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Usability engineer/User researcher

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  • 25.05.2018

Kurzvorstellung

I am a passionate person about user experience. I have a strong empathy towards people. I can provide support through the whole of the user centred design process and integration with the development process.

Ich biete

  • Informationsdesign
  • Interactive design
  • Produktdesign
  • Responsive Webdesign
  • Screendesign

Projekt‐ & Berufserfahrung

Senioren-Berater für User Experience Designer
Europäischen Amtes für Personalauswahl (EPSO), Brüssel
2/2016 – 9/2017 (1 Jahr, 8 Monate)
Öffentliche Verwaltung
Tätigkeitszeitraum

2/2016 – 9/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Zu meinen Aufgaben gehörte die Unterstützung des Europäischen Amtes für Personalauswahl (EPSO). Ich habe Nutzerbefragungen durchgeführt, um die Bedürfnisse der Nutzer zu ermitteln und die Zugänglichkeit von EPSO-Projekten im Internet und auf mobilen Plattformen zu verbessern.
Ich erstellte und iterierte Designkonzepte auf der Grundlage von Benutzerforschung und Geschäftsanforderungen und verwandelte sie in Wireframes, Prototypen und endgültige Lösungen für den Kunden.
In Zusammenarbeit mit visuellen Designern und Textern war ich in der Lage, mehrere Iterationen zu leiten, um ein sauberes visuelles Erscheinungsbild zu schaffen und eine klarere Geschichte zu vermitteln.
Die Arbeit erforderte eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern und eine kritische Strukturierung meines Ansatzes, um ein Benutzererlebnis zu schaffen, das sowohl den Geschäftszielen als auch den Bedürfnissen der Benutzer entspricht.
Die direkte Auswirkung meiner Arbeit hat ein echtes Bewusstsein in einer Organisation geschaffen, die nur wenig über die Benutzerfreundlichkeit und die Herausforderungen der Zugänglichkeit des Kandidaten wusste. Ich lieferte die erste Iteration des Entwurfs für die EU-Karrieren (siehe https://epso.europa.eu/), die über 30.000 Bewerbungen im ersten Wettbewerb unterstützte. Das Design für das Kandidatenportal, das über 200.000 Kandidaten unterstützen wird, soll 2018 veröffentlicht werden.

Eingesetzte Qualifikationen

Adobe Illustrator, rAxure, Sketch

User Experience Experte
Kundenname anonymisiert, Mulhouse
5/2015 – 9/2015 (5 Monate)
Informationstechnologie
Tätigkeitszeitraum

5/2015 – 9/2015

Tätigkeitsbeschreibung

Meine Aufgabe war es, einen Kunden bei der Entwicklung einer mobilen Sprachlernapplikation für das iPhone zu unterstützen.
Die Arbeit untersuchte die Benutzerbasis der Anwendung, indem sie eine Reihe von benutzerzentrierten Designtechniken anwendete, um das Verständnis der Kernbenutzergruppen zu fördern.

Eingesetzte Qualifikationen

Adobe Photoshop, Adobe Illustrator

Research assistant
University of Basel, Basel
9/2012 – 9/2013 (1 Jahr, 1 Monat)
Hochschulen und Forschungseinrichtungen
Tätigkeitszeitraum

9/2012 – 9/2013

Tätigkeitsbeschreibung

My role at the Imaging Core Facility (IMCF, Dr. Oliver Biehlmaier) was for the support of the setup of the Open Microscopy Environment (OME) system. The role was designed to promote the uptake and awareness of the OME system in the Biozentrum and provide the necessary user training. For the role, I have taken my previous knowledge of working within a UCD context and sought to apply it to a microscopy service platform of a world renowned biology center.

Research assistant
Open Microscopy Environment, Dundee
11/2010 – 8/2012 (1 Jahr, 10 Monate)
Hochschulen und Forschungseinrichtungen
Tätigkeitszeitraum

11/2010 – 8/2012

Tätigkeitsbeschreibung

My previous role was part of the OME project, (Pr. Jason Swedlow) as part of the User Experience team. The primary goal of the team is to help to shape the user experience and to bridge into the OME software development process. This has required me to build and maintain a working understanding of the scientists’ use of the OME software. I have been able to apply my understanding of User Centered Design and use the appropriate methods to an agile and reactive development context that the OME development team works under. I have also played a central part in launching the OME training initiative and led the software as it moved to provide educational imaging support. My role in the OME team has extended to support and manage the software testing process. Through the project, I was also able to attend various UK and international meetings and present talks at several events to communicate my work and the OME software. My position within the OME team served as a way to highlight and stress the user perspective in a multiple stakeholder development process. This has given me an understanding on how such issues can be communicated when working in a multidisciplinary team. Through this, I have been able to provide input and to support the process of working in such a complex research environment.

Ausbildung

Interaction Design
(Master of Philosophy (MPhil))
Jahr: Comp
Ort: University of Dundee, UK
Computing and Software Technology
(Masters (MSc))
Jahr: 2006
Ort: University of Wales Swansea, UK.
Computer Science
(Bsc (Hons) degree)
Jahr: 2005
Ort: University of Hertfordshire, UK

Qualifikationen

Key Skills:
User Centred Design techniques ranging from: Ethnographic Observations, Usability Test, Group Taster Session, Individual Getting Started Sessions, Focus Group, Design workshop, Requirement Gathering Meetings, Discussion/Communications with Developers, User Surveys, Interface Reviews, Omni-Graffle prototyping, Scenarios, Use Case and Persona Modelling, Requirements Definition Meetings.

Technical: Proficiency with MS Office, Omni-Graffle, Excel, and PowerPoint/Keynote. General experience with: Photoshop, Lucidchart, Balsamiq, and Trello. Background experience with programming languages Java, C, SQL, HTML (Dreamweaver), UNIX shell script. Experience with Project Management software: Jira, Agilo, Git, Trac, and Wiki software.

Project Management: Feasibility study and development, analysis and use of data, drafting in English (thesis / articles / research)


Persönliche Daten

Sprache
  • Englisch (Muttersprache)
  • Deutsch (Gut)
  • Französisch (Grundkenntnisse)
Reisebereitschaft
Europa
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
1046
Alter
39
Berufserfahrung
14 Jahre und 7 Monate (seit 04/2007)
Projektleitung
1 Jahr

Kontaktdaten

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