Project Management IT and Communication

7/2021 – 10/2021

Analyse und Status-Quo Bewertung von Prozessen, Akteuren, Tools und Methoden der Zusammenarbeit mit Fokus auf agile Methoden. Entwicklung Optimierungspotentiale, Beratung in Schulung und Implementierung. Change Management. Unterstützung im Projektmanagement komplexer internationaler Plattformprojekte.

Agile Coach, Agile Methodologie, Change Management, Prozessoptimierung, Prozessvalidierung

3/2021 – 10/2021

Analyse der Potentiale eines digitalen Leistungsangebotes im Rahmen des Kunden- und Leistungsportfolios inkl. Status-Quo Betrachtung Tools, Prozesse und Teams via Direktinterviews, Research, Workshops (Fokusgruppen) und Strategieentwicklung. Kollaborationsoptionen sowie Weiterentwicklung der Tool-Landschaft zur Kollaboration. Beratung, Coaching und Durchführung Projektmanagement Digitale Projekte. Beratung Markenentwicklung und Kommunikationsprojekte.

Projektleitung / Teamleitung, Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition, Strategische Unternehmensplanung

4/2020 – 3/2021

Accountaufbau und -führung Samsung Deutschland CRM. Teamsetup und –Weiterentwicklung, Personalmanagement, Prozess- und Change Management. Produktmanagement. Projektleitung, Beratung und Prozessoptimierung zwecks Migration und Setup CRM Kampagnen. Strategische Beratung CRM Maßnahmen & Data.

Adobe Marketing Cloud (AMC), Analyse der Kennzahlen, Change Management, CRM-Berater, Human Resources Generalist, Kundenberater, Prozessmanagement, Teamleiter

3/2020 – 6/2020

Technisches Projektmanagement & SCRUM Master VARTA Partnerportal.

Projektmanagement (IT), Scrum-Master

10/2019 – 11/2019

Technisches Projektmanagement Bosch Digital, Coaching und Supervision Projektmanagement und Digital Analytics “EO Touch” Digital Car Presentation Mercedes-Benz China. Workshop-Moderation Start-up Markenstrategie.

Konfliktlösung, Agile Methodologie, Confluence, Projektmanagement (IT), Jira, Mehrprojektmanagement, Management-Schulung

7/2019 – 8/2019

Technisches Projektmanagement, Content Management sowie –Redaktion BAT und VARTA.

Confluence, Content Management, Jira, Mehrprojektmanagement, Projektmanagement (IT), Sitecore

3/2019 – 7/2019

Beratung Traffic & Ressourcenmanagement. Analyse, Beratung und Neuentwicklung systemgestütztes und prozessgesteuertes Traffic Management TRACK agenturintern. Use Cases, Briefing UX und Technik, Testing sowie Schulung.

Projektmanagement (IT), Multimedia-Beratung / -Anwendung, Schulung / Coaching (allg.)

1/2019 – 2/2019

Produktmanagement digitales Sparkassen-Produkt (AI & automated learning) inkl. Dienstleister-Steuerung.

Confluence, Jira, Rollout, Projektmanagement, Marketing- / Vertriebsanalyse, Produktmanagement

11/2018 – 12/2018

Projektleitung Newsletter-Push-Maßnahmen HUGO BOSS. Optimierung CRM Prozesse via Hybris.

Redaktion (allg.), Testen, Prozessoptimierung, Email Marketing, CRM (Customer Relationship Management)

2/2018 – 5/2018

Accountführung, Beratung & Projektleitung gesamtstrategische CRM-Kommunikation sowie Produktlaunch Roadshow-Kampagnen Volvo Cars Germany. Beratung & Projektleitung marktspezifische Launchkampagnen digital & print mytaxi. Neugeschäfts-Akquisition. Workshop-Setup und –Moderation CRM Strategie Barclaycard Deutschland. Projektmanagement Teilprojekte.

Konfliktlösung, CRM Beratung (allg.), Mehrprojektmanagement, Marketing, CRM (Customer Relationship Management)

9/2017 – 11/2017

Projektleitung smart HQ Digital Maßnahmen: Konfigurator-Relaunch inkl. Agile Setup und –Weiterentwicklung sowie smart.com Maintenance. Modelljahresupdates. Setup EQ Produkt-Kampagne(n). Pitch-Support agile Setup und User Stories.

Agile Methodologie, Confluence, Jira, Mehrprojektmanagement, Schulung / Coaching (allg.)

2/2017 – 6/2017

Accountaufbau und Teamführung Miles & More global CRM. Teamsetup und –Weiterentwicklung, Personalmanagement/ HR. Projektleitung, Beratung und Prozessoptimierung (Migration, Setup) crossmediale und CRM Kampagnen. Strategische Beratung Marketing- und Medienmanagement sowie CRM Maßnahmen.

CRM Beratung (allg.), Personalentwicklung - Bedarfsanalysen, Mehrprojektmanagement, CRM (Customer Relationship Management), Schulung / Coaching (allg.), Team Building

9/2016 – 11/2016

Account Direction smart HQ Digital, direkte Berichterstattung an Management Direction und Group Account Direction. Projektleitung smart HQ Digital Marketing & CRM Teilprojekte inkl. Stakeholder-Steuerung, Steuerung Filmproduktion, Mediaberatung und -briefing, Beratung kampagnenübergreifendes Measurement, Quality Assurance Management. Projektleitung Konfigurator-Relaunch inkl. Agile Setup und -Weiterentwicklung.

Agile Methodologie, Testen, Jira, Web Analytics, Mehrprojektmanagement, Projektleitung / Teamleitung, Marketing, Mediaplanung

2/2016 – 9/2016

Account Direction UnileverFoodSolutions DACH digital Maßnahmen. Projektleitung, Beratung und Prozessoptimierung (Migration, Setup) crossmediale und CRM Kampagnen. Adobe Marketing Suite Issue Management, Maintenance und Koordination technische Administration. Weiterentwicklung sowie strategische Beratung global CRM Data & Analytics. Strategische Beratung SEO Setup, Optimierung und Monitoring ufs.com. Projektleitung WWF nationale CRM Kampagne bedrohte Tierarten.

Content Management, Redaktion (allg.), Datenanalyse, Adobe Experience Manager (AEM), Adobe Marketing Cloud (AMC), Web Analytics, Mehrprojektmanagement, Projektleitung / Teamleitung, Suchmaschinenoptimierung, CRM (Customer Relationship Management)

8/2015 – 11/2015

Account Direction smart HQ. Projektleitung crossmediale Kampagnen HQ und Deutschland inkl. Stakeholder-Steuerung, Steuerung Filmproduktion, Mediaberatung und -briefing, Beratung kampagnenübergreifendes Measurement, Quality Assurance Management für smart social leasing, nationale Pilotkampagne eines innovativen Fahrzeug-Leasingkonzeptes. Projektleitung inkl. Agile Setup für den: Relaunch-smart.com und Länderwebseiten.

Agile Methodologie, Jira, Projektstudie, Mehrprojektmanagement, Projektleitung / Teamleitung, Marketing, Mediaplanung

3/2015 – 7/2015

Unternehmensführung interner Fokus (Human Resources Mitarbeiterakquirierung und Mitarbeiterführung). Einführung teamübergreifender Standardprozesse, Optimierung unternehmensweites Controlling, Resourceplanning sowie Beratung Unternehmensstrategie / 5-Jahres-Planung.

Prozessoptimierung, Change Management, Personalentwicklung, Personalplanung

2/2015 – 3/2015

Projektleitung digitale (Produkt- und Service)Kampagnen. Neugeschäfts-Akquisition Automotive SUV Pitch-Kampagne DE & weltweit Daimler AG.

Mehrprojektmanagement, Marketing

8/2014 – 12/2014

Projektleitung und Account Management Daimler Mobility Services internationale produktbezogene crossmediale Kampagne inkl. Stakeholder-Steuerung, Event-Management, Mediaberatung und -briefing, Beratung kampagnenübergreifendes Measurement, Ambient- und OOH Steuerung, CI/ Brand Development. Quality Assurance Management.

Markendesign, Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Mehrprojektmanagement, Projektleitung / Teamleitung, Marketing

3/2014 – 6/2014

SCRUM Master Website Re-Development und Projektleitung Reshaping Digital eCommerce Prozesse Unitymedia. Betreuung digitaler Auftritt sowie Unitymedia digital-Relaunch international.

E-Commerce, Agile Methodologie, Mehrprojektmanagement

2/2014 – 3/2014

Beratung Online-Kommunikation & Projektleitung digitale (Produkt- und Service)Kampagnen wie z.B. Produktkampagne Girokonto Commerzbank, Displaykampagnen Mercedes-Benz Deutschland und Allianz Versicherung Deutschland inkl. Landingpage-Steuerung. Quality Assurance Management Mercedes-Benz B2C Mobile App.

Qualitätsmanagement / QS / QA (IT), Mehrprojektmanagement, Digital Marketing

3/2013 – 12/2013

Teamleitung Delivery (Technik und Projektmanagement) McDonald's Deutschland & o2. Einführung neuer, standardisierter Projektmanagement-Werkzeuge sowie projektübergreifendes Controlling. Projektleitung Digital Kampagnen McDonald's (Web, Mobile, Social, eCRM) wie z.B. „Mein Burger“ crossmediale Food-Kampagne 2013.

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Prozessoptimierung, Change Management, Mehrprojektmanagement, Projektleitung / Teamleitung, Digital Marketing

2/2009 – 5/2012

Key Account Management und Projektmanagement Mercedes-Benz Deutschland/Schweiz, Evobus, Olympus und Allianz. Mitgestaltung Projektmanagement-Standards im Netzwerk. Beratung Online-Kommunikation & strategische Ausrichtung inkl. proaktiver Konzeptausarbeitung von Kampagnenmaßnahmen. Kampagnenmanagement Display Marketing & Media-Streuung (Reichweite & Response), Newsletter-Marketing, Beratung & Konzeption Online-Service-Tools, Setup & Releasemanagement Service Mobile App, Digital Styleguide Beratung, Produktlaunch Webspecial-Kommunikation inkl. Social Plattform.

Neugeschäfts-Akquisition und -Betreuung, u.a. crossmediale Produkteinführung Olympus ENDOALPHA, Allianz Mobiles Kundenberatungstool Großfinanz inkl. Initiierung und Durchführung der agilen Methode SCRUM beim Kunden zum Projektverlauf.

Agile Methodologie, Projektmanagement (IT), Mehrprojektmanagement, Projektleitung / Teamleitung, Kommunikations-Konzepte, Digital Marketing, Akquise / Kontakt, Schulung / Coaching (allg.)

8/2008 – 1/2009

Projektmanagement BASF Agriculture Digital Marketing, Beratung & Konzeption redaktionelle Aktualisierungen der Website. Darin Online-Styleguide Bewertung sowie Betreuung des Relaunches für den Online-Auftritt BASF Agriculture Worldwide.

Informationsdesign, Interactive design, Markendesign, Projektmanagement

9/2006 – 8/2008

Key Account Management Mercedes-Benz Deutschland und Daimler AG. Beratung Online-Kommunikation und Kommunikationsstrategie inkl. Kampagnenmanagement. Beratung, Konzeption und Durchführung Webcontrolling. Konzeption Online-Relaunches. Beratung & Konzeption Online-Service-Tools wie z.B. E-Mail-Marketing Tool B2B Großkundenbetreuung für Retail, Affiliate-Tool Collection-Shop, B2B Online-Tool Verkäuferwettbewerb sowie B2B Bannershop für den Retail. Beratung & Betreuung Affiliate-Marketing sowie Banner-Marketing & begleitende Media-Streuung. Newsletter-Marketing. Beratung und Steuerung des Content Managements international im Rahmen organisatorischer Übergangssteuerung (Agenturwechsel).

Neugeschäft-Akquisition Drägerwerk. Anschließendes Key Account Management sowie Projektleitung und Konzeption des Relaunches für Drägerwerk Digital Worldwide. Betreuung Web-Based Training und POS Messe-Anwendungen Touchscreen. Beratung Kommunikationsstrategie inkl. Kampagnenmanagement.

Informationsdesign, Content Management, Redaktion (allg.), Web Analytics, Konzeption (IT), Rollout, Mehrprojektmanagement, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement - Konzeption / Vorgehensmodell, Strategische Kommunikation, Digital Marketing, Akquise / Kontakt

10/2005 – 8/2006

Projektmanagement, Beratung & Konzeption POS Produktkommunikation BMW ICS (Indoor Communication System) inkl. Rollout international und Händlermarketing. Beratung 3D Produkt-Konfigurator am POS.

Content Management, Projektmanagement (IT), Rollout, Mehrprojektmanagement

3/2002 – 9/2005

Key Account Management Mercedes-Benz Pkw Online Communications. Projektmanagement Prodduktlaunches. Strategische Beratung Digital Measurement & Märktekommunikation. Content Management des sog. Märkte-Referenzauftrittes (CMS Admin & Support). Agenturkoordination Content Management & Redaktion der Marktpräsenzen weltweit. Beratung, Konzeption, Initiierung und anschließende Betreuung Webcontrolling.

Content Management, Redaktion (allg.), Anwendungsadministration, Web Analytics, Rollout, Projektmanagement