturierungsstrategien, Ausgründungskonzepten und Gesellschaftsmodellen
- Berichtswesen und Managementunterstützung für Geschäftsleitung und Bereichsverantwortliche

Ergebnisse:
- Erfolgreiche Reorganisation defizitärer Tochtergesellschaften
- Umsetzung rechtskonformer Gesellschaftsstrukturen im Ausland
- Grundsteinlegung für profitable Landesgesellschaften in CEE-Region
- Nachhaltige Verbesserung interner Abläufe und IT-Transparenz

Budgetierung, Controlling, Prozessberatung, Unternehmensanalyse, Unternehmensberatung, Unternehmensstrukturen