E-Commerce Consultant & Interim Manager
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Kurzvorstellung
Auszug Referenzen (2)
"A. has always been an invaluable addition to the team. His no-nonsense attitude and profound knowledge of eCommerce processes and its environment make him a person to turn to when it comes to complex tasks. Having worked together with him in multiple roles, I have found him to be a team player even in personally challenging situations."
4/2016 – 4/2017
TätigkeitsbeschreibungLeitung der BU Physical Goods, Mitglied im Management Board, Strategieentwicklung und operative Umsetzung, Vertriebsverantwortung und Handlungsvollmacht.
Eingesetzte QualifikationenBOARD, Management (allg.), Vertrieb (allg.)
"Ich kann Herrn [...] als Experte im Bereich E-Commerce nur weiterempfehlen."
9/2013 – 8/2015
TätigkeitsbeschreibungLeitung der Abteilung Sales Office Online mit Personal-, Budget- und Umsatzverantwortung. Gestaltung der E-Commerce-Prozesse bei STABILO, Aufbau und Betrieb der E-Commerce-Plattform.
Eingesetzte QualifikationenHandel, E-Commerce
Geschäftsdaten
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
10/2022 – 5/2023
Tätigkeitsbeschreibung
• Project management for the update and rollout of a document management system
• Responsibility for scope, budget, timeline and quality
• Coordination of internal IT, external vendors and business stakeholders
• International user base of approx. 12,000 users
• Project budget > 1 million EUR
IT-Projektleiter, Projektmanagement (IT), Projektplanung, Rollout, Budgetierung
7/2021 – 1/2022
Tätigkeitsbeschreibung
• Multi-project management for the e-commerce department
• Lead for the implementation of a new B2B order portal
• Optimization of digital customer journeys for B2B customers
• Coordination between IT, operations, sales and external partners
E-Commerce, Projektmanagement (IT)
2/2019 – 4/2019
TätigkeitsbeschreibungProjektmanagement und inhaltliche Arbeit.
Eingesetzte QualifikationenE-Commerce
5/2018 – 2/2019
TätigkeitsbeschreibungManagement diverser Projekte im eCommerce Umfeld für das Mobile Team.
Eingesetzte QualifikationenMehrprojektmanagement
4/2017 – 6/2017
TätigkeitsbeschreibungOperatives PM, begleiten des Onboardingings internationaler 3rd Party etailer und Markplätze. Stake-Holder-Management.
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement
4/2016 – 4/2017
TätigkeitsbeschreibungLeitung der BU Physical Goods, Mitglied im Management Board, Strategieentwicklung und operative Umsetzung, Vertriebsverantwortung und Handlungsvollmacht.
Eingesetzte QualifikationenBOARD, Management (allg.), Vertrieb (allg.)
9/2015 – 3/2016
TätigkeitsbeschreibungEntwicklung von Cross-Channel Strategien
Eingesetzte QualifikationenManagement (allg.)
9/2013 – 8/2015
TätigkeitsbeschreibungLeitung der Abteilung Sales Office Online mit Personal-, Budget- und Umsatzverantwortung. Gestaltung der E-Commerce-Prozesse bei STABILO, Aufbau und Betrieb der E-Commerce-Plattform.
Eingesetzte QualifikationenHandel, E-Commerce
3/2012 – 8/2013
TätigkeitsbeschreibungErarbeitung strategischer Cross-Channel Konzepte
Eingesetzte QualifikationenE-Commerce
3/2011 – 1/2012
TätigkeitsbeschreibungAufbau einer Fulfillment-Einheit für den Online-Handel, Erstellen des Leistungsverzeichnisses für die Module Logistik, Debitorenmangement, Kundenservice, Online-Shop und Online-Marketing. Pipeline-Aufbau, Vertrieb.
Eingesetzte QualifikationenManagement (allg.), Digital Marketing, Vertrieb (allg.), Handel, Logistik (Allg.)
Ausbildung
IT Center Dortmund
Dortmund
Über mich
Ich bin ein erfahrener Digital Consultant und Projektmanager mit Schwerpunkt auf digitaler Transformation und E-Commerce. Seit über zehn Jahren begleite ich Unternehmen auf Hersteller-, Händler- und Dienstleisterseite bei der Planung und Umsetzung komplexer digitaler Initiativen.
Die Entscheidungsprozesse großer Organisationen, insbesondere in Matrixstrukturen, sind mir bestens vertraut. Ich habe eng mit Fachabteilungen, IT, Management und externen Partnern zusammengearbeitet und dafür gesorgt, dass neue Prozesse nicht nur konzipiert, sondern nachhaltig umgesetzt und gelebt wurden. Dabei bringe ich agile Arbeitsweisen mit strukturierten Unternehmensabläufen pragmatisch in Einklang.
Ich habe E-Commerce-Organisationen aufgebaut und geführt und verfüge über fundierte Erfahrung mit Front- und Backendsystemen sowie deren Integration, unter anderem Shopsysteme, Marktplätze, ERP-, PIM- und Ordermanagement-Systeme. In meinen Rollen habe ich regelmäßig an Geschäftsführung oder Vorstand berichtet und Verantwortung für Budget, Umsatz und Teams getragen.
Ich arbeite hands-on, übernehme Verantwortung und scheue mich nicht, operative Themen selbst voranzutreiben, wenn es dem Projekterfolg dient. Meine Stärke liegt in der Verbindung von Struktur, Klarheit und Umsetzung.
Ich fühle mich sowohl in der Rolle des Projekt- oder Programmmanagers wohl als auch in fachlichen Rollen, zum Beispiel als Product Owner innerhalb eines Scrum-Teams.
Im deutschsprachigen Raum bin ich als Experte etabliert, habe auf relevanten Fachkonferenzen gesprochen und Interviews gegeben. Zusätzlich verfüge ich über ein belastbares Netzwerk aus Unternehmen, Dienstleistern und Entscheidern im digitalen Umfeld.
Wenn Sie Unterstützung bei einem anspruchsvollen digitalen Projekt benötigen, freue ich mich über Ihre Kontaktaufnahme.
Weitere Kenntnisse
E-Commerce-Systeme und Online-Shops (Hybris, Shopware, Magento)
ERP-Systeme (SAP, PlentyMarkets)
PIM- und Ordermanagement-Systeme
CRM-Systeme (Salesforce, SugarCRM)
CMS (WordPress, Magnolia)
Payment-Systeme (Stripe, Klarna)
Daten, UX & Customer Experience
Customer Journey Mapping
UX- und Conversion-orientierte Optimierung
KPI-Definition und Analyse
Google Analytics
Mobile Nutzererlebnisse und Responsive Design
Nutzerzentrierte Konzeption und Fachkonzepte
Projekt- & Delivery-Kompetenz
Projekt- und Multi-Projektmanagement
Anforderungsmanagement
Stakeholder- und Schnittstellenmanagement
User Stories und Backlog-Arbeit
Fachkonzepte und technische Spezifikationen
APIs, Middleware und Systemintegration
Marketing & Wachstum (praxisnah, nicht Agentur-Blabla)
Online-Marketing-Grundlagen
Facebook Ads Manager
LinkedIn Campaign Manager
Organisation & Management
Organisationsaufbau im E-Commerce-Umfeld
E-Commerce-Strategie
E-Commerce-Management
Cross-Channel- und Omni-Channel-Modelle
Logistik & Operations
Logistik- und Fulfillment-Prozesse
Supply-Chain-nahe digitale Prozesse
Branchen & Domänen
Konsumgüter (Schreibgeräte, Keramik)
Einzel- und Distanzhandel (DIY, Fashion, Tierbedarf)
Telekommunikation
Aviation
Start-ups und Wachstumsunternehmen
Kommunikation
Präsentationen und Vorträge
Fachliche Moderation und Entscheidungsunterstützung
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